Que pensez-vous du service client des casinos en ligne ?

Salut les gars,

Comment se sont déroulées vos expériences avec le personnel de soutien ? J'aimerais entendre ton meilleur et pires expériences :'$

J'ai joué sur 32Red, j'ai passé une mauvaise journée, je l'ai perdu rapidement, j'ai joué avec peu d'argent par tour. Le support contacté - ils étaient vraiment géniaux - m'a encore une fois donné le bonus de 32 euros pour tenter ma chance à nouveau.
Comme je veux dire, est-ce une très bonne expérience

Ma meilleure expérience, croyez-le ou non, a été avec Betpheonix. Ma pire expérience a été avec Vegas Tech qui m'a fait attendre une heure, puis j'ai interrompu la conversation après leur avoir dit qu'ils étaient impolis.

wow rena--je n'attendrais pas une heure--c'est génial

J'ai toujours eu des expériences positives avec le service client au fil des années, sauf deux fois. Je traite les gens du service client comme j'aime être traité et ça marche. Ma 2 terrible expérience a eu lieu au Vegas Casino 21, il y a 1 à 2 ans. Je suis allé sur le chat du service client pour vérifier que mon playthru était atteint. Je l'avais déjà recherché. La personne a menti et m'a dit qu'il me manquait 8 000 $ pour parier gros afin de l'obtenir plus rapidement. Je suis devenu fou. L’autre fois, c’était le ministère des Finances. au Winward Casino quand ils ont menti plus d'une fois en disant que mon nom de compte quicktender ne correspondait pas à mon nom de compte au casino. Le service client a été pris entre deux feux à ce sujet. Dans l’ensemble, j’ai eu quelques amitiés en ligne avec des personnes du service client en dehors de leur travail dans les casinos. Ce sont juste des gens normaux comme nous.

mon Dieu ---- j'attendrais aussi mdr

Mes meilleures expériences en matière de service client ont été avec English Harbour et ses casinos partenaires. Ils m'ont aidé à récupérer mes gains lors d'un concours de machines à sous après avoir creusé pour trouver mes informations de retrait.

Ma pire expérience a été avec Yes We Casino / Blacklights TopGame Casino, ils ont conservé 300 $ après avoir joué. Le service client m'a dit que je n'avais jamais eu assez d'argent pour encaisser...