Vegas2Web

Avons-nous un représentant à bord pour Vegas2Web ? VRAIMENT besoin d'aide !

Salut Hymacaw. J'ai déplacé votre message vers les casinos car je ne sais pas si vous avez une plainte ou non. Si vous le faites, il sera déplacé vers la nouvelle section Plaintes.

J'ai fait une recherche sur le forum mais je n'ai pas trouvé de représentant (cela ne veut pas dire que nous n'en avons pas) mais j'ai trouvé un message utile ICI .

Est-ce une plainte ?

bleu

Blue, ce n'est pas nécessairement une plainte à ce stade, il a juste besoin d'aide pour résoudre certains problèmes de paiement et son support client a été plutôt lent en ce qui concerne le retour des e-mails en temps opportun. Je ne voulais pas me plaindre... pour l'instant... j'espérais juste que nous avions un représentant avec qui je pourrais communiquer sur le problème que j'avais. Merci Bleu !

Je n'ai eu que de la chance de la part du casino Vegas2web pour encaisser, cela prend du temps avec la vérification des documents appropriés, etc. mais j'ai encaissé 300 375 1500 et 800 récemment reçu mon chèque (utilisez une coopérative de crédit pour que les dépôts bancaires ne puissent pas faire) J'ai toujours demandez Kelly quand je suis au support client et si elle n'est pas là, ils vous prendront des informations et elle vous répondra dès que possible, cela prend du temps. Mais vous êtes payé, croyez-moi, ils sont bons, j'espère que cela vous aidera.

Hé Rick, peut-être que tu peux m'aider, comment pouvons-nous, aux États-Unis, effectuer un dépôt sur V2W ? Je ne sais pas pour tout le monde mais pour moi, la carte Visa (crédit ou débit) est une impasse. J'adorerais y jouer, mais je n'arrive pas à comprendre comment déposer (comme c'est le problème avec la plupart des sites Rival).

Je ne suis pas sûr de devoir publier un problème que je rencontre avec ce casino ici ou dans les plaintes des joueurs ? J'attends PLUS de 30 jours pour recevoir un paiement de 7 500 $ et je ne peux obtenir aucune aide de leur soutien autre que l'habituel contournement moelleux et BS. Quelqu'un a-t-il eu du mal à obtenir des paiements importants ? Je n'ai eu aucun problème réel avec eux dans le passé. Cette fois... ils ont envoyé le premier versement par chèque (parce que ma banque habituelle rejetait les virements internationaux) sous la forme d'un chèque tiré sur une banque canadienne, PAS sur les États-Unis, et ils ne valent absolument rien aux États-Unis. Après 3 semaines d'attente pour essayer de résoudre ce problème, j'ai ouvert un nouveau compte bancaire qui, je le savais, accepterait les virements internationaux. A informé Kelly à l'appui... elle a dit qu'elle demanderait aux finances d'annuler les chèques restants et d'obtenir un paiement par virement en cours. Pendant ce temps... un autre chèque de 2 500 $ arrive après la semaine 3... puis un autre après la semaine 4, tous deux tirés sur des banques américaines. J'ai contacté Kelly, elle m'a dit de ne pas les négocier car ils avaient été annulés et d'être patient concernant le paiement, cela arriverait bientôt sur mon compte.

Nous y sommes... SIX semaines plus tard... et toujours pas de fonds et maintenant, personne de soutien ne répondra à mes e-mails et quand j'appelle, Kelly est toujours « absente ». La dernière correspondance que j'ai eue avec elle date du 6 décembre et c'est un commentaire qu'elle a fait qui m'inquiète vraiment : "Il s'avère que le compte sur lequel les chèques ont été initialement tirés a été lié aux jeux en ligne et semble donc plus compliqué que prévu. . Dans les circonstances actuelles, nous attendons malheureusement toujours le processeur en ce qui concerne la réémission de vos paiements. Je vous contacterai dès que j'aurai des informations." Quelqu'un a-t-il des suggestions quant aux mesures supplémentaires que je peux prendre pour obtenir les fonds qu'ils me doivent ?