restez à l'écart de Tropica..ils annoncent des promotions puis ne les remplissent pas

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Au cours des dernières semaines, j'ai réclamé des promotions chez Tropica et ils prennent certainement mon argent et mes retraits annulés, mais lorsqu'il s'agit d'accorder les jetons gratuits liés à la réclamation des promotions annoncées, ils ne vous les donnent pas. Et vous attendez 20 minutes de live chat pour être informé de cela.
Ce sont des escrocs et des tricheurs !

Salut Cjlou,

vous pouvez contacter Duwayne, le représentant du casino Tropica ICI

Zouga

merci zuga mais je suis tellement en colère que je ne m'en soucierais pas. et je ne m'attendrais pas non plus à ce que quoi que ce soit soit fait à ce sujet. Je voulais juste en avertir tout le monde. Ils regorgent d’excuses et volent littéralement votre argent !

allez, cjlou, essaie Duwayne. Cela a fonctionné pour moi et je ressentais la même chose que vous ressentez maintenant. Le chat en direct ne m'a pas beaucoup aidé, mais Duwayne a amélioré les choses et j'ai pris l'avantage. S'il vous plaît, essayez au moins.

merci chilly. J'ai envoyé un message anonyme à Duwayne pour lui faire savoir ce que je pense de Tropica et pour lui faire savoir que j'ai posté mes opinions ici et que j'ai l'intention d'aller sur tous les autres blogs de casino pour faire de même. En plus d'être en colère, je suis très déçu car j'apprécie ce casino et son affilié, Cocoa, depuis longtemps. Mais pas plus. Ils vous attirent et après un certain temps, commencent à vous tromper.

TROPICA CASINO EST LE MEILLEUR CASINO ! ET AVEC VEGAS REGAL EST LE MEILLEUR CASINO Rival ! aujourd'hui, j'ai fait le playthrough pour 5 $ gratuits ! 500 $ de mise, 25 retraits !

je ne pense pas que vous devriez autoriser ce genre de langage à propos d'un casino de confiance dont vous faites la promotion sur ce site !

je pense que Duwayne va résoudre ce problème

Eh bien, à mon avis, si vous n'êtes pas disposé à en discuter avec leur représentant, ne vous attendez pas à ce que quoi que ce soit soit fait. Il se peut qu’ils ne sachent même pas que cela se produit ou autre.

À mon humble avis, Tropica et VR sont 2 des meilleurs rivaux. Cela dépend vraiment de l'attitude et de la volonté d'être franc et de dire « Pourquoi cela se produit-il ? et dites-le aux bonnes personnes.

Quelle promotion avez-vous prise qui vous a accordé le jeton gratuit une fois terminé ? et quelle méthode de dépôt as-tu utilisée ? si vous utilisez Echeck pour effectuer un dépôt, il faudra parfois avant que leur équipe financière ne le comprenne, ils vous créditeront alors le jeton gratuit. L'assistance en direct ne savait généralement pas quelle promotion vous aviez prise ou il/elle n'était pas sûr que le casino proposait les promotions, il est donc préférable que vous contactiez Tropica par e-mail au sujet de vos demandes ou par message privé au représentant Tropica ici.

J'ai joué avec eux ce matin et j'ai gagné jusqu'à 700 $, puis j'ai joué ces 700 $ sur une machine à sous sans tours gratuits et j'ai tout perdu. J'étais aussi bouleversé, mais je ne l'ai pas laissé sortir comme toi. Vous devez vous calmer avant que quelqu'un d'autre puisse vous aider.

gl

J'ai eu affaire aux représentants du casino. J'ai réclamé une promotion, puis annulé un retrait comme la promotion le permettait, le retrait a été accepté. J'ai joué le montant initial, comme l'exigeait la promotion, après quoi la promotion offrait un jeton gratuit de 55 $. Le casino a déclaré que je n'avais pas réclamé la promotion avant d'annuler un retrait pour l'utiliser pour la promotion. Avec moi jusqu'à présent ? J'ai certainement réclamé la promotion avant d'effectuer le dépôt en annulant un retrait. Le premier représentant avec qui j'ai eu affaire m'a dit qu'il avait lu la promotion à mon caissier et que je pouvais effectuer un autre dépôt et utiliser la promotion. Cela signifie maintenant que la promotion n'était plus dans ma caisse, que je pouvais l'utiliser. Pourquoi? Parce que je l'avais réclamé ! C'est pourquoi il l'a "lu" à mon caissier. Il y a une semaine, j'ai essayé de réclamer cette même promo qui était bel et bien vivante, en streaming dans leur fenêtre de promotion et dans ma caisse. J'ai réclamé la promotion, effectué mon dépôt, effectué le dépôt, puis j'ai attendu le jeton gratuit de 55 $. J'ai dû discuter pour voir ce qui s'était passé. J'ai été informé que cette promotion particulière avait expiré, même si elle était dans la fenêtre promotionnelle et dans ma caisse. Il ne s’agit pas d’un pourcentage de correspondance qui est immédiatement ajouté au solde de votre compte. Vous devez d’abord effectuer votre dépôt, puis vous obtenez le jeton gratuit.
En quoi cela fait-il de moi un mauvais perdant et pourquoi devrais-je me calmer ? Il me semble qu'ils changent les règles chaque fois qu'ils ne veulent pas les suivre ou qu'ils ont un grave problème de logiciel/serveur. Sauf quand il s’agit de prendre votre argent, bien sûr.
J'utilise un portefeuille en ligne pour les dépôts/annulations immédiats, ce n'était donc pas mon dépôt. Je soupçonne que c'est leur logiciel/serveur qui n'a pas reconnu les faits.
Ils auraient dû savoir que j'avais réclamé la promo lorsqu'ils ont vu qu'elle n'était plus dans ma caisse. Tout le monde sait qu’il disparaît une fois revendiqué. En cas de dysfonctionnement, ils auraient dû mettre manuellement un jeton gratuit de 55 $ dans ma caisse. De nombreux casinos le feront en toute bonne volonté et je suis surpris et déçu et oui, en colère, que Tropica soit apparemment en train de sombrer au point de se disputer avec quelqu'un qui a dépensé beaucoup d'argent dans son casino.

D'ailleurs. J'ai gagné de l'argent à Tropica, bien plus de 700 $, donc TAADAA, je ne suis ni un débutant ni un mauvais perdant. J'ai gagné des milliers de dollars en jouant aux casinos en ligne, donc je sais ce que je fais et de quoi je parle. Je ne m'inquiète pas de 5 $ ou de 55 $. Je suis préoccupé par les mauvaises relations publiques et par un casino qui préfère se disputer avec un joueur qui a gagné et perdu des milliers de dollars avec eux au lieu de générer des relations publiques décentes.

Cjlou, je comprends d'où tu viens, mais tu aurais pu le dire un peu moins sévèrement, je suis sûr que Duwayne aurait pu le résoudre si tu lui avais demandé.

Mais j'ai eu un problème similaire hier, a affirmé le Dép. 25.- obtenez un bonus de 55.- sur l'île auprès du caissier, cela m'a amené à l'écran de dépôt, j'ai effectué le dépôt éligible de 25.- et le bonus n'a PAS été accordé.
J'ai donc demandé à livechat qui m'a dit que le bonus n'était plus valable et non disponible pour mon compte.

Il a proposé de racheter une autre promotion, Dep. 25.- obtenez 40.-, alors j'ai dit que c'était ok, mais les conditions générales étaient horribles, je n'en étais pas très content.
(Je sais, j'aurais dû vérifier avant d'accepter)

Ce qui est bizarre, c'est que je vérifie aujourd'hui et que la promo que j'ai réclamée en premier lieu, celle pour laquelle mon compte n'était pas éligible, est de nouveau là.
Maintenant, je me demande vraiment ce qui va se passer si je le réclame à nouveau, mais je ne veux pas essayer.

Ce que j'essaie de dire, c'est que si une promotion est proposée à la caisse, elle devrait être accordée.
Je ne dénigre pas Tropica, ils ont été plus que généreux ces derniers temps avec des jetons gratuits et le fait que ce soit l'un des très rares rivaux qui m'offrent encore des promotions est quelque chose que j'apprécie beaucoup, mais ils ne peuvent pas simplement offrir un bonus de dépôt, vous faire le réclamer. et après avoir effectué le dépôt, refusez-le.

Si j'avais su, j'aurais déposé 30.- ou 40.- et pris un des montants non encaissables à pourcentage élevé.

Je veux juste dire que Tropica et VRC sont probablement les deux casinos les plus généreux du marché, je suis sûr qu'ils régleraient ce problème si vous leur parliez... Tropica a été très généreux ces derniers temps et nous devrions en être reconnaissants.

merci pour le message, je suis d'accord avec chacun son argent et si vous n'aimez pas ce qu'ils ont fait, allez ailleurs. Tropica semble être un bon endroit et VRC est génial, peut-être que la situation sera résolue. J'espère que tout cela ça marche pour toi

ok, je te sens maintenant. Leur e-mail promotionnel contenait les offres de remerciement 1 et 2. J'étais qualifié pour les deux offres, mais ils ne m'ont pas crédité des jetons gratuits et n'ont pas répondu à mon e-mail. Je vais encore fermer mon compte auprès d'un autre casino rival.

Ils doivent examiner sérieusement leur système promotionnel.
Lors de mon dernier dépôt, j'ai réclamé une promotion qui n'a pas été ajoutée à mon solde, elle a simplement disparu.
J'ai contacté le support et ils m'ont dit que mon compte n'était pas éligible pour cette promotion.
Alors POURQUOI était-il dans ma section caisse ?

Aujourd'hui, j'ai effacé le WR sur le jeton porte-bonheur de 10.-, les machines à sous frappaient à gauche et à droite et de haut en bas.
J'ai donc encaissé les 25, réclamé un bonus et annulé, et encore une fois, la promo n'a pas été honorée, encore une fois, elle a tout simplement disparu.
Le livechat n'était pas disponible, j'ai donc joué mon 25 sans bonus et j'ai perdu.

J'aime et apprécie vraiment les jetons gratuits, mais lorsque je dépose et réclame un matchbonus, je veux être sûr qu'il est accordé.
Quant à mon prochain dépôt, comment puis-je être sûr que la promotion réclamée ne disparaîtra plus ?

Je pense donc que c'est une erreur logicielle dans leur système, nous pensons que nous réclamons une promotion, mais d'une manière ou d'une autre, le système ne parvient pas à l'ajouter, il semble donc que nous ne l'ayons jamais réclamée en premier lieu.

Alors s'il vous plaît, Tropica, CORRIGEZ CE BUG !