Problème de retrait exclusif de Wannabet, qu'en pensez-vous ?!?!

Bonjour à tous,

Après ma grande expérience avec le casino Cléopâtre et son "drôle d'argent", j'ai maintenant un problème différent avec un autre casino, WANNABET :'(

Je me suis inscrit via le lien ici chez LCB pour le 50e et j'ai créé un compte, envoyé par e-mail à support@wannabet.com comme suit :

Bonjour,

Je me suis inscrit sur wannebet via mon forum LCB, mon numéro de compte est WB7*****

Salutation

J'ai reçu un joli e-mail en retour :

Merci d'avoir rejoint WannaBet Casino. Comme demandé, nous avons émis le bonus sans dépôt de 50 $ sur votre compte WannaBet.


Bonne chance au casino et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations.

Cordialement,

Assistance WannaBet

http://www.wannabet.com

***DÉPÔT AUJOURD'HUI ET RECEVEZ JUSQU'À 500 $ DE BONUS DE BIENVENUE***

Mais ils ont commis une erreur et ont crédité le bonus manuellement, DEUX FOIS !!!

J'ai joué, joué et joué, jusqu'à ce que j'aie misé suffisamment pour le rollover demandé, car j'étais prêt à me retirer (mais lorsque vous faites une demande de retrait à la caisse, il est indiqué un minimum de cent) mais j'étais toujours à 430, donc je J'ai décidé de jouer jusqu'à ce qu'il me reste exactement une centaine pour effectuer mon retrait.

Comme suit :

Bonjour

Merci d'avoir rejoint WannaBet Casino et félicitations pour votre victoire.

Vous avez réclamé le bonus sans dépôt de 50 $ et, comme vous le savez probablement, celui-ci vous a été émis deux fois. Plutôt que de commencer avec 50 $, vous avez commencé avec 100 $. Il s'agit d'une erreur de notre part et pour corriger cette erreur, nous avons déduit les 50 $ supplémentaires qui ont été émis sur votre compte.

Afin de traiter votre demande de retrait, nous vous demanderons de produire une pièce d'identité valide avec photo :
-Une photocopie de votre pièce d'identité avec photo (permis ou passeport)
-Une facture de services publics avec un justificatif de domicile

Ceux-ci doivent être envoyés par courrier électronique ou par fax à :
1.800.818.6175
soumettre@gbforms.com

Veuillez également indiquer votre méthode de retrait préférée :
https://www.wannabet.com/Cashier/Withdrawal-Information

Une fois que nous aurons reçu et vérifié les documents requis, nous traiterons votre demande.

Mais sachez que j'ai eu un problème, car le retrait minimum est de 100 , et ils savent qu'ils ont déduit 50 de mes 100. , alors j'ai recommencé à jouer, et bien sûr j'ai perdu !!

comme suit, j'ai envoyé un e-mail à l'assistance, et je ne suis pas un &^% trou, alors j'ai suggéré un accord :

Bonjour le support,

Je ne l'ai pas remarqué, mais maintenant mon compte a été réduit jusqu'à 58, et j'ai dû procéder à un retrait minimum de 100 comme indiqué à la caisse. Et j'ai tout perdu. Je pense que ce n'est pas juste, j'avais fixé les conditions de mise, mais j'ai joué au casino jusqu'à ce que j'en ai perdu trop pour un retrait. Donc, disons que nous avons tous les deux fait une erreur (je ne l'ai pas fait), mais disons que je l'ai fait, et comme un bon geste, créditez 50 sur mon compte Moneybookers, car ce sera juste.

Et cinq minutes plus tard la réponse :

Bonjour

Comme nous l'avons indiqué dans l'e-mail ci-dessous, votre compte a été ajusté le 8 juillet. Vous avez quand même eu le privilège de respecter le roulement, en commençant avec 100 $ au lieu de 50 $ comme cela aurait dû être le cas. Lorsque vous avez commencé à jouer hier, votre compte, comme mentionné ci-dessous, a été correctement ajusté à 58 $, ce qui figurait comme solde de votre compte.

Nous avons admis qu'il y avait eu une erreur de notre part et expliqué comment nous avions clarifié cela. Nous avons été plus que justes concernant votre situation et nous ne pouvons rien faire de plus.

Merci,

Assistance WannaBet
www.wannabet.com

Me voilà donc une fois de plus, je parie et je transpire depuis, comme on dit en néerlandais : Jan met de korte achternaam

ALORS FAITES-MOI SAVOIR À TOUT LE MONDE, QUE DOIS-JE FAIRE ??????

Greetz (et désolé pour le mauvais anglais)

Je leur aurais fait savoir tout de suite qu'ils avaient commis une erreur pour éviter cette situation. Ensuite, avant d'essayer d'encaisser, j'aurais parlé au support des 50 $ supplémentaires si vous ne le leur aviez pas fait savoir tout de suite. Si vous leur aviez fait savoir alors que vous aviez encore assez d'argent, ils auraient récupéré leurs 50 $ et vous auriez toujours pu encaisser les 100 $. Pour l'instant, je ne sais pas quoi vous conseiller. Je ne pense pas qu'ils vous donneront quoi que ce soit de plus, mais peut-être que quelqu'un a des conseils sur la façon d'y parvenir.

Je ne les vois vraiment pas non plus vous donner d’argent. Même si c’était leur erreur, vous auriez peut-être dû leur en parler lorsque vous l’avez remarqué. Je ne sais pas ce qu'ils pourraient faire d'autre. Je veux dire, peut-être qu'ils ont un représentant ici qui peut vous aider.

Bonne chance à toi!



:-*