plainte Winaday

J'ai dû ouvrir ce sujet, car j'ai découvert que winaday.com est un casino avec lequel vous ne devriez pas traiter. J'y ai récemment ouvert un compte lors d'une promotion spéciale sans dépôt de 75 $, parié 20x et essayé de retirer avec Moneybookers 150 $ le retrait maximum que vous pouvez retirer de ce bonus. Après avoir attendu près d'une semaine que mon retrait soit effectué (ils ne procèdent à leur retrait que mercredi), devinez quoi ? ils ont suspendu mon compte sans aucune raison !!!

Ils ne me demandent aucun document, ni preuve de mon existence, ils ne m'ont pas demandé mon numéro de téléphone ni m'ont appelé, aucun. Ils suspendent simplement mon compte et m'accusent d'avoir plusieurs comptes, ce qui est juré que ce n'est pas le cas. Je n'avais que mon compte et je n'ai pas l'habitude de créer plusieurs comptes parce que je savais qu'une mise de 20x ou 30x est très difficile à réaliser et c'est presque impossible, mais c'était la première fois que j'arrivais à parier un si gros bonus et autant de fois, mais j'ai découvert que même s'ils fixent beaucoup d'exigences, ils ne paient pas du tout, puisque vous travaillez dur pour parier. tellement.


Après cela, je contacte leur représentante de ce forum Hillary Stovall, qui bien sûr ne veut pas m'aider et m'a dit qu'elle ne pouvait pas m'aider, puis j'ai parlé avec « blueday » le modérateur du sujet en exclusivité sur winaday.com promotion de 75$ de bonus sans dépôt, il m'a dit la même chose.

Je m'en fiche vraiment de cet argent, mais je voudrais vous avertir de ce casino salaud et du fait que vous risquez de perdre votre travail et votre argent simplement parce qu'ils vous accuseront d'avoir plusieurs comptes, sans vous demander aucune preuve. , comme les documents comme une carte d'identité nationale, des factures ou toute preuve de votre existence, alors soyez prudent car vous risquez de perdre votre argent et vos gains en y déposant.

Bonjour Pena,

Comme vous le savez, on ne peut pas faire grand-chose pour vous.

Je ne peux que vous suggérer de demander une preuve des multiples comptes.

bleu

PS : je suis une "elle" - pas un "il"

J'étais sur le point de dire la même chose, y compris le "Je suis une elle, pas un lui". !!

Euh je viens de répondre à ce post, et il a disparu, est-il également posté ailleurs ?

:-*

oui - sur l'exclusivité de 75 $ gratuits - c'est identique.

bleu

Oh je vois mdr, puis-je copier et coller ce que j'ai écrit là-bas ici ??

:-*

J'apprécie votre avertissement, mais Hilary Stovall est gentille et très utile. Si elle ne pouvait pas vous aider, c'était probablement pour de bonnes raisons. Blueday, "Blue" fera également tout son possible pour vous aider, mais si VOUS avez fait quelque chose de mal, leurs mains sont liées.

Je ne pense pas que Winaday soit un "mauvais" casino, je n'y dépose pas et je n'ai vraiment pas l'intention de le faire à l'avenir, mais pour une toute autre raison. Je n'apprécie tout simplement pas leurs jeux.

Je comprends vraiment votre frustration, mais venir sur un forum et traiter un casino de « salaud » ne va vraiment pas aider votre cause. Je ne vous attaque pas, je vous dis juste de procéder d'une manière différente, peut-être sans une telle colère, de recontacter Hilary, de bien vouloir expliquer votre situation, et peut-être qu'elle pourra alors examiner cela pour vous.

Merci MamanMachine.

J'ai déjà contacté Hilary au nom de Pena.

bleu


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J'ai supprimé l'autre fil de discussion car il n'appartient pas à cette section et c'était un doublon.

Hillary est l'une des représentantes d'un casino sur le forum qui est en fait très attentive et serviable. Elle gère également les affaires dans les meilleurs délais. Pour être franc... quelque part, quelque chose a été mal fait du côté de l'utilisateur, cela me semble. Si ce n'était pas le cas et que j'étais dans cette situation, je découvrirais le problème que vous avez rencontré et je suis sûr que le casino fournira la preuve de plusieurs comptes. Ensuite, c'est à vous de prouver que vous avez tort. Si Win a Day était considéré comme Rogue, alors s'attendre à autre chose que ce serait idiot, mais ils ont jusqu'à présent une réputation décente.

Pena, jusqu'à ce que vous ayez épuisé toutes les voies pour obtenir votre retrait, je vous suggère d'être un peu plus « délicat » dans votre approche. Je suis sûr que vous ne voudriez pas faire tout ce qui est en votre pouvoir pour aider quelqu'un qui ne vous a pas traité avec respect.

Si vous ne vous souciez vraiment pas de savoir si vous obtenez de l'argent, considérez-le comme une perte et rédigez une critique. Je pense que les gens prendront votre avertissement plus au sérieux si des mots tels que « salaud » sont laissés de côté.

J'ai eu un problème avec un casino répertorié sur ce forum et j'ai posté à ce sujet.
Après avoir entendu quelle excellente réputation le casino (inetbet) avait auprès de PLUSIEURS membres du forum, j'ai dû repenser mon opinion et, même si j'étais frustré par la façon dont je pensais qu'ils avaient tort, je savais que tout ce que je pouvais faire était de faire ma part pour arriver au bas du numéro que j'ai fait.

En fin de compte, si vous êtes sûr de n’avoir rien fait pour enfreindre les termes et conditions, faites ce que vous pouvez pour retirer votre argent. D'un autre côté, si vous n'êtes pas sûr de ne pas avoir commis une infraction, ne faites pas la même erreur dans un autre casino afin de pouvoir encaisser la prochaine fois.

Salut Pena

J'ai modifié le titre de ce fil car je le trouve très inapproprié. S'il vous plaît, montrez un peu de respect.
Maintenant, cela me semble être une violation flagrante des termes et conditions du casino et je crains que vous n'ayez aucun motif pour votre plainte. Plusieurs comptes ne sont pas autorisés. Clair et simple.

Zouga

Je dois d'abord m'excuser auprès de Blue (je ne savais pas que tu étais une elle désolée), et je m'excuse également pour mon mauvais anglais.


Je dois également remercier tous ceux qui répondent ici, même si leur opinion était mauvaise ou non.

pour être assez clair, je dois dire qu'après avoir parié 75 $, 20 fois (20x), il me restait 183 $ sur mon compte, le retrait maximum était de 150 $, j'ai demandé un retrait en utilisant Moneybookers et j'ai dû attendre 6 jours pour procéder, puisqu'ils procèdent aux retraits seulement le mercredi. Mercredi est venu sans réponse, et j'ai pensé à les contacter, j'ai contacté et en réponse quelqu'un nommé Cathy Davidson.
du service de facturation m'a écrit que j'avais ouvert plusieurs comptes, sans me demander aucune preuve comme une pièce d'identité nationale, une facturation, un numéro de téléphone comme n'importe quel autre casino sérieux le ferait (vous connaissez probablement tous la procédure de vérification) ou au moins pour montrer quelques preuves d'avoir plusieurs comptes. Cela me met vraiment en colère, et c'était ma réaction, ce qui, je pense, est normal pour un tel comportement de la part d'un casino envers ses clients. Je pense qu'il est très simple pour n'importe quel autre casino d'appliquer les mêmes règles, si elles ne sont pas honnêtes, envoyez simplement un e-mail indiquant que vous avez plusieurs comptes, fermez vos comptes et récupérez vos gains...

Voici mon e-mail envoyé à winaday.com



Voici la réponse de Cathy Davidson :



Cliquez sur l'image pour voir en plein écran !

Je m'en fiche de ces 183$ même si je travaille et attends 6 jours pour un retrait, mais l'idée que vous pouvez déposer dans ce genre de casino et rester non seulement sans votre argent mais aussi suspendre votre compte sans aucune raison, invoquez simplement de fausses actions sans preuves, faites-moi publier ici mon histoire. Je veux de la qualité plutôt que de la quantité. En dernier mot, je dois dire bonne chance avec le casino winaday.com, mais mon conseil est de les éviter !

Winaday Casino est intervenu pour moi, et plus rapidement que je ne pouvais l'imaginer. Deux jours après vérification de mon compte, j'ai reçu mon chèque. Désolé, tout le monde n’a pas eu l’expérience que j’ai vécue.