Vegas Regal refuse de payer 6 000 €

J'ai joué leur bonus d'inscription et j'ai gagné environ 6 000 € en jouant aux machines à sous.

J'ai contacté le représentant ici Nicolas Johnson mais il n'a jamais répondu.

Ils ont approuvé tous les documents mais ont ensuite envoyé cet e-mail,

Cher T.

Nous sommes désolés de vous informer que lors de l'examen manuel de votre compte, le
la décision a été prise de refuser vos retraits en attente.

Comme indiqué dans les conditions sur notre site Web :
Le Casino se réserve le droit de retenir tout retrait et/ou
confisquer tous les gains en cas de jeu irrégulier.

Sincèrement,

Service client du casino Vegas Regal

Salut Rissel68,

Nicolas Johnson ne travaille plus pour ce casino d'où la non-réponse. Nous n'avons plus de représentant pour ce casino.

C'est dommage qu'ils ne vous aient donné aucune explication sur les raisons pour lesquelles ils refusent votre retrait. Quel a été le retrait maximum du bonus d'inscription que vous avez reçu ?

bleu

une autre arnaque, j'en ai marre de voir des casinos qui ne rapportent pas de gros gains ! J'ai posté dans le fil de discussion Loco Panda il y a 1 minute pareil, je n'arrive pas à y croire, ils ne paient pas de gros gains ! ils ont toujours une raison de ne pas payer, quelle est cette condition pour refuser un retrait ? qu'est-ce que c'est? vous allez déposer et tout va bien pour eux, mais quand vous gagnez GROS, vous ne pouvez pas récupérer leur argent, c'est incroyable, eh bien, maintenant j'ai environ 15 casinos, je sais que je ne déposerai jamais un centime. Même s'ils ne figurent pas sur la liste d'avertissement du LCB (ils devraient l'être)

Vegas Regal était un casino que je détestais voir partir :'( je suis désolé pour vos problèmes de retrait et je croise les doigts pour vous.

C’est peut-être la nouvelle norme à venir pour les casinos en difficulté. Payez les mêmes gagnants et annulez les plus gros. Il semble que cela devienne la norme pour les casinos de ralentir les paiements. L’économie est moche et peu de joueurs déposent leur argent durement gagné.

Blue a raison, Nicholas n'est plus un représentant de ce casino.

@rissel68, veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur et je les contacterai en votre nom.

acclamations
Zouga

J'ai envoyé il y a quelques jours un message privé, tu l'as reçu

Oui je l'ai fait. Veuillez attendre que le week-end se termine avant de contacter le casino.

Merci
Zouga

Juste une petite mise à jour :

J'ai envoyé plusieurs e-mails à VRC et je n'ai pas encore reçu de réponse.

Le dernier e-mail a été envoyé il y a quelques instants et j'espère qu'ils répondront cette fois. Dans le cas contraire, d’autres actions suivront.

Zouga

merci beaucoup Zuga !!

toujours choqué et attristé par cela, j'espère que VRC ne deviendra pas un voyou (même si je ne peux plus y jouer)

Une mise à jour:

ok, j'ai enfin eu une réponse. Pour l’instant, je ne discuterai pas ouvertement de cette affaire jusqu’à ce que j’atteigne le fond du problème.

Tout ce que je vais dire, c'est que pour l'instant, VRC et moi-même avons des points de vue différents sur cette affaire.

acclamations
Zouga

pour moi... le simple fait de savoir que VOUS êtes personnellement impliqué me fait me sentir aussi bien que possible sur une question comme celle-ci... merci beaucoup Zuga !!

Salut les gars et les filles,

J'aurais aimé avoir des nouvelles mais malheureusement mes emails sont encore une fois ignorés.

Le problème ici est que VRC accuse ce joueur d'être un joueur avantageux (chasseur de bonus). Et c'est là que nous ne sommes pas d'accord.
N'oubliez pas qu'il n'y a rien d'illégal à être un joueur avantageux tant qu'aucune condition générale n'a été enfreinte.

Au départ, ils m'ont fourni une explication plutôt vague et lorsque j'ai demandé à VRC de me fournir une preuve de jeu irrégulier, je n'ai reçu aucune réponse.

À mon avis, si un casino propose une promotion de bonus et si un joueur (chasseur de bonus ou non) remplit toutes les conditions de mise et respecte les conditions générales, alors ce casino devrait payer.

C'est aussi simple que cela. Ou bien ne proposez pas de tels bonus qui pourraient être battus !

Cependant, je ne suis pas encore prêt à abandonner et je leur enverrai un dernier e-mail.

Zouga

eh bien, je pense que pour la plupart des casinos rivaux, CHAQUE promotion de bonus, qu'il s'agisse d'un bonus de dépôt ou d'un bonus ND, il y a toujours un retrait maximum. et je ne vois jamais de retrait maximum supérieur à 6 000, sauf que vous déposez peut-être 1 000 jetons.
une grande promotion (500 %) ne devrait avoir que la moitié ou une fois le retrait maximum du bonus.

La mise à jour finale.

Cela a été un véritable cauchemar avec VRC. Les poursuivant pendant des semaines pour obtenir une réponse unique, et lorsque cela se produirait finalement, ils ne fourniraient (ou peut-être pas ?) aucune preuve pour étayer leur décision de confisquer les gains de ces joueurs.

Ils revendiquent toujours l'avantage et le jeu irrégulier, mais lorsqu'on leur demande d'expliquer leur position et de me montrer la preuve de violation de leurs conditions générales, ils répètent simplement de manière générique que leur décision est maintenue.

Ils ne nous ont donc laissé d’autre choix que de lancer un avertissement concernant ces mauvaises pratiques commerciales.

Veuillez noter que l'avertissement lui-même est une mise en garde, car il s'agit de l'une des rares plaintes déposées contre eux et aucun autre problème n'a été signalé.

Néanmoins, les joueurs doivent savoir que leurs gains pourraient être confisqués en raison de conditions plutôt vagues et qu'ils peuvent se heurter au support client qui ne répond pas.

Je suis triste de constater que ce qui était autrefois une opération solide n'a pas réussi à comprendre l'importance de la transparence et du professionnalisme.

L'avertissement a été placé sous examen VRC et ils sont ajoutés à notre liste d'avertissements .

Zouga

:'( :'( au revoir vrc et tout espoir que les États-Unis soient à nouveau acceptés (pour l'instant 8'|

Pour information, je n'ai jamais eu de problèmes pour encaisser @ vrc des sommes encore plus importantes et je joue depuis des années maintenant.

merci pour les commentaires. Je suis heureux d'apprendre que vous n'avez jamais eu de problèmes.

C’est pourquoi l’avertissement lui-même a un caractère d’avertissement. Les joueurs doivent être conscients des vagues conditions générales et des problèmes avec CS.

Et ensuite, ils pourront porter leur jugement et décider si cela vaut la peine d’y jouer ou non.

merci Zuga, ne semble-t-il pas tellement étrange qu'une entreprise, quelle qu'elle soit, évite de communiquer avec quelqu'un qui essaie finalement de l'aider ? je ne comprends tout simplement pas leur processus de pensée la moitié du temps. ils doivent retourner à l'école de commerce 101.

Je peux tout à fait comprendre pourquoi vous avez émis cet avertissement. C'était un casino de premier ordre, comme vous le dites à juste titre Zuga, mais cette sauvagerie et ce manque d'informations sont vraiment très médiocres. Alors désolé Rissel68.

bleu

À mon humble avis, si un casino ne parvient pas à communiquer avec l'un de ses promoteurs. Ensuite, cette promotion devrait cesser complètement de promouvoir ce casino. Que se passe-t-il si un autre problème survient et qu’ils estiment qu’ils n’ont pas besoin de s’expliquer à nouveau ? Une position ferme doit être adoptée à travers de telles actions. S'il s'agissait de CM Vegas Regal, la bannière serait retirée et arrachée en un clin d'œil.

chocolatman, par CM, voulez-vous dire casinomeister ?? Si oui, êtes-vous en train de dire qu'ils sont meilleurs que LCB ??

LCB est un excellent forum et ils avertissent les membres, mais c'est à chacun de décider s'il veut continuer à y jouer. LCB n'est pas une dictature, alors pourquoi retirer la bannière VegasRegals ?? Une mise en garde envers les joueurs suffit je pense !

C'est comme avoir une arme à feu qui traîne. Et dites à vos enfants de ne pas y toucher. Si vous le rangez. Vous n'aurez pas à craindre qu'ils se fassent tirer dessus.

Pour répondre à la question du bouton de rose. Je pense que CM prend les joueurs de jeu plus au sérieux que LCB. Ils sélectionnent uniquement des casinos sélectionnés avec d’excellents antécédents ; Et disposé à communiquer avec ses promoteurs. Avoir des publicités pour les casinos malhonnêtes avec un panneau d'avertissement. Il y a deux poids, deux mesures, n'est-ce pas ? Pourquoi promouvoir des casinos dont un grand nombre de joueurs vont se plaindre ? Pourquoi continuer à promouvoir un casino qui ne discutera même pas des plaintes des joueurs avec ses affiliés ? Ça n'a aucun sens.

Alors que tout le monde crie, nous avons besoin de réglementations. Si ces affiliés choisiront de promouvoir des casinos de qualité. C'est prêt à faire les bonnes choses. Et arrêtez de découvrir la promotion des voyous. La réglementation aura alors une énorme longueur d’avance. Une personne sans méfiance aurait sûrement plus de chances de s'inscrire à un casino non payant ici chez LCB que chez CM. Juste un fait.

Je suis surpris que vous pensiez que CM prend les joueurs plus au sérieux que LCB. L'administrateur/mods de LCB prend les joueurs très au sérieux et toutes les options pour aider un joueur sont explorées lorsqu'une assistance est requise, que ce soit dans un casino fantastique ou non.

VRC était probablement l'un des meilleurs casinos que nous ayons eu sur ce forum à un moment donné. Les cadeaux/cadeaux affluaient et des concours amusants étaient monnaie courante, chacun recevant une sorte de jeton gratuit et il n'y avait aucun problème de retrait.

En ce qui concerne les joueurs qui s'inscrivent sur un casino malhonnête parce qu'ils ne savent pas mieux - s'ils choisissent de ne pas prendre la peine de lire les avertissements ou de lire les fils de discussion qui sont tous clairs et simples à voir ou de faire leurs devoirs sur un casino avant de signer alors c'est leur choix et il n'y a pas grand-chose que vous, moi ou quelqu'un d'autre puissions faire à ce sujet.

Si un casino était retiré de la liste parce qu’il est malveillant, ne pensez-vous pas que les gens déposeraient davantage car il n’y aurait aucune information sur ce casino. À mon avis, il est préférable que LCB affiche les avertissements et les raisons des avertissements qui peuvent être lus par tout le monde que de ne pas les afficher du tout.

bleu

LCB est le meilleur, visitez ce site Web quotidiennement plus de 10 fois