Mon vendredi d'horreur à Betsson

Beau vendredi, le casino Betsson envoie sur mon mobile un SMS indiquant que j'ai 10 tours gratuits sur le site mobile sur les machines à sous Betsson Classics parce que quelqu'un a gagné le jackpot. Cool, ai-je pensé, allons tourner. J'ai été surpris lorsque j'ai ouvert la machine à sous et qu'il n'y avait aucun tour gratuit. Eh bien, contactons le service client, ils m'aident, pensais-je. Dans le chat, une personne sympathique m'a dit qu'elle avait des problèmes techniques, mais qu'en quelques minutes, les tours gratuits semblent être pris en compte. J'attends environ une demi-heure et vérifie, il y avait encore 0 tours gratuits. Eh bien, je discute à nouveau avec le service client, ils m'ont dit qu'ils avaient toujours des problèmes et que je devais vérifier à nouveau après une heure. Cela se reproduit une fois de plus, discutez et pas de tours gratuits. Cela fait maintenant environ 4 heures que le service client de Betsson me demande d'attendre et d'essayer. Il y a encore 0 tours gratuits. Et le service client refuse d'ajouter des bonus en argent à la valeur de ces tours gratuits pour me rendre heureux, ils ne peuvent pas non plus résoudre le problème des tours gratuits. Eh bien, qu'en pensez-vous, quelle est mon opinion sur Betsson après cette soirée ? J'ai joué contre Betsson tellement de milliers ou dix mille euros que je pensais vraiment qu'ils géreraient mieux cette situation. Vous pouvez deviner que je suis tellement déçu que mon prochain dépôt ne se fasse pas chez Betsson et je ne suis plus intéressé par aucune promotion chez Betsson pendant longtemps. Dommage car c'est l'un de mes casinos préférés, mais parfois de petites choses peuvent changer d'avis très rapidement.

Et c'est si peu de chose à faire pour eux... Donner quelque chose à leurs fidèles clients... Dommage qu'ils ne coopèrent pas !

Alors fuyez Betsson.

J'ai joué à Betsson tant de milliers ou dix mille euros

la différence qui fait un casino est le service, qui donne au joueur qui fait la différence en matière de service client une aide rapide. dans de nombreuses poches, il y a les paiements tardifs. Je pense que cela devrait être plus rapide à payer. un joueur est ce que la plupart veulent. pour être payé pour ça rapidement... divertir, jouer et gagner, passer un bon moment. J'espère que vous comprendrez mon commentaire....

J'ai été dans des situations similaires et je ne prends même pas la peine de jouer des tours gratuits après avoir échoué plusieurs fois. Et oui, la façon dont ils vous ont traité n’était pas la meilleure. Pour moi, le support est l'une des choses les plus importantes, c'est pourquoi j'aime le casino Slotjoint car ils sont toujours très utiles, tandis que Casumo, où je joue depuis très longtemps, je ne me sens jamais valorisé du côté CS.

Merci pour vos réponses, je vois que je ne suis pas le seul à penser qu'un service client de qualité et flexible est une chose importante. Je ne reçois jamais les tours gratuits qui m'ont été proposés par SMS, mais je parviens à obtenir des tours gratuits sur un autre emplacement, mais c'était après avoir contacté le service client, je pense, pour la cinquième fois ou plus. Mon avis est donc que cela pourrait être géré de cette manière lors de la première session de discussion. Et parce que cela prend tellement de temps pour recevoir mon cadeau qu'ils m'ont offert en premier lieu, je ne suis pas content. Je ne suis plus dans mon top 10.

il y avait vingt tours sur Wild Wild West en version comp. Vérifiez, s'il vous plaît

Il y avait 5 euros de bonus sur le compte Betsson pour une promotion ratée

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