En ligne ou terrestre

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Dernier message fait il y a environ 1 an par Cat50
xander cage
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  • xander cage
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    Hello fellow LCB'ers! My curiosity has me asking today : Online casinos vs Land casinos, which do you prefer? In the beginnings i was only Land casinos 100 %. I did not trust online casinos at all! Then the "c" word related to a cold that closed half the world happened, and i started appreciating the accessability and proximity, given it right in your livung room, online casinos had to offer. But after 5 years of playing online and so many horrible online experiences ( often with stuff that would never fly at land casinos) i have been back to my first love and exploring new and going back to old casinos in the land casino world and appreciating the service so much more and the experiences all in all. I feel like a lot of online casinos should go back to basics and start treating people like they do in the land casinos, because so often, the support people have no idea what they doing, and it feels like once they have your money in pocket do not care whatsoever about customer service and always find a way to blame the player even if it is most lame excuses ever, that even the same person face to face would not be able to do keeping a straight face, just blatantly lie and make up shit so its always the players fault! What is your take on this?

    Bonjour à tous les membres de LCB ! Ma curiosité m'amène à vous demander aujourd'hui : casinos en ligne ou casinos terrestres, lequel préférez-vous ? Au début, je ne croyais qu'aux casinos terrestres. Je n'y faisais absolument pas confiance ! Puis, le rhume qui a fermé la moitié du monde est arrivé, et j'ai commencé à apprécier l'accessibilité et la proximité, directement depuis mon salon, que les casinos en ligne offraient. Mais après cinq ans de jeu en ligne et tant d'expériences en ligne horribles (souvent avec des choses qui ne fonctionneraient jamais dans les casinos terrestres), je suis revenu à mes premières amours : explorer de nouveaux casinos et y retourner, et j'apprécie beaucoup plus le service et les expériences en général. J'ai l'impression que beaucoup de casinos en ligne devraient revenir aux fondamentaux et commencer à traiter les joueurs comme dans les casinos terrestres. En effet, bien souvent, le service client n'y connaît rien. On a l'impression qu'une fois l'argent en poche, ils se fichent complètement du service client et trouvent toujours le moyen de blâmer le joueur, même avec des excuses bidons. Même une personne en face à face ne serait pas capable de garder son sérieux, elle se contente de mentir et d'inventer des conneries, ce qui fait que c'est toujours la faute du joueur ! Qu'en pensez-vous ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi xander cage,

    Online casinos are super convenient, no doubt, but yeah, the level of service can really be hit or miss. When you're face-to-face, people treat you like a human, not just a username and balance. I’d love to see more online platforms raise their standards such as better support, clearer terms, and more transparency overall.

    Until then, I’ll keep mixing it up smiley

    Curious to hear what others think too!

    Salut Xander Cage,

    Les casinos en ligne sont très pratiques, c'est indéniable, mais le niveau de service peut être très variable. En face à face, on vous traite comme un être humain, pas seulement comme un nom d'utilisateur et un solde. J'aimerais voir davantage de plateformes en ligne améliorer leurs standards, notamment en proposant un meilleur support, des conditions plus claires et une plus grande transparence générale.

    Jusque là, je vais continuer à mélanger les choses smiley

    Curieux d’entendre ce que les autres pensent aussi !

  • Original Anglais Traduction Français

    I like land casinos much better. As you stated above I too have had some recent bad experiences online. I hate the hoops you have to jump through online even though it is more convient to play from home. Some of my regular casinos i played at before i was loyal to one place for about 15 or so years have went down hill. Everything has changed so much and i can either keep up or be left in the dust. I have never been one to online casino jump (maybe when i was new decades ago) now i try to find just a few good places to play at. I do not think i will ever go back to the other casino i was so loyal at. I just got tired of how things were going. I have found a few places i nickle and dime at when i feel up to it now. Overall land casinos would be my pick. 

    Je préfère de loin les casinos terrestres. Comme vous l'avez dit plus haut, j'ai moi aussi eu de mauvaises expériences en ligne récemment. Je déteste les obstacles qu'il faut franchir en ligne, même s'il est plus pratique de jouer depuis chez soi. Certains de mes casinos habituels, où j'étais fidèle pendant une quinzaine d'années, ont décliné. Tout a tellement changé que je peux soit suivre le rythme, soit rester sur la touche. Je n'ai jamais été du genre à sauter d'un casino en ligne à l'autre (peut-être quand j'étais novice, il y a des décennies), mais maintenant, j'essaie de trouver quelques bons endroits où jouer. Je ne pense pas que je retournerai un jour à l'autre casino auquel j'étais si fidèle. J'en ai juste eu assez de la situation actuelle. J'ai trouvé quelques endroits où je peux jouer sans dépenser un centime quand je me sens à la hauteur. Globalement, les casinos terrestres seraient mon choix.

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