Ok, let me start with saying MrO has slowly but surely headed right in the direction of the other RTG casinos with lack of generosity & player loyalty.
When MrO opened, I immediately signed up and played there ever since. Well, until today that it. So let me tell you this 🐂💩.
From day 1 & after a player made a deposit, MrO allowed depositors to claim up to 5 codes (free spins/free chip) w/out any stipulations except cannot make back to back withdrawals from free codes w/out a deposit in-between. It was as easy as entering the code myself or chatting with support. NEVER HAD ANY ISSUES. NOT ONCE.
Two days ago I made a deposit, & for once in a LONG time was able to withdraw a small $100. Not much but it's something right?! 🫤 Anyways, I came to LCB forum, as usual, grabbed a couple ND codes for existing depositors and wouldn't you know, I get the red message PLAYER CLASS EXCLUDED. Tried a couple more and same thing. Went to chat bc USUALLY they are great and help. Especially if it's Lucky or Peter. I get Andrew who fails to answer my questions & who passed me off to Johnny who was no better. So apparently, they miraculously added a rule that if you deposit and make a withdrawal you are 💩 out of luck for any free codes or promotions thereafter. Basically, you have to deposit & lose in order to claim any ND codes. Not one MrO depositor ND code says anything about last action must be a deposit OR cant be a withdrawal. The only thing its says is claiming over 5 promotions in a row will void winnings,...yada yada yada.
🙄 Another blow to loyal players. Lesson learned.
Ok, permettez-moi de commencer par dire que MrO s'est lentement mais sûrement dirigé dans la direction des autres casinos RTG avec un manque de générosité et de fidélité des joueurs.
Quand MrO a ouvert, je me suis immédiatement inscrit et j'y ai joué depuis. Enfin, jusqu'à aujourd'hui. Alors laissez-moi vous dire ceci 🐂💩.
Dès le premier jour et après qu'un joueur ait effectué un dépôt, MrO a permis aux déposants de réclamer jusqu'à 5 codes (tours gratuits/jetons gratuits) sans aucune condition, sauf qu'ils ne peuvent pas effectuer de retraits consécutifs à partir de codes gratuits sans effectuer de dépôt entre les deux. C'était aussi simple que de saisir le code moi-même ou de discuter avec le support. JE N'AI JAMAIS EU DE PROBLÈMES. PAS UNE SEULE FOIS.
Il y a deux jours, j'ai fait un dépôt et, pour une fois depuis LONGTEMPS, j'ai pu retirer un petit 100 $. Pas grand-chose, mais c'est quelque chose, n'est-ce pas ? 🫤 Quoi qu'il en soit, je suis venu sur le forum LCB, comme d'habitude, j'ai récupéré quelques codes ND pour les déposants existants et, vous ne le savez pas, j'ai reçu le message rouge CLASSE DE JOUEUR EXCLUE. J'en ai essayé quelques autres et c'est la même chose. Je suis allé discuter parce qu'ils sont généralement géniaux et aident. Surtout si c'est Lucky ou Peter. Je reçois Andrew qui ne répond pas à mes questions et qui m'a fait passer pour Johnny qui n'était pas meilleur. Apparemment, ils ont miraculeusement ajouté une règle selon laquelle si vous déposez et effectuez un retrait, vous n'avez pas de chance pour les codes gratuits ou les promotions par la suite. En gros, vous devez déposer et perdre pour pouvoir réclamer des codes ND. Aucun code ND de déposant MrO ne dit quoi que ce soit sur le fait que la dernière action doit être un dépôt OU ne peut pas être un retrait. La seule chose qui est dit est que plus de 5 promotions consécutives annuleront les gains,... bla bla bla.
🙄 Un autre coup dur pour les joueurs fidèles. Leçon apprise.