Casino Mona

je suis Kostas de Grèce... Pour Dieu, ne joue jamais au casino Mona... ce sont des menteurs et des voleurs >:( . J'ai créé hier un nouveau compte et j'ai reçu le bonus de 10 euros. J'ai joué aux machines à sous (gangsters ou quelque chose comme ça... ) j'ai rempli les conditions de mise de 750x10 et j'ai gagné 169 euros. le maximum de 150 euros peut être retiré.... j'ai demandé un retrait de 150 et aujourd'hui j'ai reçu un message de mona casono m'informant que mon le retrait n'est pas approuvé... sur le chat en direct, ils m'ont dit que je devais déposer les 25 premiers euros. Cette règle n'est pas écrite quelque part sur les pages officielles des conditions générales de Mona. Et ils m'ont dit que j'avais raison, ils ont oublié et ils l'écriront à partir de maintenant... mais ils ne peuvent rien faire pour moi et m'ont dit que je ne devrais pas attendre mon argent. c'est rediculus mes amis. J'ai joué avec leurs règles (règles officielles) et maintenant le ne me payez pas, comme vous le comprenez, il est extrêmement dangereux de déposer avec mon visa à ce genre de personnes, des personnes qui changent les règles selon leur volonté. s'ils acceptaient paysafecard, j'essaierais ... mais maintenant ... je suis extrêmement en colère contre eux, quelqu'un doit fermer ce casino ... d'ici là, ne jouez pas avec eux

Je suis désolé d'apprendre que Kostas

Mais avez-vous lu l’avertissement avant de vous inscrire au casino Mona ?

Avertissement : Mona Casino a été placé sur la liste d'avertissement LCB. En raison des plaintes répétées de nos membres et des délais inutilement longs dans les retraits, il est devenu obligatoire de mettre en garde les joueurs. Bien que le représentant du support direct du casino ait été très utile pour tenter de résoudre les problèmes des membres, nous ne pouvons pas tolérer des paiements aussi lents.

Vous pouvez peut-être contacter le représentant pour obtenir de l'aide.

Salut Kostas et bienvenue sur le forum.

Merci pour votre expérience mais comme le dit jbuijsheeschw, ce casino a un avertissement à leur sujet.

Je venais de consulter leurs CGU et il est dit que vous devez avoir effectué au moins un dépôt avant de demander un retrait sur un bonus gratuit. Je considère cela comme « devoir avoir effectué un dépôt à un moment donné » plutôt que de devoir effectuer un dépôt pour retirer le bonus gratuit. Avez-vous déjà effectué un dépôt ?

Voici l'extrait approprié de leurs conditions générales.

" Conditions générales des bonus

Tous les bonus gratuits attribués par le Casino ont un montant maximum de retrait de 150 dollars et comportent des conditions de mise de 75 fois le bonus. Les bonus gratuits peuvent être joués sur tous les jeux, et les mises x75 doivent être effectuées avant de demander le retrait. Un joueur doit effectuer au moins un dépôt pour pouvoir retirer .

Pourriez-vous utiliser Neteller pour effectuer un dépôt ? C’est une option très sûre à utiliser. Si vous décidez de déposer, vous devrez probablement remplir des formulaires d'identité pour obtenir votre retrait. Voici un autre extrait de leur page bancaire :

À des fins de retrait, le casino a le droit de demander des documents (copie d'une pièce d'identité, copie de la facture de services publics, copie des cartes de crédit utilisées pour les dépôts (veuillez vous assurer que seuls les 4 premier et dernier chiffres de la carte apparaissent pour des raisons de sécurité), et une copie du formulaire d'autorisation) à des fins de sécurité et de vérification afin d'être autorisé et approuvé pour les retraits.

Quoi qu'il en soit, désolé que vous ayez eu une si mauvaise expérience. J'espère que vous parviendrez à résoudre le problème.

bleu

merci bluday pour ta réponse mais il faut savoir qu'ils ajoutent cet article au règlement...juste avant. Ils l'ont changé quand je leur ai dit que ce n'était écrit nulle part. Et je ne suis pas fou, j'ai déjà lu toute la page des termes et conditions et ''Un joueur doit effectuer au moins un dépôt pour pouvoir retirer.'' n'était pas là. !! ce fut une très mauvaise expérience car ces gens changent les règles à leur guise. je crois toujours que ce sont des sortes de fraudeurs. Je ne peux rien faire pour ça... juste fermer mon compte et empêcher les autres joueurs d'y jouer... je suis vraiment désolé pour leurs méthodes...

maintenant, ils ont fermé mon compte... Dieu merci car je n'ai jamais déposé sur ce casino. ne joue jamais avec ces voleurs

Bienvenue sur le Forum Snakes41, et je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec ce casino,

À partir de maintenant, utilisez toujours ce forum et vérifiez si un casino est bon ou non avant d'y jouer, c'est le meilleur conseil que je puisse vous donner et je vous souhaite également bonne chance.

gl

ChanceRJ

Je dois moi-même vérifier les avertissements des casinos parce que je ne savais pas que Mona avait été ajoutée. Je suis désolé de ce qui vous est arrivé, mais je suis content que cela ait été publié, cela a évité aux gens de déposer et de ne pas être payés.

J'ai été payé avec une puce gratuite après 2 mois et beaucoup de tracas et avoir dû faire appel aux gros canons (Melcb) LCB a sauvé la mise

Encaissement maximum sur un jeton gratuit avec eux 150 $ mais vous devez effectuer un dépôt qui, selon eux, est retirable mais ils vous donnent du fil à retordre. La seule méthode de retrait est le virement bancaire pour lequel ils prélèvent 50 $ sur les gains. Dans l’ensemble, la gratuité est gratuite mais cela demande beaucoup de tracas. Ils disposent cependant d'un délai de « 18 jours ouvrables par retrait » dans leurs conditions générales et doivent également payer pour retirer une puce gratuite.

J'ai besoin d'aide avec quelqu'un d'autre à ce sujet, mais je sais avec certitude que ce groupe est également le casino Rialto et je pense à Topaze ainsi qu'à quelques autres.

Je pensais juste que j'ajouterais ceci.

J'aime les meilleurs logiciels de jeux, est-ce que quelqu'un connaît de bons casinos qui paient sans tracas ?