Problème avec GOCasino grrrrrr

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par poppy
poppy
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hello everyone...I'm sorry that one of my first post is an all in out gripe. I'm just fed up and need to know what can be done.

    As you know Go Casino had a Christmas free roll which ended  12/25. I had been in the mid 100 range in placing, when it closed i finished in the mid 300's. No big deal I  was awarded $130 in bonus. Now I had been anticipating this windfall for awhile. Unfortunately for me it became just another high hope and a waste of time. I started playing and everything was so-so at first, then picked up a little. Thought to myself ok pace yourself you can do this and get a big payout. HA!  It didn't matter what game I played, how many times I restarted laptop, logged out and reopened the software it seemed destined to be rigged anyway. 

    At times the reels kept spinning, started skipping, slowing down for the 3rd scatter to fall then wham a quick skip, draining the money and throwing pennies in return. You  get the picture. I was cool with playing there in the beginning, call it be naive i guess. I noticed that when I started to increase my winnings the system all of a sudden would develop a "glitch" and display a pop up with error contact customer service. Told to wait 15-20 min and log back in. When I would do that it became a crash and burn. Way too many spins without a bonus, way to many spins in a row with out even 5 cents. Didn't matter what game was played. Call them up and given the infamous "sorry for the inconvenience..." yadda yadda. Told the spins are random its based on luck, blah blah blah. I had stayed away from GOCasino for weeks now because I felt I had been slighted with the bonus'. Not to mention dropped large sums back to back days, at times argued for a bonus, tossed change in comps, basically felt no love, because the up sale got in the way ('if you make a deposit today...make a deposit right now.." ). Thought I was on a used car lot.

    Didn't realize that the grass was greener till I played at Aladdin’s Gold. The very next day and days after  I received free chips plus loyalty money. GoCasino noticed I was MIA and started calling borderline harrassing. I told them to kick down, told them their competitors didn't even know me that long and showed love. GoCasino, heard nothing. The response each call they made and the ones I made to them were all the same. "our payout is only 10X...we can't give you anything, but if you make a deposit today with me on the phone" blah blah blah...I asked for loyalty (after all I contributed to their unborn college fund) only to be told no I wasn't at that vip level yet. Their terms and conditions state its by invitation only btw. Ok, I'm done venting,  I've seen GOCasino on a couple of blacklist. Was wondering if you all ever do any kind of investigating over here regarding poor business practices? Am I the only one with the GoCasino shaft without a kiss? Each time I've sent an email I have yet to receive a response from anyone.

    One more thing, when I lived in San Diego I would go to Barona. One day it was a bad day that turned out good. Lost everything but the 7cent ticket I had in my hand. My friend with me began whining to leave. Stubbornness kicked in and I told her to have a seat. Within one hour of sheer patience we cashed out for $2200.00 then we left. She wasn’t complaining then. The point I’m making is, it can be done. However, if its already set up for a trip to the “Ok Carroll” , a mugging or holding you up by your ankles.. Why even bother? Why bother with any of them I’m beginning  to think. Get seduced, enticed then wham. The ‘ol bait and switch.  Ok, now I’m done.  cheesy

    Thanks for the soapbox

    Bonjour à tous... Je suis désolé que l'un de mes premiers messages soit un reproche total. J'en ai juste marre et j'ai besoin de savoir ce qui peut être fait.

    Comme vous le savez, Go Casino a organisé un tour gratuit de Noël qui s'est terminé le 25/12. J'étais au milieu des 100 en termes de placement, à la fermeture, j'ai terminé au milieu des 300. Ce n’est pas grave, j’ai reçu 130 $ de bonus. Cela faisait un moment que j’attendais cette aubaine. Malheureusement pour moi, cela n’est devenu qu’un grand espoir de plus et une perte de temps. J'ai commencé à jouer et tout était moyen au début, puis j'ai repris un peu. Je me suis dit : ok, rythme-toi, tu peux faire ça et obtenir un gros gain. HA! Peu importe le jeu auquel j'ai joué, le nombre de fois que j'ai redémarré l'ordinateur portable, que je me suis déconnecté et que j'ai rouvert le logiciel, il semblait de toute façon destiné à être truqué.

    Parfois, les rouleaux continuaient à tourner, commençaient à sauter, ralentissaient jusqu'à ce que le 3ème scatter tombe, puis wham un saut rapide, drainant le money et jeter des sous en retour. Vous voyez l'image. J'étais cool de jouer là-bas au début, appelez ça naïf, je suppose. J'ai remarqué que lorsque je commençais à augmenter mes gains, le système développait tout d'un coup un « problème » et affichait une fenêtre contextuelle avec une erreur de contact avec le service client. On m'a dit d'attendre 15 à 20 minutes et de me reconnecter. Quand je faisais cela, cela devenait un crash et une brûlure. Beaucoup trop de tours sans bonus, beaucoup trop de tours d'affilée sans même 5 cents. Peu importe le jeu joué. Appelez-les et dites-leur le fameux "désolé pour le dérangement..." yadda yadda. On dit que les tours sont aléatoires et basés sur la chance, bla bla bla. J'étais resté à l'écart de GOCasino depuis des semaines maintenant parce que je sentais que j'avais été offensé par le bonus. Sans parler de l'abandon de grosses sommes d'affilée, des arguments parfois en faveur d'un bonus, de la monnaie jetée dans les compositions, du fait de ne ressentir aucun amour, parce que la vente incitative gênait (« si vous effectuez un dépôt aujourd'hui... faites un dépôt) en ce moment.." ). Je pensais que j'étais sur un parking de voitures d'occasion.

    Je n'avais pas réalisé que l'herbe était plus verte avant de jouer à Aladdin's Gold. Le lendemain et les jours qui ont suivi, j'ai reçu des jetons gratuits ainsi qu'un programme de fidélité money . GoCasino a remarqué que j'étais MIA et a commencé à qualifier de harcèlement limite . Je leur ai dit de se calmer, je leur ai dit que leurs concurrents ne me connaissaient même pas depuis si longtemps et j'ai montré mon amour. GoCasino, je n'ai rien entendu. La réponse à chaque appel qu’ils ont passé et à ceux que je leur ai adressés était la même. "notre paiement n'est que de 10X... nous ne pouvons rien vous donner, mais si vous effectuez un dépôt aujourd'hui avec moi au téléphone" bla bla bla... J'ai demandé de la fidélité (après tout, j'ai contribué à leur fonds universitaire à naître ) pour se faire dire non, je n'étais pas encore à ce niveau VIP. Leurs termes et conditions indiquent que c'est sur invitation uniquement. Ok, j'ai fini de me défouler, j'ai vu GOCasino sur quelques listes noires. Je me demandais si vous meniez tous une sorte d'enquête ici sur les mauvaises pratiques commerciales ? Suis-je le seul à avoir le manche GoCasino sans un baiser ? Chaque fois que j'envoie un e-mail, je n'ai reçu de réponse de personne.

    Encore une chose, quand je vivais à San Diego, j'allais à Barona. Un jour, c'était une mauvaise journée qui s'est avérée bonne. J'ai tout perdu sauf le billet de 7 cents que j'avais en main. Mon ami avec moi a commencé à pleurnicher pour partir. L'entêtement est apparu et je lui ai dit de s'asseoir. En une heure de patience, nous avons encaissé 2 200 $. 00 puis nous sommes partis. Elle ne se plaignait pas alors. Ce que je veux dire, c'est que cela peut être fait. Cependant, si c'est déjà prévu pour un voyage au « Ok Carroll », une agression ou vous tenant par les chevilles... Pourquoi même s'embêter ? Pourquoi s'embêter avec l'un d'entre eux, je commence à penser. Laissez-vous séduire, attiré puis wham. Le vieux appât et le commutateur. Ok, maintenant j'ai fini. cheesy

    Merci pour la caisse à savon

  • Original Anglais Traduction Français

    Vegas Techs aren't to be trusted IMHO at all.....

    Il ne faut pas du tout faire confiance aux Vegas Techs à mon humble avis.....

  • Original Anglais Traduction Français
    Hi Poppy,

    Thanks for your input and personal experience. Although we do have the Warning Sign in No Deposit section....we hope to create a more extensive "Black List" in the up coming year.

    I hope this will help players who are entering casinos for the first time and without wandering into the unknown!!

    Lips
    Salut Poppy,

    Merci pour votre contribution et votre expérience personnelle. Bien que nous ayons la section Panneau d'avertissement sans dépôt... nous espérons créer une « Liste noire » plus complète au cours de l'année à venir.

    J'espère que cela aidera les joueurs qui entrent dans les casinos pour la première fois et sans s'aventurer dans l'inconnu !!

    Lèvres
  • Original Anglais Traduction Français

    Poppy.. there are so so many other great casinos.. those vegastech casinos are known to do this, they take your money and run.
    Years ago i used to deposit regularly, same thing.. harrassed, treated impersonal, never got what was promised, as if my money was nothing. Don't be enticed by them, make your own descion always but read what others have to say. The same things, same techniques, same complaints about the rigging, same complaints about how you are treated has been going on for YEARS.

    Poppy... il y a tellement d'autres grands casinos... ces casinos de Vegastech sont connus pour faire cela, ils prennent votre argent et s'enfuient.
    Il y a des années, j'avais l'habitude de déposer régulièrement, même chose... harcelé, traité de manière impersonnelle, je n'ai jamais obtenu ce qui était promis, comme si mon argent n'était rien. Ne vous laissez pas séduire par eux, faites toujours votre propre décision mais lisez ce que les autres ont à dire. Les mêmes choses, les mêmes techniques, les mêmes plaintes concernant le trucage, les mêmes plaintes concernant la façon dont vous êtes traité, durent depuis des ANNÉES.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks guys, didn't think I was alone in this misery. Kinda of hard to decipher through the legit and the bums. Some sites sing praises for places while another has them on the bad list. Guess that's why they call it gambling, because of the crap shoot hanging around.

    Merci les gars, je ne pensais pas que j'étais seul dans cette misère. Un peu difficile à déchiffrer entre les légitimes et les clochards. Certains sites vantent les mérites de lieux tandis qu'un autre les place sur la mauvaise liste. Je suppose que c'est pour ça qu'ils appellent ça du jeu, à cause des conneries qui traînent.

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