Réponse inattendue

J'avais 500 $ sur mon compte au casino XXX. J'ai joué à T-Rex par incréments de 0,50/1,00/1,25/1,50/1,75/2,00 et 2,50 tours - je n'ai jamais reçu le bonus - pas une seule fois. J'ai écrit au casino et leur ai dit que j'avais l'impression, étant un joueur de casino fréquent non seulement avec eux mais avec de nombreux autres casinos, qu'il y avait quelque chose qui n'allait vraiment pas avec leur jeu et je leur ai dit d'examiner mon activité sur ces 500 $.

Leur réponse, peut-être 45 minutes plus tard, était

Chère Kathy,

C'est XXX avec XXX Casino.

J'apprécie certainement vos commentaires ; et, compte tenu de votre vaste expérience des casinos en ligne, je n’ai aucune raison de débattre.

Je transmettrai donc vos observations et suggestions à mon responsable qui, à son tour, contactera le fournisseur du logiciel afin qu'il se penche sur ce problème.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un logiciel propriétaire et que le casino ne le possède ni n'en a le contrôle.

Ce sont des clients comme vous, qui brandissent un drapeau, qui nous aident à résoudre le problème.

Merci encore!!

S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider pour autre chose.

Meilleurs vœux,

XXX
Hôte XXX

Je m'attendais en quelque sorte à beaucoup de BS sur les générateurs de nombres aléatoires et la malchance, etc. ce serait intéressant si j'entends parler à nouveau d'eux.

oui, c'est une réponse très intéressante, je serais un peu choqué aussi, c'est un peu comme s'ils admettaient déjà quelque chose, hmmm

tiens-nous tous au courant de ce qui se passe

LuckyRJ

Réponse très intéressante. Ce serait bien d'en savoir un peu plus sur leurs "découvertes", s'ils vous répondent.

bleu

Vous avez certainement bien nommé ce fil ! Inattendu en effet !

Katt

Je ne sais pas à quel casino vous avez joué, mais dernièrement, RTG a été très serré, pas de tours de bonus sur plus de 200 tours -.- Et oui, c'est une réponse très inattendue !

Je ne joue aux machines à sous que de temps en temps, mais il est intéressant de savoir comment ils vont résoudre le problème, alors continuez à nous tenir au courant, je me demande comment fonctionne leur service client.

Wow, je suis vraiment impressionné par une telle réponse. C'est ce que j'appelle un service client de qualité supérieure. Je suis juste curieux de savoir pourquoi vous ne partagez pas de quel casino il s'agit de Masskatt. Il s’agit certainement d’un bon retour pour le casino et bon à savoir pour les membres à la recherche d’un site qui écoutera réellement et tentera de résoudre les problèmes.

Lèvres

j'espère que ça marchera

Dommage qu'ils se soient gâchés assez vite, d'autant qu'il est si rare de se sentir apprécié par un casino.

mdr TROP DRÔLE S'IL VOUS PLAIT dites-nous quel casino

je meurs d'envie de savoir aussi

je pense que le code mystère300 vient des machines à sous de Vegas ou de Prism ???

ça pourrait être hmmmmm 8'|

ce sont des machines à sous de Vegas mais tu sais quoi, ils sont tous pareils, ils sont tous nuls
J'avais 500 $ sur mon compte Loco Panda aujourd'hui et avec les mêmes mises que celles mentionnées précédemment, 50 cents à 2,25 $, tous ces tours et j'ai seulement obtenu le bonus sur une variété de jeux 6 x (pour un énorme montant de gain combiné de 153 $, avec 3 d'entre eux étant un gain de 5 $, 12 $ et 11 $. Sérieusement, c'est tellement mauvais dans les casinos RTG que j'en ai fini.
J'ai joué ces 2 dernières semaines à Classy Coin, Onbling, Desert Nights, Vegas Strip, Slots of Vegas, Win Palace, Grand Parker et Silver Oak et il n'y en a aucun sur lequel je reviendrais. J'ai effectué plusieurs dépôts juste pour m'assurer que ce n'était pas une « malchance » et ce n'est pas le cas. Et sur chacun d'entre eux, j'ai eu entre 200 $ et 500 $ pour commencer et je ne parie jamais plus de 2,50 $ de spin.
Et jamais je n'ai gagné de jackpot dans aucun d'entre eux.
Le seul casino dans lequel je gagne régulièrement est Slot Madness. Au moins là-bas, lorsque vous recevez un bonus, ce qui est assez souvent, il peut être élevé (comme 1 000 $ sur un pari de 1,50 $) et ils me traitent bien, etc. Et j'y ai déjà gagné le jackpot 4 fois. J'y jouerais davantage mais ils ont un nombre limité de jeux donc je m'ennuie un peu mais bon sang, ils sont mon dernier espoir donc je vais rester avec eux à partir de maintenant.

Je suis sérieusement énervé en ce moment et je me défoule... (soupir)

les casinos sont des voleurs, ils suivent chacun de vos paris et peuvent manipuler le logiciel pour voler autant d'argent que possible.

au moins, ils ont répondu, plus que ce que certains font