i agree some casino sux ... i cant register on some of them i not able to enter my phone number of some too ... really with all the money then they make why they dont ve all 24h7 service on a chat i not gonna waste my time i now only play on all slots casino and espace jeux for poker its my final comments
Les casinos canadiens n'ont pas d'option de chat en direct 24h/24 et 7j/7
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Dernier message
fait il y a environ 7 ans par
drtheolen
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- Steve Pronovost
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- Créé par
- Steve Pronovost
- à May 28, 17, 06:36:25 AM
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Newbie
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traduit par 
je suis d'accord avec certains casinos ... je ne peux pas m'inscrire sur certains d'entre eux, je ne peux pas non plus entrer mon numéro de téléphone sur certains d'entre eux ... vraiment avec tout l'argent, alors ils font pourquoi ils n'ont pas tous de service 24h/24 et 7j/7 sur un chat, je ne vais pas je perds mon temps je ne joue plus que sur toutes les machines à sous du casino et sur espace jeux pour le poker c'est mes derniers commentaires
2.9/ 5
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- 2fast4u
- à May 28, 17, 11:08:40 AM
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Hero Member
807
yeah plenty of casinos out there that dont take Canucks , but theres more that do. But i agree on the live help or even toll free number, they all should have it.,
ouais, il y a beaucoup de casinos qui n'acceptent pas les Canucks, mais il y en a d'autres qui le font. Mais je suis d'accord sur l'aide en direct ou même sur le numéro gratuit, ils devraient tous l'avoir.,
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- Répondu par
- Snowbowl
- à May 28, 17, 01:40:47 PM
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Sr. Member
318
I have to agree that all casinos should have live help support.
Je dois convenir que tous les casinos devraient bénéficier d'une assistance en direct.
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- Répondu par
- desire4all
- à May 28, 17, 01:48:27 PM
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Jr. Member
98
Hey, I'm with you guys. Live support (live chat or toll-free) is something that is necessary for online gambling
Hé, je suis avec vous les gars. L'assistance en direct (chat en direct ou numéro gratuit) est nécessaire pour jouer en ligne.
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- Répondu par
- nirvana
- à May 28, 17, 03:30:47 PM
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Super Hero
1034
Remerciements pour ce message de la part de :
IMHO live chat is not that necessary ( live support is usually useless ), for me its how quick they pay is what counts.
just my 2 cents
Le chat en direct à mon humble avis n'est pas si nécessaire (le support en direct est généralement inutile), pour moi, c'est la rapidité avec laquelle ils paient qui compte.
juste mes 2 centimes
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- Répondu par
- zuga
- à May 28, 17, 03:51:04 PM
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Admin
8368
Remerciements pour ce message de la part de :
I'm all for live help. However it better be darn good or else it goes against its own purpose.
Too many casinos use 3rd party support ( ie software provider support ), and those agents usually do not have enough info to begin with ( if they have to cover multiple brands then no wonder ).
So, my vote goes for live support, but in-house and well trained. Otherwise don't use it.
Je suis tout à fait pour l'aide en direct. Cependant, il vaut mieux que ce soit sacrément bon, sinon cela va à l'encontre de son propre objectif.
Trop de casinos utilisent un support tiers (c'est-à-dire le support d'un fournisseur de logiciels), et ces agents n'ont généralement pas suffisamment d'informations pour commencer (s'ils doivent couvrir plusieurs marques, ce n'est pas étonnant).
Mon vote va donc au support en direct, mais en interne et bien formé. Sinon, ne l'utilisez pas.
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- Répondu par
- nirvana
- à May 28, 17, 04:07:31 PM
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Super Hero
1034
zuga wrote:
So, my vote goes for live support, but in-house and well trained. Otherwise don't use it.spot on.
zuga a écrit :
Mon vote va donc au support en direct, mais en interne et bien formé. Sinon, ne l'utilisez pas.sur place.
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- Répondu par
- MelissaN
- à May 28, 17, 05:30:48 PM
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Almighty Member
15546
Remerciements pour ce message de la part de :
24/7 support is really important. They need to be available all the time in order to assist their customers. A good training and efficiency is a must.
Une assistance 24h/24 et 7j/7 est vraiment importante. Ils doivent être disponibles à tout moment pour aider leurs clients. Une bonne formation et efficacité sont indispensables.
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- Répondu par
- drtheolen
- à May 28, 17, 06:25:07 PM
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Modérateur
2322
Remerciements pour ce message de la part de :
Indeed support is important, but also intuitive and user friendly site. Steve Pronovost, I feel you man, too often its really hard to fill regitration forms on some sites, some captchas are way too hard to figure and too often you end up not having a clue what to fill in into some fields to avoid error message.
I would always prefer having everyhting on the site, transparent, user friendly and easy to find. It eases up on support too, allowing them to solve some real issues (assuming they are trained well enough)
En effet le support est important, mais aussi le site intuitif et convivial. Steve Pronovost, je te sens mec, trop souvent c'est vraiment dur de remplir les formulaires d'inscription sur certains sites, certains captchas sont bien trop difficiles à comprendre et trop souvent on finit par ne plus savoir quoi remplir dans certains champs pour éviter les messages d'erreur .
Je préférerais toujours avoir tout sur le site, transparent, convivial et facile à trouver. Cela facilite également le support, leur permettant de résoudre de vrais problèmes (en supposant qu'ils soient suffisamment bien formés)
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