I think this conversation sums up this casino. Especially the last bit.
EER80582112: hi
Collin: Welcome to support
Collin: How can i help you ?
EER80582112: i sent an email yesterday to claim my 50 free spins from my scratchcard, but they still havent been added
Collin: That is for new players only Craig
Collin: You been with us since 2013 already ..
EER80582112: no, i got crtchcr in the mail
EER80582112: scratchcard
Collin: Oh ok , do you have the code for me
EER80582112: a thor one
EER80582112: SP1975F
Collin: Added
Collin: Best of luck
EER80582112: sorry ive declined them
EER80582112: the slot for the 50 free spins is on thor
EER80582112: that bonus did not list thor as games to play
EER80582112: plus, it stated it was a sign up bonus
EER80582112: can 't you give the real bonus please?
EER80582112: are you here?
Collin: Really
Collin: why you do that craig ?
Collin: hold a sec
EER80582112: you added the wrong bonus
Collin: What it is not wrong
EER80582112: the free spins should be on thor
Collin: That is the 50 free spins .
EER80582112: thats what the scratchcard says
EER80582112: the bonus you added said thor wasnt allowed
EER80582112: and it said it was a sign up bonus, which clearly it isnt
Collin: Hold for me
EER80582112: holding
Collin: Are you sure ?
EER80582112: yes
Collin: The correct bonus was added .
EER80582112: it says it big letters "win up to 100 free spins on...Thor
EER80582112: with a picture of him and his hammer
Collin: I will have to chat to the marketing team , please give me a few minutes
EER80582112: looking very similar to me
Collin: Yes i know that , just hold on .
EER80582112: holding
EER80582112: wow thats a long few minutes
Collin: Yes it is
Collin: Sometimes looking for freebies does take long hey .
EER80582112: hows sneezy and bashful
EER80582112: ouch
Collin: So please keep holding ..
Problème de tours gratuits du Grand Reef Casino
- 1,825
- vues
- 3
- réponses
- Créé par
- cranders79
-
Full Member
188
Les lecteurs de ce sujet ont également lu :
Top 7 des casinos en Ohio
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
-
- Créé par
- cranders79
- à Jul 04, 14, 04:27:56 AM
-
Full Member
188
Original
Traduction 
traduit par 
Je pense que cette conversation résume ce casino. Surtout le dernier morceau.
EER80582112 : salut
Collin : Bienvenue dans l'assistance
Collin : Comment puis-je t'aider ?
EER80582112 : j'ai envoyé un e-mail hier pour réclamer mes 50 tours gratuits sur ma carte à gratter, mais ils n'ont toujours pas été ajoutés
Collin : C'est réservé aux nouveaux joueurs Craig
Collin : Vous êtes déjà avec nous depuis 2013..
EER80582112 : non, j'ai reçu crtchcr par courrier
EER80582112 : carte à gratter
Collin : Oh ok, tu as le code pour moi
EER80582112 : un Thor
EER80582112 : SP1975F
Collin : ajouté
Collin : Bonne chance
EER80582112 : désolé, je les ai refusés
EER80582112 : le slot pour les 50 tours gratuits est sur Thor
EER80582112 : ce bonus ne répertorie pas Thor comme jeux à jouer
EER80582112 : en plus, il indiquait qu'il s'agissait d'un bonus d'inscription
EER80582112 : tu ne peux pas donner le vrai bonus s'il te plaît ?
EER80582112 : êtes-vous ici ?
Collin : Vraiment
Collin : pourquoi tu fais ça Craig ?
Collin : attends une seconde
EER80582112 : vous avez ajouté le mauvais bonus
Collin : Qu'est-ce que ce n'est pas faux
EER80582112 : les tours gratuits devraient être sur Thor
Collin : Ce sont les 50 tours gratuits.
EER80582112 : c'est ce que dit la carte à gratter
EER80582112 : le bonus que vous avez ajouté indiquait que Thor n'était pas autorisé
EER80582112 : et il a été dit qu'il s'agissait d'un bonus d'inscription, ce qui n'est clairement pas le cas
Collin : Attends pour moi
EER80582112 : tenue
Collin : Tu es sûr ?
EER80582112 : oui
Collin : Le bon bonus a été ajouté.
EER80582112 : il est écrit en grosses lettres "gagnez jusqu'à 100 tours gratuits sur...Thor
EER80582112 : avec une photo de lui et son marteau
Collin : Je vais devoir discuter avec l'équipe marketing, donnez-moi s'il vous plaît quelques minutes
EER80582112 : il me ressemble beaucoup
Collin : Oui, je sais ça, attends.
EER80582112 : tenue
EER80582112 : wow, ça fait quelques minutes
Collin : Oui, c'est le cas
Collin : Parfois, chercher des cadeaux prend beaucoup de temps, hé.
EER80582112 : comme c'est éternué et timide
EER80582112 : aïe
Collin : Alors s'il vous plaît, continuez à tenir.. -
- Répondu par
- cranders79
- à Jul 04, 14, 04:31:22 AM
-
Full Member
188
The funny and strange thing is that they cannot even locate the free spins they sent me in a scratchcard. Some allusive promotion.
So instead they just gave me £50 to use on whatever slot I want. Nice to get a free £50, not sure this out weighs their lack of knowledge.
They really do not like customers.
Collin: 50 bonus added , you can use this anywhere craig
EER80582112: ok cool cheers
Collin: Cheers
EER80582112: wheres the terms please
Collin: Read the back of the card , it is on there
EER80582112: ah ok cheeers
Collin: Cheers
Ce qui est drôle et étrange, c'est qu'ils ne peuvent même pas localiser les tours gratuits qu'ils m'ont envoyés dans une carte à gratter. Une promotion allusive.
Alors à la place, ils m'ont juste donné 50 £ à utiliser sur le créneau que je veux. C'est bien d'avoir 50 £ gratuits, je ne suis pas sûr que cela pèse sur leur manque de connaissances.
Ils n'aiment vraiment pas les clients.
Collin : 50 bonus ajoutés, vous pouvez l'utiliser n'importe où Craig
EER80582112 : ok, cool, bravo
Collin : Bravo
EER80582112 : où sont les conditions s'il vous plaît
Collin : Lis le dos de la carte, c'est là-dessus
EER80582112 : ah ok, bravo
Collin : Bravo -
- Répondu par
- blueday
- à Jul 06, 14, 05:06:32 AM
-
Almighty Member
37999
You would think these casinos would keep their live chat reps informed of what offers are around. At least they gave you something to keep you happy.
On pourrait penser que ces casinos tiendraient leurs représentants de chat en direct informés des offres disponibles. Au moins, ils t'ont donné quelque chose pour te rendre heureux.
Réponse rapide
activités de LCB au cours des dernières 24 heures
Les messages les plus consultés du forum
il y a environ 1 mois
Consultez tous les bonus de casino disponibles pour votre pays sur notre page sur le thème des bonus d'Halloween. Nous publierons également des mises à jour dans ce fil de discussion pour votre...
Les meilleurs bonus de casino d'Halloween pour 2024
il y a environ 2 mois
Casino RitzSlots Bonus sans dépôt Nouveaux joueurs uniquement ! Montant : 100 $ Code bonus : WELCHIP100 Inscrivez-vous ICI! WR : 30xBonus Jeux autorisés : Machines à sous Retrait maximum : 100 $...
Casino Ritz Slots sans dépôt
Grande Vegas - Tours gratuits exclusifs Nouveaux joueurs uniquement - USA OK ! 100 tours gratuits sur « Mega Monster » Comment réclamer le bonus : les nouveaux joueurs doivent s'inscrire à...
Bonus sans dépôt exclusif de Grande Vegas
