RockBet refuse d'accorder un bonus ND !

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par Shelli
5150WB
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    I just downloaded RockBet for the first time EVER.  Never on this computer...I just bought it Feb. 7th.  They REFUSE to give me the $155 ND Bonus offered through this site!  They say they have been downloaded b4.  IMPOSSIBLE!!!  I and I alone use this computer and have NEVER heard of them b4 today.  Read this:

    All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 4seconds. An operator will be with you shortly.

    You are now chatting with 'Liz'

    Liz: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?

    5150WB: Hi.

    5150WB: I signed up just now through lcb.org

    Liz: May I ask for which casino this is?

    5150WB: They have a link to ya'll for a $155 ND bonus. I would like to get it. It is not under your promotions, but it is ya'll's site that has it.

    5150WB: It's RockBet. See... http://www.rockbet.com/signup/latestcasinobonuses?id=580099

    Liz: May I have your Login name and email address please?

    5150WB: 5150WB 5150@whitebitch.zzn.com

    Liz: One moment please.

    Liz: I'm sorry to inform you that your account is not eligible for promotions due to multiple duplicate accounts. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.

    5150WB: I only have this account.

    5150WB: This computer shouldn't have had one either. I got it on Feb. 8

    5150WB: So....what's the problem?

    5150WB: As ya'll don't allow more than 1 account per computer automatically, I shouldn't have been able to even create this account if it had been downloaded before. So....

    5150WB: Hello?????

    Liz: There are more accounts from same pc

    5150WB: What profiles?

    Liz: Has someone else used your pc?

    5150WB: Again, your program automatically keeps a 2nd account from being opened. It's not possible.

    5150WB: No, not that I know of. It's my personal computer. No one should have my password.

    Liz: Was  it bought from some one else?

    5150WB: No. Brand new from Office Depot.

    5150WB: I got it on 2/7/10 (Sorry thout is was the other date) @3:42 p.m.

    5150WB: I missed half of the Super Bowl getting it!

    5150WB: Got the receipt in my hand right now!

    Liz: Do you have a shared network?

    5150WB: AGAIN...YOUR program DOES NOT allow more than 1 account per computer automatically. How could there be 2 accounts? And, I'll ask again, what are the other profiles? Yes.

    5150WB: I'm on a network. Different computer AND address.

    5150WB: Why?

    Liz: Your patience is appreciated.  I will be with you shortly.

    5150WB: OK

    Liz: I can not tell you the name of the other profile

    Liz: And another person can login into their account using your pc

    5150WB: It wasn't this me, my computer or my address. It has NEVER even been downloaded before. I just did it for the first time! NO ONE has my password! I do not share anything but written documents, so no one could bhave done anything to my computer. Well, what about my money? So, just let me have my ND bonus, if you please.

    Liz: I'm sorry no

    5150WB: Why? What's your reason now? I proved this computer didn't have ya'll on it b4.

    Liz: The security system shows it is liked

    5150WB: Liked? What's that mean?

    Liz: * linked sorry

    5150WB: SURE! Whatever! Your system has obviously glitched!

    5150WB: please e-mail me a copy of this chat. My e-mail is: 5150@whitebitch.zzn.com

    5150WB: HELLO?????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Liz: When you close this window it will ask if you want a transcript sent to you per email

    5150WB: So, what about the glitch? Didn't I prove, by my receipt your system was wrong?

    Liz: I'm afraid no

    5150WB: Ok. I'll make sure I share this caht with EVERYONE!

    5150WB: Bye.

    Liz: Thank you for visiting. Please contact us at any time.


    So, can ya'll help? 

    Je viens de télécharger RockBet pour la première fois. Jamais sur cet ordinateur... Je viens de l'acheter le 7 février. Ils REFUSENT de me donner le bonus ND de 155 $ offert via ce site ! Ils disent qu'ils ont été téléchargés b4. IMPOSSIBLE!!! Moi et moi utilisons seul cet ordinateur et je n'en ai JAMAIS entendu parler aujourd'hui. Lis ça:

    Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Vous êtes actuellement placé dans la file d'attente numéro 1. L'attente moyenne est de 4 secondes. Un opérateur sera avec vous sous peu.

    Vous discutez maintenant avec 'Liz'

    Liz : Bienvenue sur le chat en direct du casino. Comment puis-je vous aider?

    5150WB : Bonjour.

    5150WB : Je viens de m'inscrire via lcb.org

    Liz : Puis-je demander de quel casino il s'agit ?

    5150WB : Ils ont un lien vers vous pour un bonus de 155 $ ND. J'aimerais l'obtenir. Ce n'est pas dans vos promotions, mais c'est votre site qui l'a.

    5150WB : C'est RockBet. Voir... http://www.rockbet.com/signup/latestcasinobonuses?id=580099

    Liz : Puis-je avoir votre nom de connexion et votre adresse e-mail s'il vous plaît ?

    5150WB : 5150WB 5150@whitebitch.zzn.com

    Liz : Un instant s’il vous plaît.

    Liz : Je suis désolée de vous informer que votre compte n'est pas éligible aux promotions en raison de plusieurs comptes en double. Conformément aux conditions d'utilisation, un seul compte par casino, par foyer/ordinateur/adresse IP est autorisé à réclamer des promotions.

    5150WB : Je n'ai que ce compte.

    5150WB : Cet ordinateur n'aurait pas dû en avoir un non plus. Je l'ai eu le 8 février

    5150WB : Alors... quel est le problème ?

    5150WB : Comme vous n'autorisez pas automatiquement plus d'un compte par ordinateur, je n'aurais même pas dû pouvoir créer ce compte s'il avait été téléchargé auparavant. Donc....

    5150WB : Bonjour ?????

    Liz : Il y a plus de comptes sur le même PC

    5150WB : Quels profils ?

    Liz : Est-ce que quelqu'un d'autre a utilisé votre ordinateur ?

    5150WB : Encore une fois, votre programme empêche automatiquement l'ouverture d'un 2ème compte. Ce n'est pas possible.

    5150WB : Non, pas à ma connaissance. C'est mon ordinateur personnel. Personne ne devrait avoir mon mot de passe.

    Liz : A-t-il été acheté à quelqu'un d'autre ?

    5150WB : Non. Tout neuf d'Office Depot.

    5150WB : je l'ai reçu le 7/02/10 (Désolé, c'était l'autre date) à 15h42

    5150WB : J'ai raté la moitié du Super Bowl pour l'obtenir !

    5150WB : J'ai le reçu en main en ce moment !

    Liz : Avez-vous un réseau partagé ?

    5150WB : ENCORE... VOTRE programme N'autorise PAS automatiquement plus d'un compte par ordinateur. Comment peut-il y avoir 2 comptes ? Et je vous le demande encore, quels sont les autres profils ? Oui.

    5150WB : je suis sur un réseau. Ordinateur ET adresse différents.

    5150WB : Pourquoi ?

    Liz : Votre patience est appréciée. Je serai avec vous sous peu.

    5150WB : OK

    Liz : je ne peux pas te dire le nom de l'autre profil

    Liz : Et une autre personne peut se connecter à son compte en utilisant votre ordinateur.

    5150WB : Ce n'était pas moi, ni mon ordinateur, ni mon adresse. Il n’a JAMAIS été téléchargé auparavant. Je viens de le faire pour la première fois ! PERSONNE n'a mon mot de passe ! Je ne partage que des documents écrits, donc personne n'a pu faire quoi que ce soit sur mon ordinateur. Et mon argent ? Alors, donnez-moi juste mon bonus ND, s'il vous plaît.

    Liz : je suis désolée, non

    5150WB : Pourquoi ? Quelle est ta raison maintenant ? J'ai prouvé que cet ordinateur ne vous avait pas dessus b4.

    Liz : Le système de sécurité montre qu'il est apprécié

    5150WB : Vous avez aimé ? Qu'est-ce que ça veut dire ?

    Liz : * lié désolé

    5150WB : SÛR ! Peu importe! Votre système a visiblement un problème !

    5150WB : veuillez m'envoyer par e-mail une copie de ce chat. Mon e-mail est : 5150@whitebitch.zzn.com

    5150WB : BONJOUR ?????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Liz : Lorsque vous fermez cette fenêtre, il vous sera demandé si vous souhaitez qu'une transcription vous soit envoyée par e-mail.

    5150WB : Alors, qu’en est-il du problème ? N'ai-je pas prouvé, par mon reçu, que votre système était erroné ?

    Liz : J'ai bien peur que non

    5150WB : D’accord. Je m'assurerai de partager ce chat avec TOUT LE MONDE !

    5150WB : Au revoir.

    Liz : Merci de votre visite. Veuillez nous contacter à tout moment.


    Alors, peux-tu m'aider ?

    1.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    did you have an account with either vegas day or thisisvegas or slotjackpot?

    if you had one of those accounts above, then you consider as having multiple accts even thou you just download rocketbet for the first time.

    aviez-vous un compte sur Vegas Day, Thisisvegas ou Slotjackpot ?

    si vous aviez l'un de ces comptes ci-dessus, alors vous considérez comme ayant plusieurs comptes même si vous venez de télécharger Rocketbet pour la première fois.

  • Original Anglais Traduction Français

    Rockbet pulled the same thing with me, wouldnt even offer the deposit bonus.  Never deposited with that group, probably never will. 

    Rockbet a fait la même chose avec moi, sans même offrir le bonus de dépôt. Je n'ai jamais déposé auprès de ce groupe, je ne le ferai probablement jamais.

    1.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hey 5150, 

    Vegas Days is another one of their "sister" sites. 

    If you're using an unsecured wireless connection it could be the IP address is the same as another account.

    We also have a Direct Casino Support thread.  I am sure RockbetKatarina would be glad to help. 

    GOOD LUCK!

    Shelli

    Salut 5150,

    Vegas Days est un autre de leurs sites « soeurs ».

    Si vous utilisez une connexion sans fil non sécurisée, il se peut que l'adresse IP soit la même que celle d'un autre compte.

    Nous avons également un fil de discussion d'assistance directe au casino . Je suis sûr que RockbetKatarina serait heureux de vous aider.

    BONNE CHANCE!

    Shelly

    1.1/ 5

    1.1/ 5

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