GoldBet - Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 2 heures par DacheMne
DacheMne
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  • DacheMne
  • Montenegro Newbie 3
  • actif la dernière fois il y a environ 22 minutes

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  • Original Serbe Traduction Français Anglais

    My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help me

    Montant contesté: 11111€

    Casino: GoldBet

    Cas #: 4676

    Mon programme de parrainage a été suspendu sans raison. J'avais plus de 1100 filleuls et je commençais tout juste à gagner de l'argent. Ils ont suspendu mon programme de parrainage sous prétexte que j'aurais enfreint une règle. Pourquoi aurais-je enfreint quoi que ce soit alors que je commençais tout juste à gagner de l'argent ? Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît ?

    Montant contesté: 11111€

    Casino: GoldBet

    Cas #: 4676

    My refferal program is banned for no reason,i had over 1100 referals and just started to earn money,they ban my referal program and they just say you broke some rule,why would I broke anything when I just start to earn some nice money. Can you please help me

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Dache,

    Welcome to LCB! Thank you for reaching out to us and sharing your experience with our members.

    We understand that your referral program was suspended, but at this stage we would need more details in order to have a better understanding of your situation.

    Please provide:

    • The date when your referral program was suspended.
    • The exact explanation the casino gave for the suspension.
    • The specific rule or terms they stated you had violated, if provided.
    • A screenshot of the message/email confirming the suspension.
    • Any correspondence you had with GoldBet regarding the matter.
     

    Once you provide the above information, we can review the case in more detail and provide further assistance.

    Bonjour Dache,

    Bienvenue chez LCB ! Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.

    Nous comprenons que votre programme de parrainage a été suspendu, mais à ce stade, nous aurions besoin de plus de détails afin de mieux comprendre votre situation.

    Veuillez fournir :

    • La date à laquelle votre programme de parrainage a été suspendu.
    • L'explication exacte donnée par le casino concernant la suspension.
    • La règle ou les conditions spécifiques qu'ils ont déclarées que vous aviez enfreintes, si elles ont été fournies.
    • Capture d'écran du message/courriel confirmant la suspension.
    • Toute correspondance que vous avez eue avec GoldBet à ce sujet.

    Une fois que vous nous aurez fourni les informations ci-dessus, nous pourrons examiner le dossier plus en détail et vous apporter une aide supplémentaire.

  • Original Serbe Traduction Français Anglais

    Postovani,

    Hvala na odgovoru,ne sjecam se tacnog datuma,bilo je mozda prije 2 mjeseca

    Nisu dali nikakvo obrazlozenje osim prekrsili ste pravilo neko i to je to.. pisao sam im preko 50puta,dobijam isti automatski odgovor. 

    Dache91ba je korisnicko ime

    Cher,

    Merci pour la réponse, je ne me souviens plus de la date exacte, c'était il y a peut-être deux mois.

    Ils n'ont donné aucune explication, à part le fait que j'ai enfreint une règle, et c'est tout… Je leur ai écrit plus de 50 fois, et je reçois toujours la même réponse automatique.

    Dache91ba est le nom d'utilisateur

    Dear,

    Thanks for the answer, I don't remember the exact date, it was maybe 2 months ago

    They didn't give any explanation other than you broke some rule and that's it.. I wrote to them over 50 times, I get the same automatic response.

    Dache91ba is the username

  • Original Serbe Traduction Français Anglais

    Nemam mailove sa njima izbrisao sam,ali i sada da im posaljem dobijam isti odgovor kao i stalno,nakon pregleda utvrdili smo krsenje pravila i program je banovan. Zasto bih prekrsio bilo sta kad sam imao preko 1100 referala (za to sam ulozio novac da bi pozivao ljude),medjutim vidim da nisam prvi kome se to desilo,da cekaju pa onda ugase ljudima taj program da ne bi uzimali zaradu(bez objasnjenja)

    Je n'ai plus aucun e-mail de leur part, je les ai supprimés. Pourtant, quand j'en envoie, je reçois toujours la même réponse : « Après examen, nous avons constaté une violation du règlement et le programme a été suspendu. » Pourquoi aurais-je enfreint quoi que ce soit alors que j'avais plus de 1 100 filleuls (j'ai investi de l'argent pour les recruter) ? Je vois que je ne suis pas le premier à qui cela arrive : ils attendent avant de fermer le programme pour empêcher les gens de toucher les bénéfices (sans aucune explication).

    I don't have any emails with them, I deleted them, but now when I send them I get the same response as always, after reviewing we determined a violation of the rules and the program was banned. Why would I violate anything when I had over 1100 referrals (I invested money for that to invite people), but I see that I'm not the first person to whom this has happened, that they wait and then shut down the program so that people don't take the profits (without explanation)

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