Comptes bloqués dans les casinos Thèbes/7spins

Il y a un mois, j'ai gagné 100 $ grâce à un cadeau au casino Rich. J'ai fait une demande de retrait le 4 avril.
Je dépose immédiatement 50/25/25 dans les casinos Thèbes/Money/7spins, ils appartiennent également au groupe Rich Casino. J'ai gagné 100 $ chez Money, envoyé des documents de sécurité mais je n'ai jamais reçu de réponse de leur sec. dép.
Après cela, ils ont bloqué mon compte à Thèbes.
Le 10 mai, j'ai finalement reçu mes 100 $ de Rich, après avoir envoyé un message à leur service financier. Je me suis connecté à 7 tours pour effectuer un dépôt, mais mon compte a été bloqué. >:( >:( >:(

cela m'est arrivé aussi à Thèbes. la plupart des autres ont juste restreint mon compte

J'ai envoyé mon autorisation cc et les documents associés à Rich le 6 avril. Ils m'ont dit que tout allait bien. J'ai essayé de faire un dépôt ce matin et on m'a dit que je devais soumettre les mêmes documents. J'en ai fini avec Rich. Merci pour les informations sur Thèbes, etc. Je ne perdrai plus mon temps ni mon argent dans aucun de ces casinos maintenant. Bonne chance à toi!

Je ne pense pas que vous deviez renoncer à obtenir vos gains. (si vous l'avez fait)
D'après ce que j'ai lu, j'ai l'impression qu'ils finiront par payer, mais vous devrez peut-être leur rappeler une ou deux fois.
Dommage car j'aime beaucoup TopGame. Certaines machines à sous sont, comme vous l'avez peut-être constaté, assez lâches. Si je trouve un meilleur casino Top Game, je vous le dirai ! Bonne chance à vous aussi!

Je venais de me connecter à Rich Casino et je parlais au support en direct d'un bonus de dépôt disponible hier. Il a dit non, mais il avait d'autres bonnes affaires. J'ai dit, eh bien, je vais être réel avec toi. J'ai environ 15 autres casinos Topgame et si aucun ne me donne le bonus que je recherche, je reviendrai. Il m'a dit attends et laisse-moi voir ce que je peux faire pour toi. Je suis revenu et j'ai dit, ok, si vous déposez 150 $, je peux vous donner les 600 %. J'ai dit non. Aucun de mes premiers dépôts dans un casino ne dépasse jamais 50 $. Il a fermé la boîte de discussion et supprimé d'une manière ou d'une autre la section dans laquelle vous tapez vos mots. Je me disais, eh bien, c'est une merveilleuse façon d'obtenir un dépôt de quelqu'un. IL H!!

j'aime le rialto et les lunes de casino, j'ai reçu un ndb de 25,00 de leur part ce matin et je gagne toujours un petit quelque chose, il faut 19 jours pour un paiement mais ils ont payé, ils vous donnent également un gestionnaire de cas et cela rend les choses plus faciles, ils sont vraiment les deux qui m'ont traité avec le plus de respect et de gentillesse. désolé d'entendre parler de Thèbes et des riches mais pas de grands fans de Theres, maintenant le directeur du casino 21 m'a appelé et m'a dit qu'il laissait mon bonus de 500 pour cent en attente jusqu'à ce que je puisse l'utiliser. appelez-les et portez plainte, mais demandez à qui est votre gestionnaire de cas parce qu'ils vous en donnent un

Oh, donc la boîte de discussion est amovible, en tout cas, en partie. Je me contenterai de 300 % s’ils suppriment tout cela. Merci pour les conseils de négociation, j'ai beaucoup à apprendre

Salut Spazz, merci beaucoup. :) C'est impressionnant. Maintenant, je sais où aller, car j'aime beaucoup les belles et gratuites machines à sous Top Game, en particulier Black Diamond. 25 $ m'occupent généralement quelques nuits.
Bonne chance 2u :) Prends soin de toi

J'adorais les casinos Topgame, j'ai déposé sur Black Diamond quand ils étaient Topgame, Casino States, Planet 23... Mais maintenant, cela semble différent quand j'y joue, même si je ne peux pas vraiment mettre le doigt sur exactement ce qui a changé.Peut-être que c'est juste moi..

:-*

Alors, quelles sont exactement les raisons du blocage des comptes ? Est-ce dû à un trop grand nombre de bonus utilisés ou à des retraits ? Ou simplement ne donner aucune raison ? Est-ce qu’on dit qu’ils veulent votre argent mais vous excluent lorsque vous effectuez un retrait ?

J'adore les casinos TopGame et je n'ai jamais eu de problèmes avec eux... alors, quel est vraiment le problème ?

Je demande parce que je ne veux pas que quelque chose comme ça m'arrive avec ces réponses, je peux savoir quoi surveiller et peut-être l'éviter.

Attention, je me répète un peu ici, je veux juste que vous ayez une idée complète.
Je me suis inscrit dans tous les casinos Top Game, j'ai reçu des inscriptions et de nombreux cadeaux sans dépôt.

C'est après avoir retiré 100 $ d'un jeton gratuit - que j'ai immédiatement déposé dans trois casinos du même groupe - qu'ils ont bloqué mon compte dans l'un d'entre eux. (le formulaire mail ne fonctionnait pas, je n'ai donc pas pris la peine de demander la raison, peut-être que réclamer des bonus de premier dépôt dans 3 casinos différents est considéré comme un abus de bonus)

Ensuite, j'ai gagné 100 $ supplémentaires, envoyé des documents, je n'ai jamais reçu de réponse, j'en ai eu marre d'attendre, j'ai effectué une rétrofacturation et je l'ai perdu. Ensuite, ils ont bloqué mon compte dans un autre casino où j'avais déposé. À ce moment-là, je ne me souciais pas des raisons, donc je ne peux malheureusement pas répondre à cette question.
Mais je sais une chose : je n’ai jamais vu de jeton gratuit depuis, dans aucun casino Top Game.

Je ne pense pas que ce soit toi. Je crois en votre intuition, pourriez-vous nous dire ce que c'est si vous comprenez :-)

J'adorais les casinos Topgame, j'ai déposé sur Black Diamond quand ils étaient Topgame, Casino States, Planet 23... Mais maintenant, cela semble différent quand j'y joue, même si je ne peux pas vraiment mettre le doigt sur exactement ce qui a changé.Peut-être que c'est juste moi..

:-*

Luckynn, s'il vous plaît, aidez-moi, j'ai tout gâché, je ne peux pas supprimer le message doublé
Oh, peut-être que je devrais me signaler, mon message, je veux dire, je suis encore en train d'apprendre
Hmm "vous ne pouvez pas signaler votre propre message au modérateur, cela n'a pas de sens"
J'abandonne, je suis éveillé depuis 36 heures, bonne nuit

Emmiee, merci si gentiment d'avoir répondu, j'ai compris maintenant... étant donné que vous avez effectué des dépôts avec des bonus dans plusieurs casinos du groupe riche et effectué un retrait dans l'un d'entre eux, ils ont bloqué votre compte.
Au début, vous vous demandez pourquoi cela s'est produit... puis supposez que c'est parce que trop de bonus sont utilisés.

Est-ce qu'ils font savoir à quelqu'un que cela se produira dans leurs termes ou conditions ?

Voyez-vous, cela n'a tout simplement pas de sens que ces casinos fassent cela, vous êtes un client effectuant des dépôts. Tout le monde veut le plus avec son argent. Donc, je suppose que pour éviter cela, ils veulent entre les deux des dépôts sans bonus. Si tel est le cas, ils devraient le mentionner ou au moins avertir les gens.

J'adore les meilleurs logiciels de jeux. Il y a quelques mois, je jouais et gagnais souvent, mais pas de gros retraits. Si je parvenais à jouer, j'encaissais, et j'avais 4 ou 5 retraits, tous inférieurs à 200 $, en janvier. Ils ont bloqué mes comptes, je ne pouvais donc pas me connecter du tout. Finalement, ils m'ont envoyé un e-mail indiquant que j'avais « réussi à encaisser plus de 2 000 $ », et qu'ils me renverraient mon dernier dépôt de 50 $ et annuleraient mon dernier retrait, et je ne pourrais plus jouer à leurs casinos.

OH MON! De quel genre de traitement s'agit-il, ce reelplay ? C'est pour le moins ridicule... bonne chance à vous, où que vous jouiez maintenant...


:-*

Vraiment, c'est tout ce à quoi ils faisaient référence, à savoir que vous « avez réussi à encaisser plus de 2 000 $ ». Puis-je demander de quel casino ou groupe de casino il s'agit ?

Je suis tout à fait d'accord avec toi, cela n'a aucun sens.
J'ai vérifié les termes et conditions de l'un des casinos où mon compte était bloqué. J'ai choisi de ne pas donner le nom du casino ici, mais si quelqu'un est intéressé je vous le dirai bien sûr.

"Le casino se réserve le droit d'annuler votre adhésion à tout moment sans préavis. Les dépôts effectués sur votre compte peuvent vous être immédiatement recrédités."

"Le casino a l'entière discrétion de résilier le compte du joueur et tous les gains dépassant le dépôt initial du joueur (Y COMPRIS CEUX DE TOUT COMPTE SUR TOUT CASINO UTILISANT LA PLATEFORME DE JEU SUPÉRIEURE) peuvent être annulés."

C'est moi qui utilise les majuscules bien sûr, car je n'en crois pas mes yeux. Il serait logique que cette déclaration soit suivie de "dans les circonstances suivantes..." mais ce n'est pas le cas.
Plus loin, il est indiqué que le casino se réserve le droit d'annuler tout gain et de retenir tout solde dans certaines circonstances, par exemple en cas de comportement frauduleux, d'informations trompeuses, de tricherie, etc., mais je n'ai rien trouvé sur "l'abus de bonus", ce qui le constitue ou que cela pourrait être une raison pour bloquer des comptes ou mettre fin à l’adhésion.

Il faut bien sûr toujours lire attentivement les conditions générales, mais ce n'est généralement pas le cas lorsque je joue dans des casinos assez réputés.
A partir de maintenant, je serai certainement plus prudent.
En leur envoyant un e-mail maintenant pour leur demander la raison, vous serez informé lorsque je recevrai une réponse.