Hi guys
recently i started playing at this casino : Springbok which is top 10 casinos in this forum.
then I asked about the way to withdraw.
what is very different is that..you need to take a REAL photo of you holding your proof of identity (IC or passport)
well...this is just really weird...
any1 that has withdrawn from this casino before please give me some advice
thank you guys..
Casino Springboks
- Créé par
- anfransen
-
Hero Member 773
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
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- Créé par
- anfransen
- à Apr 19, 13, 03:02:48 AM
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Hero Member 773
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
OriginalTraduction
traduit par
Salut les gars
récemment, j'ai commencé à jouer dans ce casino : Springbok qui fait partie du top 10 des casinos de ce forum.
puis j'ai demandé comment me retirer.
ce qui est très différent c'est que... vous devez prendre une VRAIE photo de vous tenant votre preuve d'identité (IC ou passeport)
eh bien... c'est vraiment bizarre...
quiconque s'est déjà retiré de ce casino, veuillez me donner quelques conseils
Merci les gars.. -
- Répondu par
- blueday
- à Apr 20, 13, 05:39:37 AM
-
Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
That really is weird. I've never heard of anything like this before.
Thanks for the info.
blueC'est vraiment bizarre. Je n'ai jamais entendu parler de quelque chose de pareil auparavant.
Merci pour l'info.
bleu -
- Répondu par
- zuga
- à Apr 20, 13, 07:43:13 AM
-
Admin 8462
- actif la dernière fois il y a environ 4 heures
We will see to get their Rep on board and explain the situation.
Please allow us few days to get them on board ( being the weekend and all ).
ZugaNous verrons à embarquer leur représentant et à expliquer la situation.
Veuillez nous accorder quelques jours pour les embarquer (le week-end et tout).
Zouga -
- Répondu par
- anfransen
- à Apr 20, 13, 11:23:19 PM
-
Hero Member 773
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
Just for proving what i said is true i have copy and paste the email sent to me below :
Dear Mr. Wijaya,
Thank you for contacting Spring Bok Casino.
We wish to confirm receipt of the following documents sent to us via email:
- Photo Identification
- Proof of Address
However before we can complete the verification process, we kindly ask that you submit the following document for review:
- A picture of you holding your Photo Identification to your face. Please ensure that the details of your Photo Identification are visible in the picture.
The picture can be sent to email address documents@swiftassistance.com
Should you require any further assistance, please feel free to contact us.
Regards,
JaneJuste pour prouver que ce que j'ai dit est vrai, j'ai copié et collé l'e-mail qui m'a été envoyé ci-dessous :
Cher M. Wijaya,
Merci d'avoir contacté Spring Bok Casino.
Nous souhaitons accuser réception des documents suivants qui nous ont été envoyés par email :
- Photo d'identité
- Un justificatif de domicile
Cependant, avant de pouvoir terminer le processus de vérification, nous vous demandons de bien vouloir soumettre le document suivant pour examen :
- Une photo de vous tenant votre photo d'identité devant votre visage. Veuillez vous assurer que les détails de votre photo d'identité sont visibles sur la photo.
La photo peut être envoyée à l'adresse e-mail documents@swiftassistance.com
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
Salutations,
Jeanne -
- Répondu par
- tod00RS
- à Apr 21, 13, 10:57:44 AM
-
Hero Member 556
- actif la dernière fois il y a environ 7 ans
I made few small deposits at Springbok casino but never won anything there, so I haven't any experience with their withdrawal process.
Regarding your question about sending photo of you holding your ID, that is nothing new to me, I had to do that at Jackpot capital and Grande vegas casino before my first withdrawal.J'ai effectué quelques petits dépôts au casino Springbok, mais je n'y ai jamais rien gagné, je n'ai donc aucune expérience de leur processus de retrait.
Concernant votre question sur l'envoi d'une photo de vous tenant votre pièce d'identité, cela n'a rien de nouveau pour moi, j'ai dû le faire chez Jackpot Capital et au casino Grande Vegas avant mon premier retrait.évalué : -
- Répondu par
- anfransen
- à Apr 21, 13, 01:05:23 PM
-
Hero Member 773
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
i see..i was never asked to provide such proof...so to me it's weird...maybe it's a new regulation?
cos i didnt give any proof to grande vegas or jackpot capital to make my first withdrawal.
if this case is normal maybe i just submit the proof
je vois... on ne m'a jamais demandé de fournir une telle preuve... donc pour moi c'est bizarre... c'est peut-être un nouveau règlement ?
parce que je n'ai donné aucune preuve à Grande Vegas ou à Jackpot Capital pour effectuer mon premier retrait.
si ce cas est normal, je soumets peut-être simplement la preuve
évalué :5/ 5
1.5/ 5
-
- Répondu par
- zuga
- à Apr 21, 13, 02:24:13 PM
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Admin 8462
- actif la dernière fois il y a environ 4 heures
Tbh It is not unheard of , but its not too common either.
I reckon you should just play along and send them what they asked for.Tbh Ce n’est pas rare, mais ce n’est pas trop courant non plus.
Je pense que vous devriez simplement jouer le jeu et leur envoyer ce qu'ils ont demandé. -
- Répondu par
- Melcb
- à Apr 21, 13, 06:55:54 PM
- Admin 6318
- actif la dernière fois il y a environ 18 heures
We had a similar situation at another casino. They were asking for a photo too. Its just a more stringent security check.
I would suggest sending in what they have asked for.
We have also notified someone of this thread and asked a casino rep to come on board to answer queries.Nous avons eu une situation similaire dans un autre casino. Ils demandaient aussi une photo. C'est juste un contrôle de sécurité plus strict.
Je suggérerais d'envoyer ce qu'ils ont demandé.
Nous avons également informé quelqu'un de ce fil de discussion et demandé à un représentant du casino de nous rejoindre pour répondre aux questions. -
- Répondu par
- anfransen
- à Apr 22, 13, 12:16:41 AM
-
Hero Member 773
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
thx all i guess i'll have to look good in the photo

merci tout, je suppose que je vais devoir être beau sur la photo

-
- Répondu par
- mikino
- à Mar 12, 15, 05:34:50 AM
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Sr. Member 405
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
I saw springbok casino - review. Isnot true, that players from Slovak Republic cannot play in this casino. They are allowed to play, but they are excluded from free bonuses.
J'ai vu le casino Springbok - critique. Il n'est pas vrai que les joueurs de la République slovaque ne peuvent pas jouer dans ce casino. Ils sont autorisés à jouer, mais ils sont exclus des bonus gratuits.
3.8/ 5
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- Répondu par
- Anchi
- à Mar 12, 15, 10:37:31 AM
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Admin 14716
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures
Hi mikino,
You're right. The list of restricted countries have been updated.
Springbok Casino T&C:
24. Only accounts from the following countries will be allowed to redeem a bonus: South Africa,Namibia, Swaziland, Lesotho and Mozambique.Salut Mikino,
Tu as raison. La liste des pays restreints a été mise à jour.
Conditions générales du casino Springbok :
24. Seuls les comptes des pays suivants seront autorisés à utiliser un bonus : Afrique du Sud, Namibie, Swaziland, Lesotho et Mozambique.évalué :4.5/ 5
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- Répondu par
- laurentr3865
- à May 13, 19, 04:25:46 AM
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Hero Member 997
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
It's strange because this rule is still there in the casino terms and conditions: "24. Only accounts from the following countries will be allowed to redeem a bonus: South Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho and Mozambique." but I'm french and I could redeem and play in this casino with a free chip.
C'est étrange car cette règle est toujours présente dans les termes et conditions du casino : « 24. Seuls les comptes des pays suivants seront autorisés à réclamer un bonus : Afrique du Sud, Namibie, Swaziland, Lesotho et Mozambique. mais je suis français et je pourrais échanger et jouer dans ce casino avec un jeton gratuit.
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- Répondu par
- laurentr3865
- à May 19, 19, 03:53:35 AM
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Hero Member 997
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
BONUS CODE: PEARLS
150% EXTRA BONUS up to R3000
Valid until May 22nd.
CODE BONUS : PERLES
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Valable jusqu'au 22 mai.
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