Cirrus UK Casino - besoin d'aide

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Dernier message fait il y a environ 15 ans par coxwel
ladywithgun
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  • Original Anglais Traduction Français
    Went to start registering my account with cirrus UK and this is a copy of the chat     Now i dont know what to do  HELP!!!

    Chat InformationWe appreciate your patience Please wait for a site operator to respond.
    Chat InformationWelcome to Live Help You are now chatting with Steve, How can I help you?
    ladywithgun: hello, steve
    Steve: http://www.cirruscasino.net
    Steve: Hi
    ladywithgun: how are you today?
    Steve: I am good and you ?
    ladywithgun: i would like to register my account and this is my first casino ive done so....so id like to do it right
    ladywithgun: exactly what do i need to do? i have printed out authorization form but have yet to fill it out
    ladywithgun: IM GREAT exclamation
    ladywithgun: if i understand correctly.......you need front and back of my ID
    ladywithgun: also credit card
    Steve: Well unfortunately you playing on a wrong site
    Steve: Would suggest you to login on the above mentioned site'
    Steve: As this is UK site
    ladywithgun: (my name is only on rental agreement will that be okay?)
    Steve: And US players are not allowed to play here
    ladywithgun: i know
    ladywithgun: WHAT!!!!!
    Steve: Hence would request to please play on www.cirruscasino.net
    ladywithgun: wait
    Steve: sure
    ladywithgun: usa players are NOT allowed to play on the cirruspoundcasino? do i understand correctly?
    Steve: yes. US players can not play on Cirrus UK
    Steve: As they can not make a deposit and can not request for Withdrawal
    Steve: They can play on the below mentioned site
    Steve: http://www.cirruscasino.net
    ladywithgun: just a moment please
    Steve: Sure
    Steve: You there ?
    ladywithgun: yes i am reading
    Steve: Ok
    ladywithgun: can you lead me to where i can find where you say no usa?
    Steve: Well for US players we have a different site
    Steve: and that says cirruscasino.net
    Steve: You can play there
    Steve: Here you can not make a deposit
    ladywithgun: that makes no sense
    Steve: Okay
    ladywithgun: I dont see anywhere in any of your terms and conditions that states i can not make a withdrawl from united states
    ladywithgun: i used no deposit bonus coupon i have more then met the stated requirements now id like to cash out
    ladywithgun: my 25 dollars for completeing "no deposit" bonus requirements
    Steve: I'm sorry for the delay. I'll be right with you.
    Steve: I will be right with you.
    Steve: Thank you for waiting. I'll be with you in just a moment.
    Steve: I am so sorry
    Steve: But you can not request for withdrawal or make a deposit on this Site
    ladywithgun: that cant be correct if so then what you are telling me is that YOUR "no deposit" codes are not honored?
    Steve: It is but for UK players
    ladywithgun: where does it say that?
    Steve: And more over even if you want to request for withdrawal with free money you have to make a deposit before you request for Withdrawal
    ladywithgun: im sorry steve but then why does it have (on puchase agreement" form
    Steve: What ?
    ladywithgun: international customer ...
    Steve: That is correct but I am sorry it is not valid for US players
    ladywithgun: nevermind i will send in my form thru the internation email
    Steve: We got another site for them
    ladywithgun: international
    Steve: And that is cirruscasino.net
    Steve: Please enjoy that site
    Steve: And you can request for Withdrawal as well

    Je suis allé commencer à enregistrer mon compte auprès de Cirrus UK et ceci est une copie du chat. Maintenant, je ne sais pas quoi faire, AIDE !!!

    Informations sur le chatNous apprécions votre patience. Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
    Informations sur le chatBienvenue dans l'aide en direct Vous discutez actuellement avec Steve. Comment puis-je vous aider ?
    ladywithgun : bonjour, Steve
    Steve : http://www.cirruscasino.net
    Steve : Salut
    ladywithgun : comment vas-tu aujourd’hui ?
    Steve : je vais bien et toi ?
    ladywithgun : je voudrais enregistrer mon compte et c'est mon premier casino que je le fais... donc j'aimerais le faire correctement
    ladywithgun : que dois-je faire exactement ? j'ai imprimé le formulaire d'autorisation mais je ne l'ai pas encore rempli
    ladywithgun : Je suis génial exclamation
    ladywithgun : si je comprends bien... vous avez besoin du recto et du verso de ma pièce d'identité
    ladywithgun : aussi carte de crédit
    Steve : Eh bien, malheureusement, vous jouez sur un mauvais site
    Steve : Je vous suggère de vous connecter sur le site mentionné ci-dessus '
    Steve : Comme il s'agit d'un site britannique
    ladywithgun : (mon nom figure uniquement sur le contrat de location, est-ce que ça ira ?)
    Steve : Et les joueurs américains ne sont pas autorisés à jouer ici
    ladywithgun : je sais
    ladywithgun : QUOI !!!!!
    Steve : Je demanderais donc de jouer sur www.cirruscasino.net
    ladywithgun : attends
    Steve : bien sûr
    ladywithgun : les joueurs américains ne sont PAS autorisés à jouer sur le casino cirruspound ? Est-ce que je comprends bien?
    Steve : oui. Les joueurs américains ne peuvent pas jouer sur Cirrus UK
    Steve : Comme ils ne peuvent pas effectuer de dépôt et ne peuvent pas demander de retrait
    Steve : Ils peuvent jouer sur le site mentionné ci-dessous
    Steve : http://www.cirruscasino.net
    ladywithgun : juste un instant s'il vous plaît
    Steve : Bien sûr
    Steve : Tu es là ?
    ladywithgun : oui, je lis
    Steve : D’accord
    ladywithgun : pouvez-vous m'amener là où je peux trouver l'endroit où vous dites non aux États-Unis ?
    Steve : Eh bien, pour les joueurs américains, nous avons un site différent
    Steve : et ça dit cirruscasino.net
    Steve : Tu peux y jouer
    Steve : Ici, vous ne pouvez pas faire de dépôt
    ladywithgun : ça n'a aucun sens
    Steve : D’accord
    ladywithgun : Je ne vois nulle part dans aucun de vos termes et conditions qui stipule que je ne peux pas effectuer de retrait depuis les États-Unis.
    ladywithgun : j'ai utilisé un coupon de bonus sans dépôt, j'ai plus que rempli les conditions indiquées, maintenant j'aimerais encaisser
    ladywithgun : mes 25 dollars pour remplir les conditions du bonus « sans dépôt »
    Steve : Je suis désolé pour le retard. Je serai avec toi.
    Steve : Je serai avec toi.
    Steve : Merci d'avoir attendu. Je serai avec vous dans un instant.
    Steve : je suis vraiment désolé
    Steve : Mais vous ne pouvez pas demander de retrait ou effectuer un dépôt sur ce Site
    ladywithgun : cela ne peut pas être exact si c'est le cas, alors ce que vous me dites, c'est que VOS codes "sans dépôt" ne sont pas honorés ?
    Steve : Ce n'est que pour les joueurs britanniques
    ladywithgun : où est-ce que ça dit ça ?
    Steve : Et plus encore, même si vous souhaitez demander un retrait avec de l'argent gratuit, vous devez effectuer un dépôt avant de demander un retrait.
    ladywithgun : je suis désolé Steve mais alors pourquoi a-t-il un formulaire (sur le contrat d'achat)
    Steve : Quoi ?
    ladywithgun : client international...
    Steve : C'est exact mais je suis désolé, ce n'est pas valable pour les joueurs américains.
    ladywithgun : peu importe, j'enverrai mon formulaire via l'e-mail international
    Steve : Nous avons un autre site pour eux
    ladywithgun : internationale
    Steve : Et c'est cirruscasino.net
    Steve : S'il vous plaît, profitez de ce site
    Steve : Et vous pouvez également demander un retrait

  • Original Anglais Traduction Français

    Lady, am confused.  Did you register as a US player and claimed the code? I ask, because awhile back I wondered if could use both casinos before I attempted to download the UK one. When finally did register I was able to select US as country from dropdown menu and did claim the code.  I didn't win anything though.  But seems to me, IMHO, if country is listed in the menu then that ought to be same as saying that country is accepted.

    Madame, je suis confuse. Vous êtes-vous inscrit en tant que joueur américain et avez-vous réclamé le code ? Je demande, car il y a quelque temps, je me demandais si je pouvais utiliser les deux casinos avant d'essayer de télécharger celui du Royaume-Uni. Une fois finalement inscrit, j'ai pu sélectionner les États-Unis comme pays dans le menu déroulant et j'ai réclamé le code. Mais je n'ai rien gagné. Mais il me semble, à mon humble avis, que si le pays est répertorié dans le menu, cela devrait revenir à dire que ce pays est accepté.

  • Original Anglais Traduction Français

    I also  have played at both casino's and Have made a deposit a cirrus UK and I live in Atl. Georgia.If you can't make a deposit at this casino if you are from the U.S.A.then why did they let me.If we are not aloud to make a withdrawal then I would like for them to credit my bank account back the money they withdrawed from it

    J'ai également joué dans les deux casinos et j'ai effectué un dépôt sur Cirrus UK et j'habite à Atl. Géorgie. Si vous ne pouvez pas effectuer de dépôt dans ce casino si vous venez des États-Unis, alors pourquoi m'ont-ils laissé faire. Si nous ne sommes pas à voix haute pour effectuer un retrait, j'aimerais qu'ils créditent mon compte bancaire de l'argent qu'ils ont retiré. à partir de cela

  • Original Anglais Traduction Français

    Yes I registered as USA and they let me use no deposit code and ive met all their requirements, that why im so upset. 
    eddie, im glad you posted that was wondering if i should load my netspend card and try a deposit but since i see that you have, I will not.  Just in case  (LOL) 
    by the way eddie can you tell me if that was recently that you made a deposit?

    its also curious how he said that i would HAVE to make a deposit prior to a withdrawl yet i see nowhere it being part of the T & c's  (aka terms and conditions)

    Oui, je me suis enregistré aux États-Unis et ils m'ont permis d'utiliser un code sans dépôt et j'ai satisfait à toutes leurs exigences, c'est pourquoi je suis si contrarié.
    Eddie, je suis content que vous ayez posté une question qui se demandait si je devais charger ma carte Netspend et essayer un dépôt, mais puisque je vois que vous l'avez fait, je ne le ferai pas. Juste au cas où (MDR)
    au fait Eddie, peux-tu me dire si c'est récemment que tu as fait un dépôt ?

    c'est aussi curieux de savoir comment il a dit que je DEVRAIS effectuer un dépôt avant un retrait, mais je ne vois nulle part que cela fasse partie des T&C (c'est-à-dire les termes et conditions)

  • Original Anglais Traduction Français

    I made a $50 deposit on 5/8/09 with my bank card.If they don't except USA players.then why did they let me registered and make a deposit with a U.S.A  BANK  and this was not my only deposit .I've been a member at this casino over a year.But I've never made a withdrawal.

    J'ai effectué un dépôt de 50 $ le 8/05/09 avec ma carte bancaire. S'ils n'excluent pas les joueurs américains, alors pourquoi m'ont-ils laissé m'inscrire et effectuer un dépôt auprès d'une BANQUE américaine et ce n'était pas mon seul dépôt. Je suis membre de ce casino depuis plus d'un an, mais je n'ai jamais effectué de retrait.

  • Original Anglais Traduction Français

    LOL!

    WHY STILL PEOPLE PLAY ON THESE SCAM SITES? WHETHER YOU PLAY AT UK OR NET THE BOTTOM LINE IS IF YOU REQUEST A WITHDRAWAL THE WAR BEGINS

    THERE SO MANY ACCREDITED CASINOS:: DONT WASTE YOUR TIME ON FREEBIES YOU NEVER SEE A DIME OF::

    MDR!

    POURQUOI ENCORE DES GENS JOUENT SUR CES SITES ARNAQUES ? Que vous jouiez au Royaume-Uni ou sur Net, le résultat final est que si vous demandez un retrait, la guerre commence.

    IL Y A TELLEMENT DE CASINOS ACCRÉDITÉS : : NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS AVEC DES FREEBIES QUE VOUS NE VOYEZ JAMAIS UN DIME DE : 

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