Here's another example of how awesome Nicolas and Vegas Regal are:
I had a problem with a withdrawal last week- but it really wasn't even their fault- it was more of a mis-understanding on my part.
I have always deposited with debit or credit cards at VR and I assumed that if I ever got lucky and won I would be able to withdraw to my Quick Tender- since Rivals don't have checks or echecks anymore (even though I knew that, in the past, you needed to deposit with QT to withdraw to it).
Well, you still have to make at least one deposit with QT to withdraw to it.
Anyways- I started seeing alot of posts about VRC taking a long time to process withdrawals in the forums and it seemed like it was taking them a long time with mine- so I started to get pissed and made a negative post about them in another forum and also sent kind of a nasty email to their customer support when they told me that I needed to make a verification deposit with QT.
Nicolas saw my post and sent me a P.M. saying to give him my username so he could compensate me. I told him that it wasn't necessary but he INSISTED.
He gave me a very nice freebie because of the withdrawal and a very nice freebie for making a "useful suggestion" in the forum (I was actually dissing them).
I started feeling bad about sending the nasty email to support- so I sent them another email to apologize- and they respond by giving me another very nice freebie.
Plus I got the $50 and $5 freebies on Friday (and, of course, the many other various freebies since I signed up with them).
And I have only made like 5 pretty small deposits here so far.
What other casino treats it's players as good as Vegas Regal does?
None that I have played at- thats for sure.
Vegas Royale
- Créé par
- whitespade
- Full Member 111
- actif la dernière fois il y a environ 6 ans
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- Créé par
- whitespade
- à Mar 27, 10, 01:44:59 PM
- Full Member 111
- actif la dernière fois il y a environ 6 ans
Original Traduction traduit parVoici un autre exemple de la façon dont Nicolas et Vegas Regal sont géniaux :
J'ai eu un problème avec un retrait la semaine dernière, mais ce n'était même pas de leur faute, c'était plutôt un malentendu de ma part.
J'ai toujours déposé avec des cartes de débit ou de crédit chez VR et j'ai supposé que si jamais j'avais de la chance et gagnais, je pourrais retirer sur mon Quick Tender - puisque les Rivals n'ont plus de chèques ou de chèques électroniques (même si je le savais, dans le passé, vous deviez déposer auprès de QT pour y retirer).
Eh bien, vous devez toujours effectuer au moins un dépôt auprès de QT pour y retirer.
Quoi qu'il en soit, j'ai commencé à voir beaucoup de messages sur le fait que VRC prenait beaucoup de temps à traiter les retraits dans les forums et il semblait que cela prenait beaucoup de temps avec le mien - alors j'ai commencé à m'énerver et j'ai publié un message négatif à leur sujet dans un autre forum. et j'ai également envoyé un e-mail désagréable à leur service client lorsqu'ils m'ont dit que je devais effectuer un dépôt de vérification avec QT.
Nicolas a vu mon message et m'a envoyé un MP me disant de lui donner mon nom d'utilisateur afin qu'il puisse me dédommager. Je lui ai dit que ce n'était pas nécessaire mais il a INSISTÉ.
Il m'a donné un très beau cadeau en raison du retrait et un très beau cadeau pour avoir fait une "suggestion utile" sur le forum (je les détestais en fait).
J'ai commencé à me sentir mal d'avoir envoyé ce mauvais e-mail au support - alors je leur ai envoyé un autre e-mail pour m'excuser - et ils ont répondu en m'offrant un autre cadeau très sympa.
De plus, j'ai reçu les cadeaux de 50 $ et 5 $ vendredi (et, bien sûr, les nombreux autres cadeaux divers depuis que je me suis inscrit chez eux).
Et je n’ai fait que 5 petits dépôts ici jusqu’à présent.
Quel autre casino traite ses joueurs aussi bien que Vegas Regal ?
Aucun auquel j'ai joué, c'est sûr. -
- Répondu par
- Imagin.ation
- à Mar 27, 10, 02:02:40 PM
- Superstar Member 5026
- actif la dernière fois il y a environ 5 ans
Nicolas is just awesome.. i have always said that from the beginning, and defend it in bad times, Vegas Regal is the best Rivals out there...
Nicolas est tout simplement génial.. j'ai toujours dit que depuis le début, et je le défends dans les mauvais moments, Vegas Regal est le meilleur rival du monde...
-
- Répondu par
- blueday
- à Apr 03, 10, 05:10:00 PM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
I was just playing Winter Wonderland on VRC and I got the 3 scatters but no free spins.
I carried on thinking I must have been mistaken. I got 3 scatters again and again no free spins.
See the screenshot attached - not sure what's going on there. You can see it says 10x free but I never got them. Anyone else experience this?
blueJe jouais juste à Winter Wonderland sur VRC et j'ai eu les 3 scatters mais pas de tours gratuits.
J'ai continué à penser que j'avais dû me tromper. J'ai eu 3 scatters encore et encore, pas de tours gratuits.
Voir la capture d'écran ci-jointe - je ne sais pas ce qui se passe là-bas. Vous pouvez voir qu'il est écrit 10x gratuit mais je ne les ai jamais reçus. Quelqu'un d'autre a-t-il vécu cela ?
bleu -
- Répondu par
- lagunagirl
- à Apr 03, 10, 05:20:21 PM
- Full Member 193
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
I've had that before. It is not that you are not getting the free spins..it just does not count on top as usual. I went to live chat and they told me that on there side it shows free spins. So i watched the next time very careful and sure enough, it did not take any money from my balance during the supposed to be free spins.
J'ai déjà eu ça. Ce n’est pas que vous n’obtenez pas de tours gratuits… cela ne compte tout simplement pas comme d’habitude. Je suis allé sur le chat en direct et ils m'ont dit que de là, il affichait des tours gratuits. J'ai donc regardé la fois suivante très attentivement et bien sûr, cela n'a pas prélevé d'argent sur mon solde pendant les censés être des tours gratuits.
-
- Répondu par
- Sparkz
- à Apr 03, 10, 05:34:58 PM
- Sr. Member 257
- actif la dernière fois il y a environ 8 ans
blue...
yea iv had that before. Sometimes it doesnt pop up saying you have free spins but where your total bet is notice it says 10 x FREE. That means you still get the free spins but its not automatic and you have to spin them yourselfbleu...
ouais, j'ai déjà eu ça. Parfois, il n'apparaît pas indiquant que vous avez des tours gratuits, mais lorsque votre mise totale est indiquée, il indique 10 x GRATUIT. Cela signifie que vous obtenez toujours les tours gratuits, mais ce n'est pas automatique et vous devez les lancer vous-même. -
- Répondu par
- blueday
- à Apr 03, 10, 07:38:10 PM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Thanks lagunagirl and Sparkz for the replies. I'm certainly comforted by them.
Thanks very much.
blueMerci Lagunagirl et Sparkz pour les réponses. Je suis certainement réconforté par eux.
Merci beaucoup.
bleu -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Apr 03, 10, 07:56:20 PM
- Mighty Member 3746
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Sometimes if you hit the spin button too fast when you get the free spins, you dont get the counter on the top of the screen, I just experienced this today....or sometimes it just happens, but you still get the free spins, you just watch the bet line and it will tell you how many spins you have left..hope this helped
Parfois, si vous appuyez trop vite sur le bouton de rotation lorsque vous obtenez les tours gratuits, vous n'obtenez pas le compteur en haut de l'écran, je viens de vivre cela aujourd'hui... ou parfois cela arrive tout simplement, mais vous obtenez toujours les tours gratuits. , il vous suffit de regarder la ligne de mise et elle vous dira combien de tours il vous reste... j'espère que cela vous a aidé
-
- Répondu par
- helwin
- à Apr 03, 10, 08:32:44 PM
- Super Hero 2000
- actif la dernière fois il y a environ 16 jours
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
Nic va certainement me manquer. Même s'il n'est plus là maintenant, je me souviendrai toujours qu'il l'était quand je joue. Je suppose que c'est ainsi qu'on retrouve le « bon vieux temps » !
-
- Répondu par
- blueday
- à Apr 04, 10, 03:47:08 AM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
I sure will miss Nic. Even though he's not there now, I'll always remember he was when I'm playing. I suppose this is how you get "good old days"!
You're right helwin. I thought to myself - wow I can't even ask Nic about this. But you guys have all given me the answer and for that I'm grateful.
Yes I guess it is how you get the "good old days"
blue
Nic va certainement me manquer. Même s'il n'est plus là maintenant, je me souviendrai toujours qu'il l'était quand je joue. Je suppose que c'est comme ça qu'on retrouve le « bon vieux temps » !
Tu as raison Helwin. Je me suis dit : wow, je ne peux même pas demander à Nic à ce sujet. Mais vous m'avez tous donné la réponse et je vous en suis reconnaissant.
Oui, je suppose que c'est comme ça qu'on retrouve le "bon vieux temps"
bleu -
- Répondu par
- helwin
- à Apr 04, 10, 04:12:03 AM
- Super Hero 2000
- actif la dernière fois il y a environ 16 jours
And what an impact this one person made. He touched so many people.
Et quel impact cette personne a eu. Il a touché tellement de gens.
-
- Répondu par
- Sparkz
- à Apr 04, 10, 06:16:10 AM
- Sr. Member 257
- actif la dernière fois il y a environ 8 ans
He touched so many people.
I hope not
Il a touché tellement de gens.
J'espère que non -
- Répondu par
- helwin
- à Apr 04, 10, 09:59:54 AM
- Super Hero 2000
- actif la dernière fois il y a environ 16 jours
-
- Répondu par
- wnanhee
- à Apr 04, 10, 03:50:46 PM
- Superstar Member 5413
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
And what an impact this one person made. He touched so many people.
I can not agree more!!!
Et quel impact cette personne a eu. Il a touché tellement de gens.
Je ne peux pas être plus d'accord!!! -
- Répondu par
- Rock222
- à Apr 04, 10, 07:41:46 PM
- Sr. Member 387
- actif la dernière fois il y a environ 8 ans
one of the good guys for sure!
un des gentils, c'est sûr !
-
- Répondu par
- blueday
- à Apr 05, 10, 05:28:00 AM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
one of the good guys for sure!
Definitely - and a kind heart too.
blue
un des gentils, c'est sûr !
Certainement - et un bon cœur aussi.
bleu -
- Répondu par
- PMM2008
- à Apr 05, 10, 05:31:11 AM
- Mighty Member 3103
- actif la dernière fois il y a environ 4 ans
I miss him alot. He made a "standard" for what a great casino rep could be.
PMMIl me manque beaucoup. Il a établi une « norme » pour ce que pourrait être un bon représentant de casino.
MGP
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