Discussion sur le casino Go Wild

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Dernier message fait il y a environ 13 ans par -KelownaStud
rokko
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  • Original Anglais Traduction Français

    Claimed the 20 free spins yesterday, played them through and withdrew 300 € in the evening.

    Now I am curious wether they will pay. In the days before the police raid you always got a fast confirmation by mail about your withdrawal. So far - about 24 hours now -  no mail.

    Of course I contacted live support and the withdrawal is ok. When I asked about the raid and wether they are back for good now, I only received a prerphased statement that everything is alright for players etc.

    This is not necessarily a bad sign. On topics like this all statements are given by the management and are only reproduced by the service people. This is usual corporate practice.

    On the other hand I am still waiting for the email confirmation...

    So: Cross your fingers for me, please!

    J'ai réclamé les 20 tours gratuits hier, je les ai joués et j'ai retiré 300 € dans la soirée.

    Maintenant, je suis curieux de savoir s'ils paieront. Dans les jours précédant la descente de police, vous receviez toujours une confirmation rapide par courrier de votre retrait. Jusqu'à présent - environ 24 heures maintenant - pas de courrier.

    Bien sûr, j'ai contacté le support en direct et le retrait est ok. Quand j'ai posé des questions sur le raid et s'ils étaient de retour pour de bon maintenant, j'ai seulement reçu une déclaration préliminaire disant que tout allait bien pour les joueurs, etc.

    Ce n’est pas nécessairement un mauvais signe. Sur des sujets comme celui-ci, toutes les déclarations sont données par la direction et ne sont reproduites que par le personnel de service. Il s’agit d’une pratique habituelle en entreprise.

    Par contre j'attends toujours le mail de confirmation...

    Alors : croisez les doigts pour moi, s'il vous plaît !

  • Original Anglais Traduction Français

    Good luck, Rokko.  These guys are dirtbags.  Chances are very good that they will look for a condition to deny your claim.  Whenever you deal with these people, read all the terms & conditions very carefully.

    Bonne chance, Rokko. Ces gars sont des salauds. Il y a de fortes chances qu'ils recherchent une condition pour refuser votre demande. Chaque fois que vous traitez avec ces personnes, lisez très attentivement tous les termes et conditions.

  • Original Anglais Traduction Français

    Good luck, Rokko.  These guys are dirtbags.  Chances are very good that they will look for a condition to deny your claim.  Whenever you deal with these people, read all the terms & conditions very carefully.


    What did they do to you?! 2 months ago I would have told anyone to deposit there. In my experience they have been a benchmark regarding to customer service and fast withdrawals.


    Bonne chance, Rokko. Ces gars sont des salauds. Il y a de fortes chances qu'ils recherchent une condition pour refuser votre demande. Chaque fois que vous traitez avec ces personnes, lisez très attentivement tous les termes et conditions.


    Qu'est-ce qu'ils t'ont fait ?! Il y a 2 mois, j'aurais dit à n'importe qui d'y déposer. D'après mon expérience, ils ont été une référence en matière de service client et de retraits rapides.

  • Original Anglais Traduction Français

    I've had 3-4 withdraws from go wild none waiting paid out in max 48hours everytime great support, just hope its gonna be back to normal soon, dont know any MG casino thats giving out so many freebies.

    J'ai eu 3-4 retraits de Go Wild, aucun paiement d'attente en 48 heures maximum à chaque fois, un excellent soutien, j'espère juste que ça reviendra bientôt à la normale, je ne connais aucun casino MG qui offre autant de cadeaux.

  • Original Anglais Traduction Français

    To stay on topic, I would strongly reccomend folks only play the freebies with these guys.
    To answer your questio, Rokko, ever hear of bait & switch?
    I used to deposit quite a bit and received a number of little bonuses. Then the quality of service & number of promos continue to get worse. If I want to be treated like a dog, I would get a girlfriend.

    Pour rester dans le sujet, je recommanderais fortement aux gens de ne jouer aux cadeaux qu'avec ces gars-là.
    Pour répondre à votre question, Rokko, avez-vous déjà entendu parler de Bait & Switch ?
    J’avais l’habitude de déposer pas mal et de recevoir un certain nombre de petits bonus. Ensuite, la qualité du service et le nombre de promotions continuent de se détériorer. Si je veux être traité comme un chien, j'aurais une petite amie.

  • Original Anglais Traduction Français

    THEY PAID!

    Just received the Neteller confirmation. So they are back in their under 48 hours style.

    Only "glitch" is, I did get only 100 instead of 300, but 100 is the max. withdrawal from no deposit / free spin promotions.

    IMO, this is still very generous compared to other nd-bonuses and on top of that paid out under 48 hours on the weekend.

    To all of us who like them this is some good news, I believe.


    ILS ONT PAYÉ!

    Je viens de recevoir la confirmation de Neteller. Ils reviennent donc dans leur style sous 48 heures.

    Le seul "problème", c'est que je n'en ai obtenu que 100 au lieu de 300, mais 100 est le maximum. retrait des promotions sans dépôt / tours gratuits.

    OMI, cela reste très généreux par rapport aux autres bonus et en plus payé sous 48 heures le week-end.

    Pour nous tous qui les aimons, c’est une bonne nouvelle, je crois.


  • Original Anglais Traduction Français

    theyve always paid me and within a day and been super great to me

    ils m'ont toujours payé et dans la journée et ont été super gentils avec moi

  • Original Anglais Traduction Français

    Ever since I've cashed out 50.- from 10 free spins on LOTR I havent got anything anymore, no more free spins, no more mail,  not even a matchbonus.
    So it looks like I'm bonusbanned, lol.
    Weird, as I was far from beeing ahead there.

    Sad, I really liked the place, fast cashouts..

    Depuis que j'ai encaissé 50.- sur 10 tours gratuits sur LOTR, je n'ai plus rien reçu, plus de tours gratuits, plus de mail, même pas de matchbonus.
    Donc on dirait que je suis banni des bonus, mdr.
    Bizarre, car j'étais loin d'être en avance là-bas.

    Triste, j'ai vraiment aimé l'endroit, les retraits rapides.

  • Original Anglais Traduction Français

    Slotbeuker,
    Before you deposit go to live chat and ask them what bonus they can offer you as they will usually give you something no matter how small, it has always worked for me and i have had a few cashouts

    Slotbeuker,
    Avant de déposer, allez sur le chat en direct et demandez-leur quel bonus ils peuvent vous offrir, car ils vous donneront généralement quelque chose, aussi petit soit-il, cela a toujours fonctionné pour moi et j'ai eu quelques retraits.

  • Original Anglais Traduction Français

    if i ever got thru to livechat, i mgiht enjoy them sad

    si jamais je parviens au chat en direct, je pourrai en profiter sad

  • Original Anglais Traduction Français

    I got the email about free spins, but I haven't been able to get onto LiveChat. I sent an email to support over 24 hours ago and I haven't had a response.

    J'ai reçu l'e-mail concernant les tours gratuits, mais je n'ai pas pu accéder à LiveChat. J'ai envoyé un email au support il y a plus de 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    You can still get the free spins, i had the free spins now 3 days.

    Vous pouvez toujours obtenir les tours gratuits, j'ai les tours gratuits depuis maintenant 3 jours.

  • Original Anglais Traduction Français

    I got the email about free spins, but I haven't been able to get onto LiveChat. I sent an email to support over 24 hours ago and I haven't had a response.


    I couldn't get through on live chat either so I gave up trying.  

    blue

    J'ai reçu l'e-mail concernant les tours gratuits, mais je n'ai pas pu accéder à LiveChat. J'ai envoyé un email au support il y a plus de 24 heures et je n'ai pas eu de réponse.


    Je ne parvenais pas non plus à participer au chat en direct, alors j'ai renoncé à essayer.

    bleu
  • Original Anglais Traduction Français

    yesterday i waited for more then an hour. You need some patience.

    hier, j'ai attendu plus d'une heure. Il vous faut un peu de patience.

  • Original Anglais Traduction Français

    I havent cashed out or anything, but I've been pretty lucky; several bonus rounds so far on my free spins

    Je n'ai pas encaissé ou quoi que ce soit, mais j'ai été plutôt chanceux ; plusieurs tours de bonus jusqu'à présent sur mes tours gratuits

  • Original Anglais Traduction Français

    i got the bonusround, It came speed skating and the selected skater has won
    won 11,64 on my 15 free spins

    thanks Go Wild

    J'ai eu le bonus, c'est le patinage de vitesse et le patineur sélectionné a gagné
    gagné 11,64 sur mes 15 tours gratuits

    merci Go Wild

  • Original Anglais Traduction Français

    They told me it was different for each account this time. I have only made three deposits this last year so no free spins for me. I do understand them, they are a generous casino.

    Ils m'ont dit que c'était différent pour chaque compte cette fois. Je n'ai effectué que trois dépôts l'année dernière, donc pas de tours gratuits pour moi. Je les comprends, c'est un casino généreux.

  • Original Anglais Traduction Français

    I asked them kindly.. I get jack &$#@ again

    --------------------------------------------------------------------------------
    You are now chatting with Lily
    --------------------------------------------------------------------------------

    Lily: Hi
    Lily: welcome to Go Wild :-)
    Me: Hi Lily
    Me: thanks
    Me: could I maybe have those free spins on hot ink?
    Me: heard others got them because they made enough deposits in the past tongue
    Lily: The best I can do is give the free spins plus 35% deposit bonus on your next deposit of 50 or more :-)
    Me: cant you give me a freebie one time? frown
    Me: please
    Me: Ive contributed alot here and never won
    Lily: The best I can do is a deposit bonus
    Me: your deposit bonus isnt that good either sad
    Me: ok thanks, im done with you guys, other people get them without deposit
    Me: and more than 1
    Me: at lcb.org
    Me: I never get anything lol
    Lily: ok, let me know if you change your mind

    Je leur ai demandé gentiment.. Je reçois encore Jack &$#@

    -------------------------------------------------- -------------------------------
    Vous discutez maintenant avec Lily
    -------------------------------------------------- -------------------------------

    Lily : Salut
    Lily : bienvenue sur Go Wild :-)
    Moi : Salut Lily
    Moi : merci
    Moi : pourrais-je peut-être avoir ces tours gratuits sur l'encre chaude ?
    Moi : j'ai entendu dire que d'autres les avaient achetés parce qu'ils avaient effectué suffisamment de dépôts dans le passé. tongue
    Lily : Le mieux que je puisse faire est de vous offrir des tours gratuits plus un bonus de dépôt de 35 % sur votre prochain dépôt de 50 ou plus :-)
    Moi : tu ne peux pas m'offrir un cadeau une fois ? frown
    Moi s'il vous plait
    Moi : J'ai beaucoup contribué ici et je n'ai jamais gagné
    Lily : Le mieux que je puisse faire est un bonus de dépôt
    Moi : ton bonus de dépôt n'est pas si bon non plus sad
    Moi : ok merci, j'en ai fini avec vous les gars, d'autres personnes les obtiennent sans caution
    Moi : et plus de 1
    Moi : sur lcb.org
    Moi : je ne reçois jamais rien mdr
    Lily : ok, dis-moi si tu changes d'avis

  • Original Anglais Traduction Français

    you're better off to start up a relationship with your account manager to get free stuff

    il vaut mieux établir une relation avec votre responsable de compte pour obtenir des trucs gratuits

  • Original Anglais Traduction Français

    yeah good one, will give it a try, if that dont work Im gonna delete my account there. But I'll get my revenge first, I'm very motivated to get a big win over there. My time will come (6)
    Learned it the hard way not to trust support, seems like over there they are much more eager to get you to deposit more, maybe they get a share. The free spins they offer with a deposit are worth 1% or less of the deposit.

    on topic: The slot tourneys over there are pretty good, if you have some cash in your balance, when you end high on the free turn you can easily make some money out of it by investing a little.

    ouais, bien, je vais essayer, si ça ne marche pas, je vais supprimer mon compte là-bas. Mais je vais d'abord me venger, je suis très motivé pour remporter une grosse victoire là-bas. Mon heure viendra (6)
    J'ai appris à mes dépens de ne pas faire confiance au support, il semble que là-bas, ils sont beaucoup plus désireux de vous inciter à déposer davantage, peut-être qu'ils obtiennent une part. Les tours gratuits qu’ils offrent avec un dépôt valent 1 % ou moins du dépôt.

    sur le sujet : Les tournois de machines à sous là-bas sont plutôt bons, si vous avez de l'argent sur votre solde, lorsque vous terminez haut sur le tour gratuit, vous pouvez facilement gagner de l'argent en investissant un peu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Received the spins. Then spoke with an agent regarding bonus spins.  As it turns out, some received the free spins automatically.  Most others were required to make a purchase and then were granted bonus spins.

    At this point, I decided to make a purchase to receive additional spins.
    There was confusion over these spins that were promised with the deposit. Speaking with three different agents, it was clear that there was serious mis-communication between the main support and the promotions dept.
    A frank but friendly note sent cc'd to the Support desk and Accounts Mgr resulted in a clear answer as well as the bonus spins in question.

    Word to the wise, be direct and friendly in any correspondence.  Becoming emotional or irrational will never serve your best interests.

    J'ai reçu les tours. J'ai ensuite parlé avec un agent concernant les tours bonus. Il s’avère que certains ont reçu automatiquement les tours gratuits. La plupart des autres joueurs devaient effectuer un achat et recevaient ensuite des tours bonus.

    À ce stade, j'ai décidé de faire un achat pour recevoir des tours supplémentaires.
    Il y avait une confusion sur ces tours promis avec le dépôt. En discutant avec trois agents différents, il était clair qu'il y avait de sérieux problèmes de communication entre le support principal et le service des promotions.
    Une note franche mais amicale envoyée en copie au service d'assistance et au responsable des comptes a abouti à une réponse claire ainsi qu'aux tours bonus en question.

    Parole de sage, soyez direct et amical dans toute correspondance. Devenir émotif ou irrationnel ne servira jamais votre meilleur intérêt.

  • Original Anglais Traduction Français

    you're a hypocrit kelowna, first you said the whole contest was ridiculous and now you take part. So spare me your 'wise' words.

    Im being honest about my experiences with this casino. Sometimes they give a little, but just as often support treats my like dirt.
    Their deposit bonusses are terrible, among the worst around, their free tourneys are most of the times the same game, tomb raider.
    I get errors lots of times and only way to fix it is to reinstall. Support is offline a lot. My emails don't get an answer. Or they reply just to sell you another crappy bonus while the next day you can get a better one. I had to ask support why I didnt get invites to the tourneys anymore, and she had to fix it.
    And can't remember when I saw gowild being named in the winner screenshot topic.
    So I don't understand at all why they are in the top 10 now. Makes me wonder if this site is as good as I thought it was, or if they put the casino's in the top 10 from which they get the highest affiliate share frown

    tu es un Kelowna hypocrite, tu as d'abord dit que tout le concours était ridicule et maintenant tu y participes. Alors épargnez-moi vos paroles « sages ».

    Je suis honnête à propos de mes expériences avec ce casino. Parfois, ils donnent un peu, mais tout aussi souvent, le soutien me traite comme de la saleté.
    Leurs bonus de dépôt sont terribles, parmi les pires du marché, leurs tournois gratuits sont la plupart du temps le même jeu, Tomb Raider.
    Je reçois souvent des erreurs et le seul moyen de résoudre le problème est de réinstaller. Le support est souvent hors ligne. Mes emails ne reçoivent pas de réponse. Ou bien ils répondent simplement pour vous vendre un autre bonus merdique alors que le lendemain, vous pourrez en obtenir un meilleur. J'ai dû demander au support pourquoi je ne recevais plus d'invitations aux tournois, et elle a dû arranger le problème.
    Et je ne me souviens pas quand j'ai vu Gowild être nommé dans le sujet de la capture d'écran du gagnant.
    Donc je ne comprends pas du tout pourquoi ils sont dans le top 10 maintenant. Je me demande si ce site est aussi bon que je le pensais, ou s'ils placent le casino dans le top 10 d'où ils obtiennent la part d'affiliation la plus élevée. frown

  • Original Anglais Traduction Français

    My exeperiences with GoWild have not been dissimilar.  There have been a number of situations with the "No Deposit" bonuses; which ultimately were resolved.
    Not that I'm defending GoWild, but consistent communication with the Accounts and Customer Services mgrs have proven to be fruitful.
    It is an effort, but with patience and persistance, I am turning the experience around to my benefit.
    I look forward to the next "no deposit" bonus.

    Mes expériences avec GoWild n’ont pas été différentes. Il y a eu un certain nombre de situations avec les bonus « Sans dépôt » ; qui ont finalement été résolus.
    Non pas que je défende GoWild, mais une communication cohérente avec les responsables des comptes et du service client s'est avérée fructueuse.
    C'est un effort, mais avec de la patience et de la persévérance, je retourne l'expérience à mon avantage.
    J'attends avec impatience le prochain bonus « sans dépôt ».

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