WTF ?!?

Zuga ou Mods... pouvez-vous nous aider ?

J'ai déposé, oui récemment, chez Jackpot Capital et Slotastic.

Il y a quelques jours, j'ai reçu un code gratuit, par courrier, de Jackpot Capital. Lorsque je suis allé me connecter, je n'ai pas pu.
J'ai contacté le support et je n'ai reçu aucune explication, mais on m'a assuré que la sécurité me répondrait dans les 24 heures. Hummm. non.

J'ai envoyé un email et pas de réponse.

Je viens d'appeler Slotastic et on m'a dit "Mes comptes ont été fermés et n'ont pas pu être rouverts car je n'ai pas passé le contrôle de sécurité" ???? Après des années, sans problème ??

On m’a dit que le casino avait le droit de fermer n’importe quel compte et à tout moment, sans raison. J'ai vraiment envie d'annuler mes derniers dépôts parce que, à mon humble avis, c'est de la merde complète et totale.

Mon nom d'utilisateur Slotastic est gabby246

je suis d'accord avec toi Gabby,... c'est de la grosse merde

Salut Gabby,

C'est vraiment très étrange. J'ai des contacts avec Slotastic et Jackpot Capital, si vous souhaitez que je vous renseigne en votre nom ? Merci de m'envoyer en MP votre nom d'utilisateur JC.

bleu

c'est en bas à droite bs > :(et j'espère que c'est résolu

C'est un comportement très étrange de la part de ces casinos... hmmm... Et ils ne peuvent pas faire ça à notre Gabby ! A quoi pensent-ils ?! 8'|

Katt

Merci les gars.

Je vous ai envoyé mes infos, bleues...et merci de votre aide !!!

J'ai reçu un e-mail aujourd'hui... très vague et générique qui disait "Mes comptes ont été définitivement fermés parce que je n'ai pas réussi à passer les contrôles de sécurité et mes comptes ne seront pas rouverts".

Bizarre, j'ai tout d'un coup échoué à une sécurité obscure après avoir été membre pendant des années... et oui, j'ai déposé.

Garçon, ce n'est pas une connerie !! J'espère que tu trouveras une solution bientôt Gabby !!

J'espère que le problème est résolu et que c'est vraiment une raison folle "n'a pas passé la sécurité" ! Jamais entendu parler de ça avant. Accroche-toi, fille gabby !!

Lèvres

Merci Bleu pour ton aide.

Je ne peux pas croire qu'ils gardent mes comptes fermés, sans aucune explication. J'ai perdu tout respect pour leur groupe.

Je n'ai jamais eu de rétrofacturation et j'ai toujours suivi leurs règles. Je vais attribuer à leurs casinos un gros "1", j'aimerais pouvoir leur donner un zéro car cela m'énerve.

Je suis toujours coché.

Maintenant, ils ne me laissent même plus parler à la sécurité.

Merci pour tout le soutien.

Je viens de recevoir ça :

Chère Gabby,

Merci de nous contacter.

Veuillez noter que j'ai ouvert votre compte Jackpot Capital, gabbyxx comme demandé.

Je dois m'excuser pour tout inconvénient causé et vous remercier pour votre patience

Je suis heureux que ce soit réglé, Gabby, mais vous ont-ils déjà dit pourquoi c'est arrivé ou au moins expliqué que c'était une erreur de leur part ?

Lèvres

sérieusement, F up'd..

Cela ne peut pas être justifié, pour avoir fermé le compte sans explication. C'est formidable qu'ils l'aient rouvert, mais il est difficile de lire encore et encore à quel point les joueurs fidèles sont traités par certains casinos.

Lèvres,

L'e-mail que j'ai posté contenait entièrement le nom de la personne.

Non, aucune explication du tout.

J'ai dit à quelqu'un du support que j'avais posté sur LCB qui compte actuellement 52 000 membres, en lui demandant si l'un des mods (administration) pouvait m'aider sur ce sujet. J'ai également déclaré qu'un des mods avait reçu une réponse vague, mais pas moi... je ne peux m'empêcher de me demander si quelqu'un a regardé le site et réactivé mon compte.

Eh bien, Gabby, je suis content que ça se soit bien passé pour toi

Gabby, tu ne vas pas retourner jouer avec eux une fois qu'ils auront fait ça, n'est-ce pas ?

Enfin une bonne nouvelle. Heureux qu'ils l'aient rouvert Gabby.

bleu

Je suis heureux d'apprendre que ça a fonctionné pour toi Gabby. 52 000 membres, c’est un bon levier.

Je suis content qu'ils l'aient réparé, mais pour ma part, je ne ferais plus affaire avec eux. C'est ridicule.

Je suis heureux que votre compte soit à nouveau ouvert, mais je ne serais pas enclin à déposer à nouveau auprès d'eux. Ils n'ont même rien expliqué sur le problème, ont simplement ouvert le compte et se sont excusés... évidemment, il ne s'agissait pas d'un manquement à la sécurité. Je ne vois même pas qu'ils vous ont offert une puce pour tout votre temps et vos ennuis !

Katt

j'ai tendance à être d'accord avec les gars au dessus de moi, je chercherais un autre endroit pour jouer à 8'|