Chat InformationThank you for using our LiveChat Service. This is 'Danny'. How can I help you?
Danny: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yes I'm locked out of my account and wanted to know why?
Danny: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Danny: the deposit that was placed for the amount of $25 back on 9/15th did not came off the credit card
Danny: it was not charged to your statement
myladyfair23: the money is in there
Danny: would you like to re open it
myladyfair23: the account?
Danny: yes the account id myladyfair23
myladyfair23: yes please
Danny: allow me a moment please
Danny: we can open the account but if you wish to deposit it will have to be done by western union or money gram
myladyfair23: okay thats fine. thank you
Danny: accounts open
Danny: Are there any other questions or concerns that I can assist you with?
myladyfair23: No. Thank you for your help. I'm sorry that my credit card did not go through. I don't know what happened.
Danny: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
I don't know why the card denied my deposit. I have money in there, but I got to say that live help was helpful and I will deposit here again via money gram or western union
Cirrus Casino États-Unis
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- myladyfair23
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- Créé par
- myladyfair23
- à Sep 20, 09, 04:45:26 PM
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Original
Traduction 
traduit par 
Informations sur le chatMerci d'utiliser notre service LiveChat. C'est "Danny". Comment puis-je t'aider?
Danny : Bonjour ! Bienvenue sur Cirrus Casino,
myladyfair23 : oui, je n'ai plus accès à mon compte et je voulais savoir pourquoi ?
Danny : Puis-je avoir votre nom d'utilisateur s'il vous plaît ?
ma damefair23 : ma damefair23
Danny : le dépôt qui a été effectué pour un montant de 25 $ le 15/09 n'a pas été retiré de la carte de crédit.
Danny : cela n'a pas été imputé à ton relevé
myladyfair23 : l'argent est là-dedans
Danny : Voudrais-tu le rouvrir
myladyfair23 : le compte ?
Danny : oui, l'identifiant du compte myladyfair23
myladyfair23 : oui s'il te plaît
Danny : permettez-moi un moment s'il vous plaît
Danny : nous pouvons ouvrir le compte mais si vous souhaitez déposer cela devra se faire par western union ou money gram
myladyfair23 : ok, c'est bien. merci
Danny : comptes ouverts
Danny : Y a-t-il d'autres questions ou préoccupations pour lesquelles je peux vous aider ?
myladyfair23 : Non. Merci pour votre aide. Je suis désolé que ma carte de crédit n'ait pas abouti. Je ne sais pas ce qui s'est passé.
Danny : Merci de votre visite. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider pour autre chose.
Je ne sais pas pourquoi la carte a refusé mon dépôt. J'ai de l'argent là-dedans, mais je dois dire que l'aide en direct a été utile et je déposerai à nouveau ici via Money Gram ou Western Union. -
- Répondu par
- myladyfair23
- à Sep 20, 09, 04:57:29 PM
-
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Nathan: Hello! Welcome to Cirrus Casino,
myladyfair23: yea i have just had my account reopened due to a misunderstanding with my credit card. And I have this coupon in there I would like to be taken off. Can you do that for me please
Nathan: May I have your username please?
myladyfair23: myladyfair23
Nathan: We are in the process of verifying all account information, may i please have your current phone number, full address and email to update your account.
myladyfair23: ---/---/----
myladyfair23: P.O. Box --- Hamshire, Tx ----
myladyfair23: theresacfontenot@yahoo.com
Nathan: Thank you!
Nathan: The account is not reset.
Nathan: Is there anything else I can do for you?
myladyfair23: no thank you very much
Once again very helpful....Nathan : Bonjour ! Bienvenue sur Cirrus Casino,
myladyfair23 : oui, je viens de voir mon compte rouvert suite à un malentendu avec ma carte de crédit. Et j'ai ce coupon là-dedans, j'aimerais qu'on me le retire. Pouvez-vous faire ça pour moi s'il vous plaît
Nathan : Puis-je avoir votre nom d'utilisateur s'il vous plaît ?
ma damefair23 : ma damefair23
Nathan : Nous sommes en train de vérifier toutes les informations de compte, puis-je avoir votre numéro de téléphone actuel, votre adresse complète et votre adresse e-mail pour mettre à jour votre compte.
ma damefair23 : ---/---/----
myladyfair23 : Boîte postale --- Hamshire, Texas ----
myladyfair23 : theresacfontenot@yahoo.com
Nathan : Merci !
Nathan : Le compte n'est pas réinitialisé.
Nathan : Est-ce que je peux faire autre chose pour toi ?
myladyfair23 : non merci beaucoup
Encore une fois très utile....
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