Hi has anyone else had trouble with Ladbrokes customer support recently? I am quite shocked as its the place i use 90% of the time and i probably know more about it than I do any other casino. Basically, I was asking if it was possible to withdraw my winnings from an actual shop so i don't have to wait 2 days for them to be processed into my bank. The person i was talking to just didn't understand, and was almost just talking gibberish in response. And after a while they started being rude because I was just rewording the same question, then i didn't receive a reply for (literally) 40 minutes and it was just a link to something completely irrelevant.
Problème de support client Ladbrokes
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Dernier message
fait il y a environ 11 ans par
Dominic Horsley
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Salut, est-ce que quelqu'un d'autre a récemment eu des problèmes avec le support client de Ladbrokes ? Je suis assez choqué car c'est l'endroit que j'utilise 90% du temps et j'en sais probablement plus que n'importe quel autre casino. En gros, je demandais s'il était possible de retirer mes gains dans un vrai magasin pour ne pas avoir à attendre 2 jours pour qu'ils soient transférés dans ma banque. La personne à qui je parlais ne comprenait tout simplement pas et répondait presque en charabia. Et après un moment, ils ont commencé à être impolis parce que je reformulais juste la même question, puis je n'ai pas reçu de réponse pendant (littéralement) 40 minutes et c'était juste un lien vers quelque chose de complètement hors de propos.
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- Répondu par
- xbornluckyx
- à Jun 29, 14, 06:35:29 PM
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Hero Member
665
i have commented about ladbrokes going down hill in a few posts lately, i have had the same trouble when on live help lately it used to be a lot better and they were always helpful but not anymore im afraid
J'ai commenté la descente de Ladbrokes dans quelques articles récemment, j'ai eu le même problème avec l'aide en direct ces derniers temps, c'était beaucoup mieux et ils étaient toujours utiles mais plus maintenant, j'ai peur
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I found it been ever since they updated and have that instant chat where it connects you straight away to someone without asking what department etc you want to speak to. it's a shame really because i wrote a very positive review on here for them
J'ai trouvé que cela dure depuis qu'ils ont mis à jour et ont ce chat instantané qui vous connecte immédiatement à quelqu'un sans vous demander à quel service, etc., vous souhaitez parler. c'est vraiment dommage car j'ai écrit une critique très positive ici pour eux
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I haven't been payed my promotional cash back today, And I can't even get through to the support for games, it is offline!.. they haven't got many chances left with me..
Je n'ai pas reçu ma remise en argent promotionnelle aujourd'hui, et je n'arrive même pas à accéder au support pour les jeux, il est hors ligne !... ils n'ont plus beaucoup de chances avec moi..
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