Groupe Rushmore

Est-ce que quelqu'un a déjà été payé par le groupe Rushmore ?
J'ai annulé mon retrait avec Rushmore après 21 jours d'attente la dernière fois. J'ai demandé un autre retrait lundi dernier (5 jours ouvrables jusqu'à présent) et j'ai effectué un retrait avec slotsoasis le même jour. Par chat, on m'a dit deux choses différentes. L'un a déclaré que la procédure de retrait était revenue à la normale, l'autre a déclaré qu'elle prenait au moins 9 à 10 jours ouvrables. J'ai annulé mon retrait avec slotsoasis hier et j'ai perdu >:( >:( en me demandant si quelqu'un a déjà été payé par ce groupe, si oui, combien de temps a duré l'attente ?
merci

Non Taaa... pas encore

Je continue de recevoir des réponses différentes du support...

On me l'a dit mardi dernier. que le retrait a été traité et qu'il faudrait 8 à 10 jours ouvrables pour atteindre mon compte bancaire... je ne l'ai toujours pas... nous sommes aujourd'hui le 11... je viens également de recevoir un e-mail hier indiquant que l'autre retrait a été traité également 8 à 10 jours ouvrables...

j'attends toujours les deux retraits...

Le délai de retrait standard par virement bancaire est de 8 à 10 jours ouvrables. J'ai reçu mon gain grâce à cette méthode en 5 jours ouvrables et également 12 jours ouvrables avant.
ma méthode de retrait est usemywallet cette fois, et cela leur prend généralement 3 jours ouvrables, mais cela fait 7 jours ouvrables jusqu'à présent et le retrait n'a toujours pas été approuvé. J'aimerais que nous puissions avoir le représentant de Rushmore ici pour résoudre le problème. Ils chasseront de nombreux déposants (y compris moi-même, même si Rushmore est mon choix n°1 pour le casino RTG) à cause de ce long retard de paiement.

mise à jour:

Cher joueur,

Merci pour le courriel.

Nous souhaitons une nouvelle fois vous exprimer nos regrets et nos excuses concernant l'attente de votre/vos retrait(s) du casino. Nous sommes pleinement conscients de la frustration que cela provoque chez nos joueurs dans l'attente de leur argent et nous tenons à réitérer que nous faisons tout notre possible pour que tous les joueurs soient payés le plus rapidement possible.

Le problème technique a depuis été résolu (il y a quelques jours), donc la bonne nouvelle est que les retraits sont maintenant envoyés, donc si vous n'avez pas encore reçu votre retrait, alors il est en route vers vous ou est sur le point de l'être. traité sous peu.

Les retraits sont envoyés à la date à laquelle ils ont été approuvés (le plus important en premier) et sont envoyés par lots. Nous faisons tout notre possible pour rattraper l’important retard et espérons que dans les prochaines semaines, tous les retraits approuvés existants seront reçus et que l’attente sera terminée.

Nous nous excusons de ne pas être en mesure de vous fournir une date plus précise quant à la date à laquelle vous pouvez vous attendre à votre ou vos retraits. C'est le cas de tous les joueurs, nous vous demandons donc de bien vouloir prolonger un peu plus votre patience, sachant que le problème technique a maintenant été résolu et que votre ou vos retraits sont envoyés, s'ils ne sont pas déjà reçus.

Encore une fois, nous apprécions sincèrement votre patience et nous excusons de vous avoir retrouvé dans cette situation malheureuse.

Cordialement,

Service des retraits.

J'ai reçu le même email... mot pour mot

Cher joueur, Merci pour l'e-mail. Nous souhaitons une nouvelle fois vous exprimer nos regrets et nos excuses concernant l'attente de votre/vos retrait(s) du casino. Nous sommes pleinement conscients de la frustration que cela provoque chez nos joueurs dans l'attente de leur argent et nous tenons à réitérer que nous faisons tout notre possible pour que tous les joueurs soient payés le plus rapidement possible. Le problème technique a depuis été résolu (il y a quelques jours), donc la bonne nouvelle est que les retraits sont maintenant envoyés, donc si vous n'avez pas encore reçu votre retrait, alors il est en route vers vous ou est sur le point de l'être. traité sous peu. Les retraits sont envoyés à la date à laquelle ils ont été approuvés (le plus important en premier) et sont envoyés par lots. Nous faisons tout notre possible pour rattraper l’important arriéré et espérons que dans les prochaines semaines, tous les retraits approuvés existants seront reçus et que l’attente sera terminée. Nous nous excusons de ne pas être en mesure de vous fournir une date plus précise quant à la date à laquelle vous pouvez vous attendre à votre ou vos retraits. C'est le cas de tous les joueurs, nous vous demandons donc de bien vouloir prolonger un peu plus votre patience, sachant que le problème technique a maintenant été résolu et que votre ou vos retraits sont envoyés, s'ils ne sont pas déjà reçus. Encore une fois, nous apprécions sincèrement votre patience et nous excusons de vous avoir retrouvé dans cette situation malheureuse. Bien cordialement, Service des Retraits.


toujours en attente...

Cela montre à quel point EwalletXpress était vraiment important. D’après ce que je lis sur d’autres casinos RTG, ils recherchent des alternatives aux portefeuilles électroniques en général.

mise à jour : j'ai reçu mon gain de Rushmore aujourd'hui, hoo.

Félicitations Taaadaaa... enfin.

J'espère que c'est la dernière fois que vous devez attendre aussi longtemps avec ce groupe.

bleu

Félicitations Taaa....

Je n'ai toujours pas vu un centime...

peut-être parce que j'ai fait un virement bancaire..... :'( :'( :'(

ouais, probablement parce que c'est un retrait par virement bancaire.

J'ai effectué un retrait par virement bancaire avec eux auparavant, après 8 à 10 jours ouvrables d'attente, ils m'ont envoyé un e-mail m'informant que je devais soumettre à nouveau mes informations bancaires, même si j'avais les mêmes informations bancaires que celles sur lesquelles j'avais effectué mon retrait dans le passé. Et donc je devrais attendre encore. J'ai dit oubliez ça, j'ai juste utilisé quicktender pour le retrait avec eux depuis.
J'espère que tout se passera bien avec votre retrait cette fois-ci.

Félicitations Taaa....

Je n'ai toujours pas vu un centime...

peut-être parce que j'ai fait un virement bancaire..... :'( :'( :'(

merci Taaa...

Je pensais que je faisais la bonne chose à cause de tous les problèmes avec les portefeuilles électroniques ces derniers temps....


je suppose que je n'étais pas aussi intelligent que je le pensais...

Taaa, as-tu déjà mentionné que Rushmore t'empêchait d'utiliser les bonus ? S'ils l'ont fait, vous ont-ils donné une raison ? J'ai toujours utilisé les promotions du week-end et après avoir effectué deux retraits, un le 16 janvier et un autre le 6 février, il y a un message sur les onglets bonus et comp indiquant que je ne peux plus les utiliser. Bizarre!!!!

non, je n'ai pas parlé du fait que Rushmore m'empêchait d'échanger des coupons. J'ai effectué de nombreux retraits avec Rushmore et ses casinos frères et je peux toujours échanger des coupons sans problème. J'étais comme toi, je n'utilisais que la promo du week-end, quand je gagnais au tournoi, je jouais quelques dollars sur leurs tournois et je tournais aussi sur les machines à sous, parfois je gagnais plus, d'autres fois je perdais un peu avant de faire les retraits. Je ne sais pas s'ils ont choisi au hasard des joueurs gagnants pour exclure ou non les promotions, mais les casinos qui m'ont exclu des promotions sont Betphoenix, Pure Vegas, Win Palace et Cuba Club.

Eh bien... J'attends toujours mon retrait du 13 janvier de Rushmore. Le service avec eux est en forte baisse.

la semaine dernière, j'ai reçu mon gain de Rushmore et Slotsoasis après 3 jours ouvrables par usemywallet. Avez-vous demandé par virement bancaire ?

merci Taaa! Mais ce sux ! maintenant je vais devoir trouver un autre endroit pour jouer. Dommage, j'aime vraiment jouer à Rushmore Riches :'( ... Je leur ai envoyé un e-mail en leur demandant s'ils rétabliraient mon bonus puisque je dépose avec eux chaque semaine. J'espère qu'ils accéderont à ma demande.

Doc, j'attends toujours le mien également qui a été approuvé le 23 janvier. C'était par virement bancaire. Mon autre retrait, qui était avec usemywallet, j'ai demandé le 6 février et était sur mon compte le 8. Ils doivent vraiment avoir du mal à trouver une banque pour effectuer des virements internationaux.

J'ai envoyé un e-mail au Cuba Club et à Pure Vegas pour demander si je pouvais récupérer les promotions et j'ai reçu une réponse froide NON. J'aimerais que tu obtiennes les promos de Rushmore, tu, le manager de Rushmore est vraiment cool et compréhensible.
Pour éviter cela à l'avenir, si vous êtes bien en avance sur le casino, une fois dans une lune bleue, vous effectuez un dépôt minimum sans bonus, alors tout ira bien, je pense. Je n'ai probablement pas bénéficié de promotions exclues sur Rushmore et ses casinos frères car j'ai déposé plusieurs fois sans bonus pour y jouer à un tournoi de blackjack auparavant.