La fidélité n'est pas bon marché

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par kazzi
BingoCindy
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello All,

    I have posted this before on another forum but wanted to get an opinion from the members of LCB.
    With the amounts of online casinos and decent bonus offers out there, one thing I notice that seems to be forgotten about lately is Loyalty.  I have been doing some checking around doing some homework and taking a look at some of the most popular Casino’s loyalty programs.  I have noticed that there are some worth noting  smiley but I wanted to get a player’s opinion on which ones really strike value in their guests and make you want to stick around.


    Bonjour à tous,

    J'ai déjà posté ceci sur un autre forum mais je voulais avoir l'avis des membres du LCB.
    Avec le nombre de casinos en ligne et les offres de bonus décentes, une chose que je remarque et qui semble être oubliée ces derniers temps est la fidélité. J'ai fait quelques vérifications, fait mes devoirs et jeté un œil à certains des programmes de fidélité des casinos les plus populaires. J'ai remarqué qu'il y en a quelques-uns qui méritent d'être notés smiley mais je voulais avoir l'avis d'un joueur sur ceux qui valorisent vraiment leurs invités et leur donnent envie de rester.


  • Original Anglais Traduction Français

    As a lowroller the loyalites is worthless tbh they are only made for highrollers, like on go wild casino if you play casual now and then you need to wager 20000$ to get the 10$ redeem chips, and most of other places ive seen its like 1$ redeem for 5000points, so if you dont play atleast 1000$+ a month i dont see anything good about any loyality ofc you might get a free chip and so now and then but nothing major.

    En tant que lowroller, les loyalites ne valent rien car elles ne sont faites que pour les highrollers, comme dans un casino sauvage si vous jouez occasionnellement de temps en temps, vous devez parier 20 000 $ pour obtenir les 10 $ de jetons d'échange, et dans la plupart des autres endroits où j'ai vu cela. 1 $ échangeable contre 5 000 points, donc si vous ne jouez pas au moins 1 000 $ + par mois, je ne vois rien de bon dans une quelconque fidélité, vous pourriez obtenir un jeton gratuit et donc de temps en temps, mais rien de majeur.

    2.6/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    You're right Kazzi, it takes ages for a lowroller to reach the redeemable amount at a Micro, I'm on 1971 points now at GoWild, took me 5 months, lol.
    Rival has the most generous comp system I think, at Sloto I get 3 points for every $1 wagered, that can count up pretty fast.
    I got lucky with my comps a few times there, lost my deposit and bonus, redeemed comps for 5 or 6 bucks and hit a nice feauture on Scary.
    Last month I won $150 at Tradition from 6 bucks comps.
    No playthrough, thats the best thing.

    Tu as raison Kazzi, il faut une éternité à un lowroller pour atteindre le montant échangeable chez un Micro, j'ai 1971 points maintenant chez GoWild, ça m'a pris 5 mois, mdr.
    Je pense que Rival a le système de rémunération le plus généreux. Chez Sloto, je reçois 3 points pour chaque dollar misé, ce qui peut compter assez rapidement.
    J'ai eu de la chance avec mes cadeaux à plusieurs reprises là-bas, j'ai perdu mon dépôt et mon bonus, j'ai échangé des cadeaux pour 5 ou 6 dollars et j'ai découvert une belle fonctionnalité sur Scary.
    Le mois dernier, j'ai gagné 150 $ chez Tradition à partir de 6 dollars comps.
    Pas de playthrough, c'est la meilleure chose.

  • Original Anglais Traduction Français

    Cindy

    Very good question, my personal opinion to the Loyality programs is to give the player a choice, that always makes them feel good, just a little extra for their Loyalty..

    One example is to have the comp points have value with cash or maybe an IPOD, or TV, Stereo System, it doesn't have to be too extravagant, but they have a choice to keep working towards that TV or cash it out for money, get the idea?
    For example a player will keep going and keeping working on the comp points if there was a laptop the player was working towards..

    Another is for example, if they built up $10 in comp points, cashing out now would give them $1 extra making it 11, waiting til they reach say 20$ they would get an extra $5 making it $25.. higher and higher waiting til $50 built up would give them an extra $10, it doesn't have to be these amounts, but getting that little extra keeps the player.

    My point to this is, let the player feel what their loyalty means to you by giving them a choice rather then the casino decide what the players loyalty means.



    Cindy

    Très bonne question, mon avis personnel sur les programmes de fidélité est de donner le choix au joueur, cela lui fait toujours du bien, juste un petit plus pour sa fidélité.

    Un exemple est que les points bonus aient une valeur en espèces ou peut-être en un IPOD, ou un téléviseur, un système stéréo. Il n'est pas nécessaire que ce soit trop extravagant, mais ils ont le choix de continuer à travailler pour ce téléviseur ou de l'encaisser contre de l'argent. , vous avez l'idée ?
    Par exemple, un joueur continuera à travailler sur les points de composition s'il y avait un ordinateur portable sur lequel le joueur travaillait.

    Une autre solution est par exemple que s'ils accumulaient 10 $ en points comp, encaisser maintenant leur donnerait 1 $ de plus, ce qui en ferait 11, en attendant qu'ils atteignent, disons, 20 $, ils obtiendraient 5 $ de plus, ce qui ferait 25 $. de plus en plus haut, en attendant jusqu'à 50 $ construit leur donnerait 10 $ supplémentaires, il n'est pas nécessaire que ce soit ces montants, mais obtenir ce petit supplément permet au joueur de rester.

    Ce que je veux dire, c'est de laisser le joueur ressentir ce que sa fidélité signifie pour vous en lui donnant le choix plutôt que le casino décide de ce que signifie la fidélité du joueur.



  • Original Anglais Traduction Français

    Cindy

    Very good question, my personal opinion to the Loyality programs is to give the player a choice, that always makes them feel good, just a little extra for their Loyalty..

    One example is to have the comp points have value with cash or maybe an IPOD, or TV, Stereo System, it doesn't have to be too extravagant, but they have a choice to keep working towards that TV or cash it out for money, get the idea?
    For example a player will keep going and keeping working on the comp points if there was a laptop the player was working towards..

    Another is for example, if they built up $10 in comp points, cashing out now would give them $1 extra making it 11, waiting til they reach say 20$ they would get an extra $5 making it $25.. higher and higher waiting til $50 built up would give them an extra $10, it doesn't have to be these amounts, but getting that little extra keeps the player.

    My point to this is, let the player feel what their loyalty means to you by giving them a choice rather then the casino decide what the players loyalty means.






    Thanks for your opinion and I agree Casinos need to start showing players that their loyalty is valuable. 

    Cindy

    Très bonne question, mon avis personnel sur les programmes de fidélité est de donner le choix au joueur, cela lui fait toujours du bien, juste un petit plus pour sa fidélité.

    Un exemple est que les points bonus aient une valeur en espèces ou peut-être en un IPOD, ou un téléviseur, un système stéréo. Il n'est pas nécessaire que ce soit trop extravagant, mais ils ont le choix de continuer à travailler pour ce téléviseur ou de l'encaisser contre de l'argent. , vous avez l'idée ?
    Par exemple, un joueur continuera à travailler sur les points de composition s'il y avait un ordinateur portable sur lequel le joueur travaillait.

    Une autre solution est par exemple que s'ils accumulaient 10 $ en points comp, encaisser maintenant leur donnerait 1 $ de plus, ce qui en ferait 11, en attendant qu'ils atteignent, disons, 20 $, ils obtiendraient 5 $ de plus, ce qui ferait 25 $. de plus en plus haut, en attendant jusqu'à 50 $ construit leur donnerait 10 $ supplémentaires, il n'est pas nécessaire que ce soit ces montants, mais obtenir ce petit supplément permet au joueur de rester.

    Ce que je veux dire, c'est de laisser le joueur ressentir ce que sa fidélité signifie pour vous en lui donnant le choix plutôt que le casino décide de ce que signifie la fidélité du joueur.






    Merci pour votre avis et je suis d'accord. Les casinos doivent commencer à montrer aux joueurs que leur fidélité est précieuse.
  • Original Anglais Traduction Français

    I think the loyalty programmes (English spelling) are dire to be honest.  I can name but two casino loyalty programmes that are of any value to me.

    Poker sites seem to have got their act together with loyalty programmes with their poker points systems which you can use to buy goods, exchange for real cash (and I mean good cash not a buck or two) or buy into expensive tournaments.

    Loyalty tournaments are a great idea.

    blue

    Je pense que les programmes de fidélité (orthographe anglaise) sont désastreux pour être honnête. Je ne peux citer que deux programmes de fidélité de casino qui ont une certaine valeur pour moi.

    Les sites de poker semblent avoir réussi leurs programmes de fidélité avec leurs systèmes de points de poker que vous pouvez utiliser pour acheter des biens, les échanger contre de l'argent réel (et je veux dire du bon argent, pas un dollar ou deux) ou participer à des tournois coûteux.

    Les tournois de fidélité sont une excellente idée.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes exactly Blue, a player will say.. "i'll put my money here, stay loyal because even if i'm on a losing streak i can look forward to great loyalty comp points" and at least having a choice.
    Something more for the money, even while losing, it's just my feelings on that. It's a sad feeling when you are losing, its hard for anyone to take it humbly.


    Oui, exactement Bleu, dira un joueur... "Je vais mettre mon argent ici, rester fidèle car même si je suis sur une séquence de défaites, je peux m'attendre à de superbes points de fidélité" et au moins avoir le choix.
    Quelque chose de plus pour l'argent, même en perdant, ce n'est que mon sentiment à ce sujet. C'est un sentiment triste quand on perd, c'est difficile pour quiconque de le prendre humblement.


  • Original Anglais Traduction Français
    Hi Cindy,

    Great question!!! I could be wrong here, but i am beginning to see a turn in the way casinos are doing promotions. Seems to me more and more are steering away from the free chips and placing more value on the depositing player.

    There is a couple of casinos i play at that are now offering loyalty chips where in the past i had never received one. If not a loyalty chip then a "we miss you" free chip.

    Lips
    Salut Cindy,

    Excellente question !!! Je peux me tromper, mais je commence à voir un changement dans la manière dont les casinos organisent leurs promotions. Il me semble que de plus en plus de joueurs s'éloignent des jetons gratuits et accordent plus de valeur au joueur qui dépose.

    Il y a quelques casinos dans lesquels je joue qui proposent désormais des jetons de fidélité alors que dans le passé je n'en avais jamais reçu. Si ce n’est pas un jeton de fidélité, alors un jeton gratuit « tu nous manques ».

    Lèvres
  • Original Anglais Traduction Français

    Loyalty, is being happy winning, and being happy losing, either way you have something to look forward to, players will stay, players are not loyal for nothing, theres got to be something, if there is nothing they will move on, be loyal somewhere else that they feel good about being loyal to.
    Even if it is only being treated well. Free chips... well, come and play the free chip, they lose, nothing else offered, they go... thats just the die hard end of it.


    Offering free chips that add on comp points is a good idea, maybe for depositing players.. even sometimes for non-depositing.. comp points are important to alot of players.

    La loyauté, c'est être heureux de gagner et être heureux de perdre, de toute façon, vous avez quelque chose à espérer, les joueurs resteront, les joueurs ne sont pas fidèles pour rien, il doit y avoir quelque chose, s'il n'y a rien, ils avanceront, soyez fidèles un autre endroit auquel ils se sentent bien d'être fidèles.
    Même s'il s'agit seulement d'être bien traité. Jetons gratuits... eh bien, venez jouer le jeton gratuit, ils perdent, rien d'autre n'est proposé, ils s'en vont... c'est juste le point final.


    Offrir des jetons gratuits qui ajoutent des points comp est une bonne idée, peut-être pour les joueurs déposants… même parfois pour les non-dépôts… les points comp sont importants pour beaucoup de joueurs.

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes exactly Blue, a player will say.. "i'll put my money here, stay loyal because even if i'm on a losing streak i can look forward to great loyalty comp points" and at least having a choice.
    Something more for the money, even while losing, it's just my feelings on that. It's a sad feeling when you are losing, its hard for anyone to take it humbly.


    You may or may not know but cryptologic software is my favourite however, one of the cryptologic sites I play at give me nothing in return. No comp points etc.  So I've made the decision not to play there any more.  I can take losing but losing without comps sucks.

    Ditto goes for some of the MG sites - some give you 10% back auto and some don't give you anything back but comp points.  Fine - but - it takes a few hundred bucks just to get $5.  Not worth it.

    blue


    Oui, exactement Bleu, dira un joueur... "Je vais mettre mon argent ici, rester fidèle car même si je suis sur une séquence de défaites, je peux m'attendre à de superbes points de fidélité" et au moins avoir le choix.
    Quelque chose de plus pour l'argent, même en perdant, ce n'est que mon sentiment à ce sujet. C'est un sentiment triste quand on perd, c'est difficile pour quiconque de le prendre humblement.


    Vous le savez peut-être ou non, mais les logiciels de cryptologie sont mes préférés. Cependant, l'un des sites de cryptologie sur lesquels je joue ne me donne rien en retour. Pas de points comp, etc. J'ai donc pris la décision de ne plus y jouer. Je peux accepter de perdre, mais perdre sans compensation, c'est nul.

    Il en va de même pour certains sites MG : certains vous donnent 10 % de remise automatique et d'autres ne vous rendent rien d'autre que des points complémentaires. Très bien – mais – il faut quelques centaines de dollars pour obtenir 5 $. Ça n'en vaut pas la peine.

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    No it's not!! I've always wondered where in the world these casino's come up with there loyalty programs......it takes me many, many, many deposits to earn enough loyalty points to cash in and depending on where I'm playing it can be for as little as just $1.00.      I know at land casino's I drop a few $20's and my card in a slot machine and by the time I'm done playing I got enough comps to get a free dinner. Not to mention the free smokes, hotel rooms, and cashback bonuses.......

    Non ce n'est pas!! Je me suis toujours demandé où dans le monde ces casinos inventaient des programmes de fidélité... il me faut beaucoup, beaucoup, beaucoup de dépôts pour gagner suffisamment de points de fidélité à encaisser et selon l'endroit où je joue, cela peut être pour aussi peu que 1,00 $. Je sais que dans les casinos terrestres, je dépose quelques 20 $ et ma carte dans une machine à sous et, au moment où j'ai fini de jouer, j'ai reçu suffisamment de récompenses pour obtenir un dîner gratuit. Sans parler des cigarettes gratuites, des chambres d'hôtel et des bonus de cashback.......

  • Original Anglais Traduction Français

    They really should think more about lowrollers since its still there biggest income im sure, it fell a little like they dont care much about us they just wanna make all these big bonuses/tournaments for the highrollers, often they got win xxx for wagering most on a slot or something in a weekend the person most likely to win that is people that spend so much already that its nothing to win 100$.

    I can imagine in the end its gonna be too much that they gonna scare us "normal" people away.

    Ils devraient vraiment penser davantage aux lowrollers puisque c'est toujours là le plus gros revenu, je suis sûr, c'est un peu comme s'ils ne se souciaient pas beaucoup de nous, ils veulent juste faire tous ces gros bonus/tournois pour les highrollers, souvent ils ont gagné xxx pour avoir parié le plus sur une machine à sous ou quelque chose dans un week-end, la personne la plus susceptible de gagner, c'est-à-dire les personnes qui dépensent déjà tellement que ce n'est rien pour gagner 100 $.

    J'imagine qu'à la fin, ce sera trop pour qu'ils nous fassent peur, nous les gens "normaux".

  • Original Anglais Traduction Français

    Loyalty, is being happy winning, and being happy losing, either way you have something to look forward to, players will stay, players are not loyal for nothing, theres got to be something, if there is nothing they will move on, be loyal somewhere else that they feel good about being loyal to.
    Even if it is only being treated well. Free chips... well, come and play the free chip, they lose, nothing else offered, they go... thats just the die hard end of it.


    Offering free chips that add on comp points is a good idea, maybe for depositing players.. even sometimes for non-depositing.. comp points are important to alot of players.


    Thats why i said this here, players will move on if it's nothing they get..or have to work their butts off trying to make comp points.

    "players are not loyal for nothing"

    So whether winning or losing they will stay loyal if theres a good loyalty program.

    La loyauté, c'est être heureux de gagner et être heureux de perdre, de toute façon, vous avez quelque chose à espérer, les joueurs resteront, les joueurs ne sont pas fidèles pour rien, il doit y avoir quelque chose, s'il n'y a rien, ils avanceront, soyez fidèles un autre endroit auquel ils se sentent bien d'être fidèles.
    Même s'il s'agit seulement d'être bien traité. Jetons gratuits... eh bien, venez jouer le jeton gratuit, ils perdent, rien d'autre n'est proposé, ils s'en vont... c'est juste le point final.


    Offrir des jetons gratuits qui ajoutent des points comp est une bonne idée, peut-être pour les joueurs déposants… même parfois pour les non-dépôts… les points comp sont importants pour beaucoup de joueurs.


    C'est pourquoi j'ai dit cela ici, les joueurs passeront à autre chose s'ils n'obtiennent rien... ou s'ils doivent travailler d'arrache-pied pour essayer de marquer des points.

    "les joueurs ne sont pas fidèles pour rien"

    Ainsi, qu’ils gagnent ou perdent, ils resteront fidèles s’il existe un bon programme de fidélité.
  • Original Anglais Traduction Français

    What I really hate is when the comps also expire after 2 or 3 months, some Micro's have this, that truly sucks.
    After not playing for a while at JackpotCity my 800 comp points were all of a sudden vanished.
    Its hard enough already for a lowroller to reach 1000, the minimum redeemable amount.

    Ce que je déteste vraiment, c'est quand les compositions expirent également au bout de 2 ou 3 mois, certains Micro ont ça, c'est vraiment nul.
    Après ne pas avoir joué pendant un certain temps sur JackpotCity, mes 800 points comp ont soudainement disparu.
    C'est déjà assez difficile pour un lowroller d'atteindre 1000, le montant minimum échangeable.

  • Original Anglais Traduction Français

    What is the best loyality program out there? most got that 1000/5000points for 1$, then go wild 2000points for 10$, and 32red 1000rubys for 5$ i think it is, but both those require 10-20000$ wagered.

    go wild give out free rolls though but mostly u'll end up with 2-3$ and in 95% those will only last a few min at top.

    Quel est le meilleur programme de fidélité ? la plupart ont obtenu 1 000/5 000 points pour 1 $, puis se déchaînent avec 2 000 points pour 10 $ et 32 rouges 1 000 rubis pour 5 $, je pense que c'est le cas, mais les deux nécessitent une mise de 10 à 20 000 $.

    allez-y, offrez des rouleaux gratuits, mais la plupart du temps, vous vous retrouverez avec 2-3 $ et dans 95 %, ceux-ci ne dureront que quelques minutes au sommet.

  • Original Anglais Traduction Français

    You know to be honest I truly enjoy the free chips and the small bonuses out there and don’t want to break the bank in earning, but because when I play a casino loyally; it’s nice that when a casino notices it and throw some of that good stuff my way.  I myself prefer more play and entertainment for my money. 

    Let me ask you this. How about a loyalty program where you accumulate the most points for a month out of other players for a real prize that’s worthwhile and getting some real cash for every certain amount of points you earn, say like for every 1000, and with every month starts a new cycle with a new winner for the worthwhile prize.  You can earn those points for not only how much you play with free chips and bonuses but the amount you deposit as well  grin.

    Vous savez, pour être honnête, j'apprécie vraiment les jetons gratuits et les petits bonus et je ne veux pas me ruiner en gagnant, mais parce que lorsque je joue loyalement au casino ; C'est bien quand un casino le remarque et me lance quelques-unes de ces bonnes choses. Je préfère moi-même plus de jeu et de divertissement pour mon argent.

    Permettez-moi de vous poser cette question. Que diriez-vous d'un programme de fidélité dans lequel vous accumulez le plus de points pendant un mois parmi les autres joueurs pour un prix réel qui en vaut la peine et obtenez de l'argent réel pour chaque certain nombre de points que vous gagnez, disons pour chaque 1000, et avec chaque mois commence un nouveau cycle avec un nouveau gagnant pour le prix qui en vaut la peine. Vous pouvez gagner ces points non seulement en fonction du temps que vous jouez avec des jetons gratuits et des bonus, mais également en fonction du montant que vous déposez. grin .

  • Original Anglais Traduction Français

    Sounds interesting - would there be a visible leaderboard?

    blue

    Cela semble intéressant : y aurait-il un classement visible ?

    bleu

  • Original Anglais Traduction Français

    Sounds good Cindy, another thing that is good that i have noticed is certain days have extra comp points, like say if you play on tuesday and thursday you make 3x's comp points, can even raise it up higher, thats another eye catcher for players. Maybe sat and sun double comp points..


    Alot of the complaints about comp points is that they are never enough, and if another casino is offering a better comp program, they will move to that one. Like i said, even while losing they can still feel good because of the comp program, they can look forward to.

    Ça a l'air bien Cindy, une autre chose qui est bonne que j'ai remarquée, c'est que certains jours ont des points comp supplémentaires, comme par exemple si vous jouez mardi et jeudi, vous gagnez 3x les points comp, vous pouvez même les augmenter plus haut, c'est un autre accroche-regard pour les joueurs. Peut-être que le samedi et le soleil doublent les points comp.


    La plupart des plaintes concernant les points gratuits sont qu'ils ne sont jamais suffisants, et si un autre casino propose un meilleur programme gratuit, ils passeront à celui-là. Comme je l'ai dit, même en perdant, ils peuvent toujours se sentir bien grâce au programme de compétition qu'ils peuvent espérer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Sounds interesting - would there be a visible leaderboard?

    blue


    I would think that would make it interesting or possibly being informed of your standings

    Cela semble intéressant : y aurait-il un classement visible ?

    bleu


    Je pense que cela le rendrait intéressant ou éventuellement d'être informé de votre classement
  • Original Anglais Traduction Français

    For those playing at gowild casino dont be shy asking support for a freebie, had a nice chat there last night, got 30free spins which dident give much luck then since its wendesday i got the 100spins like everyone else can get and she told me if still no luck to come back, so i went back talked with her some more and she actually gave a 7$ free chip also since i was having such bad luck. I'm not a big spender so getting 2 freebies in same day is amazing and was told i could get more after my next deposit, thats what i call great loyality smiley

    Pour ceux qui jouent au casino Gowild, n'hésitez pas à demander de l'aide pour un billet de faveur, j'ai eu une bonne conversation là-bas hier soir, j'ai obtenu 30 tours gratuits, ce qui n'a pas donné beaucoup de chance, puis depuis mercredi, j'ai eu les 100 tours comme tout le monde peut obtenir et elle m'a dit si toujours pas de chance de revenir, alors je suis retourné lui parler encore un peu et elle m'a également donné un jeton gratuit de 7 $ puisque j'avais tellement de malchance. Je ne suis pas un gros dépensier, donc recevoir 2 cadeaux le même jour est incroyable et on m'a dit que je pourrais en obtenir plus après mon prochain dépôt, c'est ce que j'appelle une grande fidélité. smiley

    2.7/ 5

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