Ma première tentative de dépôt sur un Vegas Tect. logiciel de casino, quelle blague

J'ai reçu aujourd'hui un e-mail de Caribbean Gold Casino avec un code 200x-010 pour un bonus de 200 %. L'e-mail indiquait que ce n'était valable que pour le mercredi 26 janvier. J'ai donc décidé de l'essayer. Je me suis inscrit et j'ai saisi mes informations de visa, mais avant de cliquer sur "continuer", j'ai décidé de demander au service client où saisir mon code. Dieu merci, je l'ai fait. La dame qui travaille au service client a dit qu'elle vérifierait mon compte. Elle revient et dit que l'e-mail a expiré et qu'il n'était valable que pour le week-end dernier. HEIN??? Je lui ai dit que c'était pour aujourd'hui. Elle m'a demandé de lui envoyer un e-mail et elle voulait tellement mon dépôt que je n'étais pas autorisé à rester dans le chat après l'avoir envoyé par e-mail pour qu'elle puisse voir et recevoir mon bonus. On m'a dit qu'ils me répondraient par e-mail. Pas mal pour un casino figurant dans le top 10 de la LCB. Honnêtement, je pensais que les choses se passaient bien dans tous les casinos du top 10. FAUX ! Je ne place pas la personne ou les casinos dans le top 10, je pense juste que je suis maudit. Au cours des 3 derniers mois environ, j'en ai tellement marre de me battre avec les gens du service client à propos des e-mails bonus que j'ai reçus. Même si je reçois un e-mail positif de leur part, je pense que je continuerai à jouer là-bas. Je pourrais leur envoyer un e-mail en leur suggérant de passer au logiciel Top Game, car ils agissent comme un site Top Game.

Voici ce que j'ai reçu d'eux et ma réponse. Pouvez-vous dire que j’en ai marre des casinos en ligne ?

Merci de nous contacter!

Nous avons reçu votre demande et la confions à un représentant. Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse de notre part dans un délai d'un jour ouvrable.

Pour vous aider à suivre votre demande, nous avons généré un numéro de référence. Le code de votre billet est LTK61801305203X. Veuillez utiliser ce code dans toute communication ultérieure.


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====== Votre demande ======


Assurez-vous de répondre à mon e-mail après le 26 janvier à 23 h 59, heure de l'Est, car l'e-mail pour mon bonus de 200 % expire à ce moment-là. Pouvez-vous dire que je suis vraiment heureux de ma première tentative dans votre casino pour effectuer un dépôt avec un code bonus par e-mail ???????? Excellent travail de traiter un nouveau joueur comme celui-ci. Si vous ne pouvez pas honorer un bonus par e-mail que je reçois, fermez mon compte que je viens d'ouvrir et arrêtez d'envoyer des e-mails inutiles. Ce qui est amusant, c'est que ce casino est répertorié sur le site Web Latest Casino Bonus comme l'un des 10 meilleurs casinos en ligne sur lesquels jouer. Quelle blague. Si je ne reçois pas de réponse avec un bonus supérieur à 200 % après les bs que j'ai traversés, ne perdez pas votre temps à me répondre, vous n'aurez aucune raison de garder mon compte ouvert.

Je suggérerais GO Casino si vous vouliez essayer Vegas Tech. Ce n'est pas 200%, mais 100%, c'est ce qu'ils donnent, ainsi que 4 billets pour n'importe quel tournoi de votre choix (utilisez-en un par semaine). De plus, je n’ai jamais eu de problèmes pour obtenir un bonus de dépôt. Je pense que c'est 100 % pour votre premier dépôt, 50 % pour vos deuxième, troisième, quatrième et 100 % pour le cinquième, mais je pense qu'ils m'ont en fait donné 100 % sur mes 5 premiers. .. Je ne me suis pas plaint

Jacob Black

Pour un dépôt futur,

si vous recevez un e-mail avec le code, assurez-vous de surveiller la date d'expiration, puis procédez simplement à votre achat par carte de crédit, la dernière page de ce processus vous permettra de saisir le code, de le valider et vous serez prêt .

Maintenant, je me demande vraiment POURQUOI ce représentant CS ne pourrait-il pas donner cette information ?

Il semble arriver de plus en plus récemment que les joueurs aient beaucoup plus de connaissances sur un casino en ligne que les représentants CS.
C'est une mauvaise chose si vous me demandez...

Merci pour les réponses à vous tous. Voir TAAADAA. Je ne savais pas que vous aviez saisi le code sur la dernière page. Tout ce que la dame du service client avait à faire, c'était de me le dire. Je suis content de lui avoir donné le code, avec ma chance, je l'aurais entré après avoir effectué mon dépôt et cela n'aurait pas fonctionné et voilà l'argent de mon dépôt.

Cela a dû être une expérience très décevante pour vous, gunnylab et j'aurais aimé qu'ils honorent votre demande puisqu'il s'agit de votre premier dépôt dans un casino.

J'ai seulement déposé au casino Go -Je suis d'accord avec Jacob que je n'ai eu aucun problème à utiliser les codes bonus ou leurs CS et English Harbour Casino - Je réclame les codes qui sont parfois différents de ceux affichés et suggérés à la caisse si vous recevez codes personnels par e-mail, mais quoi qu'il en soit, je n'ai pas encore eu de problèmes.