casino planète 7

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TRUCKLADY
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    THEY ALLOW FREE MONEY PLAY TO BE USED IN TOURNEYS AFTER THE PLAY THROUGH,  BUT THEY WILL NOT PAY ANY OUT.    DO NOT DEPOSIT MONEY FOR THE TOURNAMENTS,,,,YOU ARE COMPETING WITH PLAYERS PLAYING ON FREE MONEY WHO WILL NEVER COLLECT!

    A site operator will be with you momentarily.

    Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Alek'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.

    KARENREERNISSE: WHERE DID THE 434 IN MY ACCOUNT GI?

    KARENREERNISSE: *********@GMAIL.COM

    KARENREERNISSE: *******4986

    Alek: Please allow me one moment and I will redirect you to our customer service area and they will be able to assist you.

    Please wait while I transfer the chat to the best suited site operator.

    Hi! Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Ella'. Please verify your Email and Phone Number so that I can assist you.

    KARENREERNISSE: **************@GMAIL.COM

    KARENREERNISSE: **********4986

    Ella: Thank you for the information =)

    Ella: Please allow me a moment so I can verify your account.

    KARENREERNISSE: ELLA CHECK MY LAST CONVERSATION WITH LIVE HELP

    KARENREERNISSE: WHAT IS GOING ON HERE?

    KARENREERNISSE: I CALLED TO MAKE SURE I COULD WITHDRAWL THE 100 MAX CASHOUT

    KARENREERNISSE: AND YOU ALL JUST NTOOK ALL THE MONEY IN MY ACCOUNT?

    KARENREERNISSE: Your bonus code: JUNE50 $50 June Free chip bonus 30X – $1500 Playthrough needed 2X – $100 Maximum allowed cash-out USA Players Accepted silveroakcasino.eu planet7casino.eu slotmadness.eu captainjackcasino.eu ringmastercasino.eu catseyecasino.eu

    Ella: My apologies but I suggest for you to check all terms and conditions tap

    Ella: All terms and conditions are clearly stated on the web site. I recommend you review them and familiarize yourself with the regulations to avoid falling into confusion in the future.

    Ella: It seem that you already have multiples free chips  redeem on this account, remember that as per casino rules this is not allowed and unless you have a deposit in between chips your future winnings coming from multiple free chips redeem on a row will be voided.

    Ella: and free chips are not to be used on tournaments

    Ella: only with your own de posits

    Ella: therefore you are not allowed for winnings

    Ella: What I can do for you is offer you this nice  deposit bonus, to match your deposit:

    Ella: 200% Match Bonus

    Ella: Slots and Keno Only

    Ella: NO Playthrough

    Ella: NO Max Cash-Out

    Ella: Redeem: BETTER

    Ella: Deposit $30 or More

    Ella: would you like me to redeem that for you while you deposit?

    KARENREERNISSE: WHAT GIVES YOU THE RIGHT TO ARBITRARILY JUST TAKE MY FREE PLAY MONEY?

    Ella: as I said above you need to play by the casino rules you agreed to

    Ella: at the time to log in, on the very same screen, you'll see two other options, log in for fun and log in for real money, just move the checkmark to play for fun, the system will log you in for fun  

    Ella: Would you like my help on anything else?

    KARENREERNISSE: HELLO, I WAS AGREEING TO THE CONDITIONS, NO CASH OUT BUT WHY DID YOU JUST TAKE THE MONEY I HAD FOR REAL ON MY ACCOUNT?

    KARENREERNISSE: IT DOES NOT SAY YOU CAN JUST TAKE MONEY OUT WITHOUT CAUSE?

    KARENREERNISSE: 434.00 huh

    Ella: Yes since you are playing on a free chip , second free chip redeem in a row

    Ella: sa deposit should be made in between chips

    KARENREERNISSE: SO I WON A TOURNAMENT FOR 60.00, WHAT DO YOU SAY TO ALL THOSE PEOPLE WHO PLAYED REAL MONEY???

    Ella: That they are entitle if they enter the tournament with their own money like it should be

    KARENREERNISSE: ID 281119

    KARENREERNISSE: 30 PLAYERS

    Ella: My apologies but is the players responsibility to play by the casino rules they agreed to when downloading the account and fully understand this rules

    KARENREERNISSE: YOU ARE LETTING PEOPLE ENTER TOURNAMENTS WITH PLAY THOURGH, LETTING THEM WIN, AND CHEATING THE REAL PLAYERS OUT OF MONEY.

    KARENREERNISSE: I AM GOING TO REPORT THIS....

    Ella: No you need to read the terms and conditions

    KARENREERNISSE: ITS NOT ABOUT ME, IT IS ABOUT ALL THOSE OTHER PLAYERS WHO USED REAL MONEY FOR A TOURNAMENT YOU GAVE TO A PLAYER USING PLAY THOROUGH WHO COULD NOT WIN BASED ON YOUR RULES....YOU CHEATED THEM....

    Ella: most of our players understand that this is a gambling site that they need to deposit between chips and read the terms and conditions of the casino and the bonus
    Ella: Im very sorry but

    Ella: I can't discuss the matter any longer, as I can't have a conversation that continues to go in circles. Do you have another issue to discuss? If not I will have to terminate the conversation.

    KARENREERNISSE: THEY DO NOT UNDERSTAND THE TOURNAMENTS ARE RIGGED TO HAVE PEOPLE THAT CAN NOT COLLECT WIN....

    ILS PERMETTENT D'UTILISER LE JEU D'ARGENT GRATUIT DANS LES TOURNOIS APRÈS LE JEU, MAIS ILS NE PAYERONT AUCUN RACHAT. NE DÉPOSEZ PAS D'ARGENT POUR LES TOURNOIS,,,, VOUS ÊTES EN CONCURRENCE AVEC DES JOUEURS JOUANT AVEC DE L'ARGENT GRATUIT QUI NE COLLECTERONT JAMAIS !

    Un opérateur du site sera avec vous momentanément.

    Salut! Merci d'utiliser notre service LiveChat. C'est "Alek". Veuillez vérifier votre e-mail et votre numéro de téléphone afin que je puisse vous aider.

    KARENREERNISSE : OÙ EST PASSÉ LE 434 DANS MON COMPTE GI ?

    KARENREERNISSE : *********@GMAIL.COM

    KARENREERNISSE : *******4986

    Alek : S'il vous plaît, accordez-moi un moment et je vous redirigerai vers notre espace de service client et ils pourront vous aider.

    Veuillez patienter pendant que je transfère le chat à l'opérateur de site le mieux adapté.

    Salut! Merci d'utiliser notre service LiveChat. C'est "Ella". Veuillez vérifier votre e-mail et votre numéro de téléphone afin que je puisse vous aider.

    KARENREERNISSE : **************@GMAIL.COM

    KARENREERNISSE : **********4986

    Ella : Merci pour l'information =)

    Ella : S'il vous plaît, accordez-moi un moment pour que je puisse vérifier votre compte.

    KARENREERNISSE : ELLA VÉRIFIE MA DERNIÈRE CONVERSATION AVEC L'AIDE EN DIRECT

    KARENREERNISSE : QUE SE PASSE-T-IL ICI ?

    KARENREERNISSE : J'AI APPELÉ POUR M'ASSURER DE POUVOIR RETRAIT LE CASHOUT 100 MAX

    KARENREERNISSE : ET VOUS VENEZ TOUS PRENDRE TOUT L'ARGENT DE MON COMPTE ?

    KARENREERNISSE : Votre code bonus : JUNE50 50 $ Juin Bonus de jetons gratuits 30X – 1 500 $ Mise nécessaire 2X – 100 $ Retrait maximum autorisé Joueurs américains acceptés silveroakcasino.eu planet7casino.eu slotmadness.eu capitainejackcasino.eu ringmastercasino.eu catseyecasino.eu

    Ella : Mes excuses, mais je vous suggère de vérifier tous les termes et conditions en appuyant sur

    Ella : Tous les termes et conditions sont clairement indiqués sur le site Web. Je vous recommande de les consulter et de vous familiariser avec la réglementation pour éviter de sombrer dans la confusion à l'avenir.

    Ella : Il semble que vous ayez déjà plusieurs jetons gratuits échangés sur ce compte, rappelez-vous que selon les règles du casino, cela n'est pas autorisé et à moins que vous n'ayez un dépôt entre les jetons, vos futurs gains provenant de plusieurs jetons gratuits échangés sur une rangée seront annulés. .

    Ella : et les jetons gratuits ne doivent pas être utilisés lors des tournois

    Ella : uniquement avec vos propres dépôts

    Ella : vous n'avez donc pas le droit de gagner

    Ella : Ce que je peux faire pour vous, c'est vous offrir ce joli bonus de dépôt, pour correspondre à votre dépôt :

    Ella : 200 % de bonus de correspondance

    Ella : machines à sous et keno uniquement

    Ella : PAS de partie

    Ella : AUCUN retrait maximum

    Ella : Échange : MIEUX

    Ella : déposez 30 $ ou plus

    Ella : Voudriez-vous que je vous rachète cela pendant que vous déposez ?

    KARENREERNISSE : QU'EST-CE QUI VOUS DONNE LE DROIT DE PRENDRE ARBITRAIREMENT MON ARGENT DE JEU GRATUIT ?

    Ella : comme je l'ai dit plus haut, vous devez respecter les règles du casino que vous avez acceptées.

    Ella : au moment de vous connecter, sur le même écran, vous verrez deux autres options, connectez-vous pour le plaisir et connectez-vous pour de l'argent réel, déplacez simplement la coche pour jouer pour le plaisir, le système vous connectera pour amusant

    Ella : Voudriez-vous mon aide pour autre chose ?

    KARENREERNISSE : BONJOUR, J'ACCEPTIS LES CONDITIONS, PAS DE CASH OUT MAIS POURQUOI AS-TU PRENDRE L'ARGENT QUE J'AVAIS EN RÉEL SUR MON COMPTE ?

    KARENREERNISSE : IL NE DIT PAS QUE VOUS POUVEZ SIMPLEMENT RETRAIT DE L'ARGENT SANS CAUSE ?

    KARENREERNISSE : 434,00huh

    Ella : Oui puisque vous jouez avec un jeton gratuit, échangez votre deuxième jeton gratuit d'affilée

    Ella : un dépôt doit être effectué entre les jetons

    KARENREERNISSE : ALORS J'AI GAGNÉ UN TOURNOI À 60.00, QUE DITES-VOUS À TOUS CES GENS QUI ONT JOUÉ EN ARGENT RÉEL ???

    Ella : Qu'ils ont droit s'ils participent au tournoi avec leur propre argent, comme il se doit.

    KARENREERNISSE: ID 281119

    KARENREERNISSE : 30 JOUEURS

    Ella : Mes excuses, mais il incombe aux joueurs de respecter les règles du casino qu'ils ont acceptées lors du téléchargement du compte et de bien comprendre ces règles.

    KARENREERNISSE : VOUS LAISSEZ LES GENS PARTICIPER À DES TOURNOIS EN JOUANT, LES LAISSEZ GAGNER ET TROMPEZ LES VRAIS JOUEURS AVEC DE L'ARGENT.

    KARENREERNISSE : JE VAIS RAPPORTER CECI....

    Ella : Non, vous devez lire les termes et conditions

    KARENREERNISSE : CE N'EST PAS À PROPOS DE MOI, C'EST À PROPOS DE TOUS CES AUTRES JOUEURS QUI ONT UTILISÉ DE L'ARGENT RÉEL POUR UN TOURNOI QUE VOUS AVEZ DONNÉ À UN JOUEUR UTILISANT PLAY THORROUGH QUI NE POUVAIT PAS GAGNER SELON VOS RÈGLES.... VOUS LES AVEZ TROMPÉS....

    Ella : la plupart de nos joueurs comprennent qu'il s'agit d'un site de jeu sur lequel ils doivent déposer entre deux jetons et lire les termes et conditions du casino et du bonus.
    Ella : Je suis vraiment désolée mais

    Ella : Je ne peux plus discuter de ce sujet, car je ne peux pas avoir une conversation qui tourne en rond. Avez-vous un autre sujet à discuter ? Sinon, je devrai mettre fin à la conversation.

    KARENREERNISSE : ILS NE COMPRENNENT PAS QUE LES TOURNOIS SONT TRUCÉS POUR QUE LES GENS QUI NE PEUVENT PAS COLLECTER GAGNENT....

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi TRUCKLADY,

    I've removed your email and phone numbers for your own protection.

    Unfortunately, when you play two free chips in a row, you cannot make a withdrawal.  Had you deposited in between the free chips, you would have been able to withdraw your winnings up to the max allowed for that free chip.  This is a standard rule with RTG and a lot of other casinos.

    Sorry you had a bad experience.  Remember to deposit in between free chips next time.

    blue

    Salut TRUCKLADY,

    J'ai supprimé votre adresse e-mail et vos numéros de téléphone pour votre propre protection.

    Malheureusement, lorsque vous jouez deux jetons gratuits d’affilée, vous ne pouvez pas effectuer de retrait. Si vous aviez déposé entre les jetons gratuits, vous auriez pu retirer vos gains jusqu'au maximum autorisé pour ce jeton gratuit. Il s’agit d’une règle standard chez RTG et dans de nombreux autres casinos.

    Désolé, vous avez eu une mauvaise expérience. N'oubliez pas de déposer entre les jetons gratuits la prochaine fois.

    bleu

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