This last week has seen two complete meltdowns of New Casino's or Their Software.
I am of course referring to the recent Betus Casino's introduction of their new Rival software with the $50 free chip and yesterdays complete management failure at the Cleopatra Casino.
In the Betus situation Management did manage to honor the intial chip offer for the first 4-5 hours before shifting to the tact of making the $50 "Exclusive". To be fair they also loaded a free $25 dollar chip as consolation... Even that was not enough to slow the crowds and by mid-afternoon they voided both offers leaving hundreds (thousands?) of potential new customers grumbling and griping about "poor service", "Welching" and other less savory comments In the Very same forums they had originally found the casino.
Cleopatra Casino was even harder hit. In a search I came across them being freshly licensed on May the 14th and Yes... they already are on "The BlackList" do to their parent company. Big odds against their start up from the beginning. In their case the meltdown was complete, from Online support not having up to date or even knowledge of the Promotion itself, to the floor managers ever shifting solutions as he tried to first ride the flow, then Staunch it untill even the server's screamed "Enough".
The uproar in the forums (not LCB of course, we are civil here... sic) is still panning them harshly... And even as late as this afternoon their server is having difficulty keeping up with the traffic, exceeding bandwidth repeatedly throughout the day.
This all segues to the point of this Post. Do the Casino's understand the influence sites such as ours and a few of the other "bonus" blogs out there can have on their buisness... for good or ill? i know we have a few casino reps that are part of our community, and we have quite a few regular depositing members as well as those who look at the free chip as nothing more than "play" money, having learned from the Rogue casino's that the odds of ever seeing any even legitimate wins were... well slim to none.
In My experience with sales, out of 100 Cold leads a return of 10% sales is a godd repeatable "norm". Even targeted marketing rarely gleans more than about 20%. I cannot say for a fact what part 0f the 1800 folks who visited this site yesterday went to Cleopatras but can say that probably only the first 25% who went were able to enjoy the chip leaving 75% disgruntled.
These two casinos are the only Two I will label by name, but only so they can be seen as what can Go wrong... In the last month or so there have been a couple of other new start up casinos... some we are all still raving about...
So toss out some insight...
Do free chips work?
Does a 750% match with an impossible playthrough entice you more than a simple 100% match with low payout/no max open your wallet?
If you read of a casinos great service here, are you more inclined to deposit there?
If you hear the loud rants and disgruntled players... do you avoid that casino, or write them off as "play money only ie grab the chips and play but no expectation of cashing out or depositing?
Does anyone out there even Read the Terms and conditions before hitting the download link and spinning away?
Sous-estimer la promotion
- Créé par
- Jimbeaux
- Hero Member 879
- actif la dernière fois il y a environ 25 jours
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- Créé par
- Jimbeaux
- à May 23, 09, 08:57:08 PM
- Hero Member 879
- actif la dernière fois il y a environ 25 jours
Original Traduction traduit parLa semaine dernière, nous avons vu deux effondrements complets des nouveaux casinos ou de leurs logiciels.
Je fais bien sûr référence à l'introduction récente par Betus Casino de son nouveau logiciel Rival avec le jeton gratuit de 50 $ et à l'échec complet de la gestion d'hier au Casino Cléopâtre.
Dans le cas de Betus, la direction a réussi à honorer l'offre initiale de jetons pendant les 4 à 5 premières heures avant de passer à la tactique consistant à rendre les 50 $ « exclusifs ». Pour être honnête, ils ont également chargé un jeton gratuit de 25 dollars en guise de consolation... Même cela n'a pas suffi à ralentir les foules et en milieu d'après-midi, ils ont annulé les deux offres, laissant des centaines (des milliers ?) de nouveaux clients potentiels se plaindre et se plaindre des « pauvres » service", "Welching" et d'autres commentaires moins savoureux dans les mêmes forums où ils avaient initialement trouvé le casino .
Cleopatra Casino a été encore plus durement touché. Lors d'une recherche, je les ai découverts en train d'obtenir une licence fraîche le 14 mai et oui... ils sont déjà sur la "liste noire" de leur société mère. De grandes chances contre leur démarrage dès le début. Dans leur cas, l'effondrement était complet, du support en ligne n'ayant pas été à jour ni même au courant de la promotion elle-même, aux responsables d'étage changeant constamment de solutions alors qu'il essayait d'abord de suivre le flux, puis de l'arrêter jusqu'à ce que même le serveur crie "Assez". ".
Le tumulte dans les forums (pas LCB bien sûr, nous sommes civils ici... sic) les frappe toujours durement... Et même encore cet après-midi, leur serveur a du mal à suivre le trafic, dépassant la bande passante à plusieurs reprises tout au long le jour.
Tout cela rejoint le point de cet article. Les casinos comprennent-ils l'influence que des sites comme le nôtre et quelques-uns des autres blogs « bonus » peuvent avoir sur leur entreprise... pour le meilleur ou pour le pire ? Je sais que nous avons quelques représentants de casino qui font partie de notre communauté, et nous avons un certain nombre de membres déposants réguliers ainsi que ceux qui considèrent le jeton gratuit comme rien de plus que de l'argent « fictif », ayant appris du casino Rogue que les chances de voir un jour des victoires, même légitimes, étaient... bien minces, voire nulles.
D'après mon expérience avec les ventes, sur 100 prospects à froid, un retour de 10 % des ventes est une bonne « norme » reproductible. Même le marketing ciblé récolte rarement plus de 20 % environ. Je ne peux pas dire avec certitude quelle partie des 1 800 personnes qui ont visité ce site hier sont allées à Cléopâtre, mais je peux dire que probablement seuls les 25 premiers % qui y sont allés ont pu profiter de la puce, laissant 75 % de mécontents.
Ces deux casinos sont les deux seuls que je nommerai, mais seulement pour qu'ils puissent être considérés comme ce qui peut mal tourner... Au cours du dernier mois, il y a eu quelques autres nouveaux casinos en démarrage... certains nous sont tous encore ravis...
Alors lancez un aperçu...
Les jetons gratuits fonctionnent-ils ?
Un match à 750 % avec un playthrough impossible vous attire-t-il plus qu'un simple match à 100 % avec un faible gain/pas d'ouverture maximale de votre portefeuille ?
Si vous entendez parler d’un excellent service de casino ici, êtes-vous plus enclin à y déposer ?
Si vous entendez des discours bruyants et des joueurs mécontents... évitez-vous ce casino, ou les considérez-vous comme « de l'argent fictif uniquement, c'est-à-dire prenez les jetons et jouez, mais sans vous attendre à un encaissement ou à un dépôt ?
Est-ce que quelqu'un a lu les termes et conditions avant de cliquer sur le lien de téléchargement et de s'en aller ?3.3/ 5
1.7/ 5
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- Répondu par
- Jimbeaux
- à May 23, 09, 10:26:47 PM
- Hero Member 879
- actif la dernière fois il y a environ 25 jours
Most of these new sites open with a no deposit for a few players then we who get it pass it on too our fellow gamblers in forums and its a free for all and they get all freaked out with the bombarding of the requests.[/quote]
This perhaps is what I am referring to. If I am looking at it from their point of view, that of getting paying customers to deposit instead of freaking out I would be rubbing My hands in anticipation. Simple statistics are going to show me 1 in ten of these "visitors" will be depositing with me... IF their experience is satisfactory. Maybe not today but My place will be on the tip of their tongues... and wallets when they are getting ready to deposit.
Face it, with the playthrough requirements on free chips barely 1 in 500 will hit that playthrough... and that one will Rave about how good that casino was. Yes, the 1 guy who cashes in for 50$ will probably redeposit that 50 right back... plus some of his own... but it is that other 499 I would be wanting to market towards in the hopes of getting them to reach into their wallets as well.
A hypothetical scenario ~ Jimbeaux cashes in a free $25 dollar chip and sits loads his first machine. A pop up from live chat opens and says "Hello Jimbeaux, we hope you enjoy the free chip but are sorry to inform you that unfortunatly you have inadvertantly (sic) used a second free chip in a row which unfortunatly will not allow you to claim any winnings should you get lucky tonight. Please feel free to continue playing that chip just for fun tonight... or if you wish to make a minimum deposit of 30 dollars we will void this chip and give you a brand new one for the same amount... to use at your leisure...~
What are odd's that I can talk just 2 out of ten into that? Do you have any idea how many people it took to "exceed the bandwidth"? If 2 out of ten of those visitors became depositors The take would have been through the roof.
[quote]
The best thing to do as far as depositing is DO NOT take the bonus unless it is a no restriction bonus, we all like the extra "bang for the buck" but the playthrough on most coupons is just crazy, i have never gotten 2-1 or better when i put my on blackjack table at a land casino and then hear them say"if you want to win you need to play it 20 times over". The h*** with that. If its a freechip then i will live with there terms.
Sportsbookers are a strange breed, odds run through their heads at all times. But you are right. If you stick to your own money then you have no limits on how much you can win or when you can withdraw. Both attractive reasons to avoid playthroughs entirely. On the other hand, as the house, the longer you stay at the table the more the odds sit with me, so those 'bonuses" work to my benefit... as long as I don't make the playthrough impossible. I want Winners, some at least because Winners cause Excitement and Envy as others try to become winners as well.
Now me, I have thirty bucks as a stake. We have all played enough thirty dollar chips to realize that building that thirty to anything of value is going to be darn tough, just because a single bad run of the reels can wipe it out before you ever get a chance to recover. On the other hand having 60 added to my stake, at the cost of playing through 900 dollars worth of spins... you know... that is within the realms, tough but not impossible... and the added cushion does increase my odds of being able to ride over the bad runs.
I can't compare these online places to landbased... the analogy does not come close. what you proposed for the landbased blackjack table would not ever work... But free drinks, meals, rooms and other landbased perks would not be effective in the online market either. It's their house... you play by their rules... that is universal.
On the same note you would never whine in a landbased casino that "it was not fair, you did not know the rules" and expect any sympathy.
La plupart de ces nouveaux sites ouvrent sans dépôt pour quelques joueurs, puis nous qui l'obtenons le transmettons également à nos collègues joueurs sur les forums et c'est gratuit pour tous et ils sont tous paniqués par le bombardement de demandes. ]
C'est peut-être à cela que je fais référence. Si je regarde les choses de leur point de vue, celui d’amener les clients payants à déposer au lieu de paniquer, je me frotterais les mains par anticipation. De simples statistiques vont me montrer qu'un de ces "visiteurs" sur dix déposera chez moi... SI leur expérience est satisfaisante. Peut-être pas aujourd'hui, mais Ma place sera sur le bout de leur langue... et sur leur portefeuille lorsqu'ils s'apprêteront à déposer.
Avouez-le, avec les exigences de mise en jeu sur les jetons gratuits, à peine 1 joueur sur 500 parviendra à atteindre cette mise... et celui-là sera ravi de la qualité de ce casino. Oui, le gars qui encaisse 50 $ redéposera probablement ces 50 $ en retour... plus une partie des siens... mais c'est vers ces 499 autres que je voudrais commercialiser dans l'espoir de les amener à atteindre dans leur portefeuille également.
Un scénario hypothétique ~ Jimbeaux encaisse un jeton gratuit de 25 dollars et charge sa première machine. Une fenêtre contextuelle du chat en direct s'ouvre et dit "Bonjour Jimbeaux, nous espérons que vous apprécierez le jeton gratuit mais nous sommes désolés de vous informer que malheureusement vous avez utilisé par inadvertance (sic) un deuxième jeton gratuit d'affilée qui ne vous permettra malheureusement pas de réclamer. si vous avez de la chance ce soir, n'hésitez pas à continuer à jouer avec ce jeton juste pour vous amuser ce soir... ou si vous souhaitez effectuer un dépôt minimum de 30 dollars, nous annulerons ce jeton et vous en donnerons un tout nouveau pour le même prix. montant... à utiliser à votre guise...~
Qu'est-ce qui est étrange que je puisse en parler seulement 2 sur dix ? Avez-vous une idée du nombre de personnes qu'il a fallu pour « dépasser la bande passante » ? Si deux de ces visiteurs sur dix devenaient des déposants, les recettes auraient explosé.
[citation]
La meilleure chose à faire en ce qui concerne le dépôt est de NE PAS prendre le bonus à moins qu'il ne s'agisse d'un bonus sans restriction, nous aimons tous le « rapport qualité-prix » supplémentaire, mais le jeu sur la plupart des coupons est tout simplement fou, je n'ai jamais obtenu 2- 1 ou mieux quand je mets mon sur une table de blackjack dans un casino terrestre, puis les entendez dire "si vous voulez gagner, vous devez y jouer 20 fois". Merde avec ça. Si c'est un freechip, je vivrai avec ces conditions.
Les bookmakers sont une race étrange, les probabilités leur passent par la tête à tout moment. Mais tu as raison. Si vous vous en tenez à votre propre argent, vous n’avez aucune limite quant au montant que vous pouvez gagner ni au moment où vous pouvez retirer. Deux raisons intéressantes pour éviter complètement les parties. D'un autre côté, comme pour la maison, plus vous restez à la table, plus les chances sont en ma faveur, donc ces « bonus » fonctionnent à mon avantage... tant que je ne rends pas le jeu impossible. Je veux Gagnants, certains au moins parce que les gagnants provoquent l’enthousiasme et l’envie tandis que d’autres tentent également de devenir des gagnants.
Maintenant, moi, j'ai trente dollars en jeu. Nous avons tous joué suffisamment de jetons de trente dollars pour réaliser que gagner trente à quelque chose de valeur va être sacrément difficile, simplement parce qu'un seul mauvais jeu de rouleaux peut l'effacer avant même que vous ayez une chance de récupérer. D'un autre côté, avoir 60 $ ajoutés à ma mise, au prix de jouer 900 dollars de tours... vous savez... c'est dans les domaines, difficile mais pas impossible... et le coussin supplémentaire augmente ma chances de pouvoir surmonter les mauvaises pistes.
Je ne peux pas comparer ces sites en ligne à ceux terrestres... l'analogie est loin d'être proche. ce que vous proposez pour la table de blackjack terrestre ne fonctionnera jamais... Mais les boissons, repas, chambres et autres avantages gratuits ne seraient pas non plus efficaces sur le marché en ligne. C'est leur maison... vous respectez leurs règles... qui sont universelles.
Dans le même ordre d’idées, vous ne vous plaindriez jamais dans un casino terrestre en disant que « ce n’était pas juste, vous ne connaissiez pas les règles » et vous n’attendriez aucune sympathie.
2.8/ 5
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- Répondu par
- Lipstick
- à May 24, 09, 02:02:03 PM
- Admin 13901
- actif la dernière fois il y a environ 8 heures
Hi Jim,
I think the best marketing for casinos that offer free chips is to lift restrictions and allow the player to win a small amount of cash. As i think we all know...when using a free chip we all do fairly well at the onset. But as it gets closer to meeting the terms the reels start to die on us.
If you ask any gambler what is their favorite casino...i'm sure 10 out of 10 will choose the casino they have won at. What a marketing strategy for a casino to give a small amount of cash back to players on a free chip that would be. Having a player come to a forum like this and say "i cashed out on a free chip" and see it happen to many players...would sky rocket the business for them.
In the end the player would be happy and the casino would make a bigger fortune than they already have. Not to mention the free adverstising they are getting from us the player about actually cashing in a free chip promo!
LipsSalut Jim,
Je pense que le meilleur marketing pour les casinos qui offrent des jetons gratuits est de lever les restrictions et de permettre au joueur de gagner une petite somme d'argent. Comme je pense que nous le savons tous... lorsque nous utilisons une puce gratuite, nous nous en sortons tous plutôt bien au début. Mais à mesure que les conditions se rapprochent, les rouleaux commencent à mourir.
Si vous demandez à un joueur quel est son casino préféré... je suis sûr que 10 personnes sur 10 choisiront le casino dans lequel ils ont gagné. Quelle stratégie marketing pour un casino serait de remettre une petite somme d’argent aux joueurs sur un jeton gratuit. Avoir un joueur venant sur un forum comme celui-ci et dire "j'ai encaissé un jeton gratuit" et voir cela arriver à de nombreux joueurs... ferait monter en flèche les affaires pour eux.
En fin de compte, le joueur serait heureux et le casino gagnerait une fortune plus importante qu’il ne l’a déjà. Sans parler de la publicité gratuite qu'ils reçoivent de notre part, en tant que joueur, concernant le fait d'encaisser une promotion de jetons gratuits !
Lèvres -
- Répondu par
- Jimbeaux
- à May 24, 09, 03:01:08 PM
- Hero Member 879
- actif la dernière fois il y a environ 25 jours
Lipstick,
How is that different with what most free chip promotions already offer ( we will not get into multiple chipping or T&C violations) where a Max cashout is set upon the use of the free chip? It does allow the player to "win" a small amount, if playthrough is met.
My personal choice would be to allow just that, except in the case of Jackpots. Jackpots are the golden ring, the once in a lifetime Hit and the furor and advertising hooplah surrounding that hit draws huge numbers of people to playing that game. So announcing that Jackpot's hit while using the free Chip will be honored, to me, would be a sound buisness approach. The positive feedback and publicity it garnered, offsetting the payout.Rouge à lèvres,
En quoi est-ce différent de ce que proposent déjà la plupart des promotions de jetons gratuits (nous n'aborderons pas les multiples violations de puces ou de conditions générales) où un retrait maximum est défini lors de l'utilisation de la puce gratuite ? Cela permet au joueur de « gagner » une petite somme, si le playthrough est atteint.
Mon choix personnel serait de permettre cela, sauf dans le cas des Jackpots. Les jackpots sont l'anneau d'or, le succès unique et la fureur et le battage publicitaire qui entourent ce succès attirent un grand nombre de personnes à jouer à ce jeu. Donc, annoncer que le gain du Jackpot en utilisant le jeton gratuit sera honoré, pour moi, serait une bonne approche commerciale. Les commentaires positifs et la publicité qu'il a recueillis ont compensé le paiement.
Réponse rapide
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