Wild Vegas sans dépôt/sans retour

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mlemire
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  • mlemire
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  • Original Anglais Traduction Français

    Yeah, I figured this was how it would go down but when $25. turns into, ahem, $15,000, well I turn into a contract lawyer.  Here is what I found of relevance:

    If you have previously enjoyed any of our non-deposit free chip offers, you will not be eligible for any successive non-deposit free offers until and unless you have made a real money deposit within three months.

    This rule does not disallow consecutive free chips, to the contrary, it outlines the conditions under which you may redeem consecutive free chips, i.e. if you have deposited within the past three months. (SWEEEEEET, I SAY TO SELF, CONDITION SATISFIED!)


    You can cash out the max. of 2 times of your deposit on free chips.

    (HMMMMM.....??????????) Um, isn't "deposit on free chips" a contradiction in terms, or am I just an oxy moron?


    When a free chip is not attached to a promotion the max withdrawal amount is the chip itself

    (OK, speak really slowly but......) Isn't the free chip ITSELF promotional?  So, say it isn't.  How might someone withdrawal when the value of the chip (say $25.) is less than the minimum allowable w/d amount (say $100)?

    Of course I didn't expect live chat to be able to explain any of these deeply perplexing riddles (since, magnanimously, they seem employ those less fortunate folks who were born without a brain), so I tried to keep it simple.  Here's my chat....

    [ Thank you for using our LiveChat Service. This is 'Joshua'. How can I help you?
    mlemire: hi. I would like to redeem my comps.
    Joshua: Hi
    Joshua: One moment please
    mlemire: ty
    Joshua: I am sorry for the delay. I will be right with you.
    Joshua: Checking
    Joshua: One moment please
    Joshua: you opened multiple accounts at our casino to redeem free chips, the accounts have been closed and any funds have been removed, if you wish to keep one active account you are required to make a deposit
    Joshua: I am sorry. You have redeemed multiple free chips in a row at our casino. Funds have been removed and your account has been suspended for free chip abuse until after you make a deposit with us
    mlemire: I do not have multiple accts.
    mlemire: And according to your t&c free chips were permissible as long as you had mad a deposit within the last 90 days.
    Joshua: You have TWO accounts in which you redeemed multiple free chips
    Joshua: Accounts have been closed until you make a deposit
    mlemire: How could I have two accounts?
    Joshua: You have two accounts
    Joshua: If you'd like to keep one open please make a deposit
    mlemire: maybe you can help me understand what you mean by by two accounts. I don't see how that is possible.
    Joshua: You opened two accounts with us
    Joshua: That is not allowed by the casino
    mlemire: how?
    Joshua: Regardless, you redeemed multiple free chips in a row which is also not allowed by the casino which we had to close your account for that reason... If you'd like to re-open your account please make a deposit... There is nothing else to it I apologize
    mlemire: I always use the same info., I don't know how I could have ended up with 2 accounts
    Joshua: Like I said... Regardless, you redeemed multiple free chips in a row which is also not allowed by the casino which we had to close your account for that reason... If you'd like to re-open your account please make a deposit... There is nothing else to it I apologize
    mlemire: Also, can you please show me where, under your t&c it prohibits 2 free chips in a row?
    Joshua: Thank you for holding. I will be with you in a few moments.
    mlemire: Take your time, I'm a little slow too:)!
    Joshua: You have to go to the CASINO RULES
    mlemire: Yes, I have been there. As far as I could see there was nothing written under "rules" which disallows 2 free chips in a row.
    mlemire: Nor under "t&c"
    Joshua: I am not trying to argue about this matter at all... Please contact the management team at manager@wildvegascasino.com
    Joshua: Please refer this matter to them
    Joshua: Or make a deposit and we'll re-open it
    Joshua: It's simple
    Joshua: Just make a deposit
    Joshua: That's all
    Joshua: You keep playing under multiple free chips which is not allowed
    mlemire: Can't you answer my questions?
    Joshua: Once again
    Joshua: I am not here to argue about this matter
    Joshua: I am just giving you the terms that I see here
    Joshua: Please send an E-mail if you are not trying to make a deposit
    Joshua: Nothing else
    Joshua: Please contact management if no deposit is being done
    Joshua: Thank you for visiting us. Please let us know if there is anything else that we can help you with.
    Joshua: Have a nice day!
    mlemire: So you can't answer my questions. Aren't you there for that?
    FPRIVATE "TYPE=PICT;ALT=Chat Information" Chat session has ended. This may have been a technical error/color]  :-\

    Um, anything else??? Doesn't that come AFTER being helped with something?

    Fortunately, after I convinced myself that I may be able to w/d, I went and p*ssed through that 15K like I was already sitting on Gates' bankroll. :'(  And that is why, cursing myself, I was trying to redeem my comps.  Thank god I have no impulse control, cuz when they removed all the money from my account there wasn't even 1 cent left!!! grin.  That made things between me, myself, and eye all good again  wink ::)

    Well, guess I'll be working on my law degree, looks like that's going to be far simpler than making a buck this way! ::)

    Happy happy cuz I don't care too much for money, money can't buy me love........ kiss

    Ouais, je pensais que c'était comme ça que ça se passerait, mais quand 25 $. ça se transforme en, euh, 15 000 $, et bien je me transforme en avocat contractuel. Voici ce que j'ai trouvé pertinent :

    Si vous avez déjà bénéficié de l'une de nos offres de jetons gratuits sans dépôt, vous ne serez éligible à aucune offre successive sans dépôt gratuit tant que vous n'aurez pas effectué un dépôt en argent réel dans les trois mois.

    Cette règle n'interdit pas les jetons gratuits consécutifs, au contraire, elle définit les conditions dans lesquelles vous pouvez échanger des jetons gratuits consécutifs, c'est-à-dire si vous avez déposé au cours des trois derniers mois. (SWEEEEEET, JE DIT À MOI-MÊME, CONDITION SATISFAITE !)


    Vous pouvez encaisser le maximum. de 2 fois votre dépôt en jetons gratuits.

    (HMMMMM...????????????) Euh, "dépôt sur des jetons gratuits" n'est-il pas une contradiction dans les termes, ou suis-je juste un oxy crétin ?


    Lorsqu'un jeton gratuit n'est pas associé à une promotion, le montant maximum du retrait correspond au jeton lui-même.

    (OK, parlez très lentement mais......) La puce gratuite n'est-elle pas ELLE-MÊME promotionnelle ? Alors, dites que ce n'est pas le cas. Comment quelqu'un peut-il retirer lorsque la valeur de la puce (disons 25 $) est inférieure au montant minimum autorisé (disons 100 $) ?

    Bien sûr, je ne m'attendais pas à ce que le chat en direct soit capable d'expliquer l'une de ces énigmes profondément déroutantes (puisque, magnanimement, ils semblent employer des gens moins fortunés qui sont nés sans cerveau), alors j'ai essayé de rester simple. Voici ma conversation....

    [ Merci d'utiliser notre service LiveChat. C'est « Josué ». Comment puis-je t'aider?
    mlemire : salut. J'aimerais récupérer mes comps.
    Josué : Salut
    Joshua : Un instant s'il te plaît
    mlemire : ty
    Joshua : Je suis désolé pour le retard. J'aurai raison avec toi.
    Josué : Vérification
    Joshua : Un instant s'il te plaît
    Joshua : vous avez ouvert plusieurs comptes sur notre casino pour échanger des jetons gratuits, les comptes ont été fermés et tous les fonds ont été supprimés. Si vous souhaitez conserver un compte actif, vous devez effectuer un dépôt.
    Josué : Je suis désolé. Vous avez échangé plusieurs jetons gratuits d'affilée sur notre casino. Les fonds ont été supprimés et votre compte a été suspendu pour abus de puces gratuites jusqu'à ce que vous ayez effectué un dépôt chez nous.
    mlemire : Je n'ai pas plusieurs comptes.
    mlemire : Et selon vos conditions générales, les jetons gratuits étaient autorisés tant que vous aviez effectué un dépôt au cours des 90 derniers jours.
    Joshua : Vous avez DEUX comptes sur lesquels vous avez échangé plusieurs jetons gratuits
    Joshua : Les comptes ont été fermés jusqu'à ce que vous effectuiez un dépôt
    mlemire : Comment pourrais-je avoir deux comptes ?
    Joshua : Tu as deux comptes
    Joshua : Si vous souhaitez en garder un ouvert, veuillez effectuer un dépôt
    mlemire : peut-être pouvez-vous m'aider à comprendre ce que vous entendez par deux comptes. Je ne vois pas comment cela est possible.
    Joshua : Vous avez ouvert deux comptes chez nous
    Joshua : Ce n'est pas autorisé par le casino
    mlémire : comment ?
    Joshua : Quoi qu'il en soit, vous avez échangé plusieurs jetons gratuits d'affilée, ce qui n'est pas non plus autorisé par le casino et nous avons dû fermer votre compte pour cette raison... Si vous souhaitez rouvrir votre compte, veuillez effectuer un dépôt. . Il n'y a rien d'autre à faire, je m'excuse
    mlemire : J'utilise toujours les mêmes infos., je ne sais pas comment j'ai pu me retrouver avec 2 comptes
    Joshua : Comme je l'ai dit... Quoi qu'il en soit, vous avez échangé plusieurs jetons gratuits d'affilée, ce qui n'est pas non plus autorisé par le casino et nous avons dû fermer votre compte pour cette raison... Si vous souhaitez rouvrir votre compte veuillez faire un dépôt... Il n'y a rien d'autre à faire, je m'excuse
    mlemire : Aussi, pouvez-vous s'il vous plaît me montrer où, selon vos conditions générales, il interdit 2 jetons gratuits d'affilée ?
    Joshua : Merci d'avoir tenu. Je serai avec vous dans quelques instants.
    mlemire : Prends ton temps, je suis un peu lent aussi :) !
    Joshua : Vous devez vous rendre aux RÈGLES DU CASINO
    mlemire : Oui, j'y suis allé. Autant que j'ai pu voir, il n'y avait rien d'écrit dans les « règles » qui interdisait 2 jetons gratuits d'affilée.
    mlemire : Ni sous "T&C"
    Joshua : Je n'essaie pas du tout de discuter de cette question... Veuillez contacter l'équipe de direction à manager@wildvegascasino.com
    Joshua : S'il vous plaît, référez-leur cette affaire.
    Joshua : Ou faites un dépôt et nous le rouvrirons
    Josué : C'est simple
    Joshua : Faites simplement un dépôt
    Josué : C'est tout
    Joshua : Vous continuez à jouer avec plusieurs jetons gratuits, ce qui n'est pas autorisé
    mlemire : Tu ne peux pas répondre à mes questions ?
    Josué : Encore une fois
    Joshua : Je ne suis pas ici pour discuter de cette question
    Joshua : Je vous donne juste les termes que je vois ici
    Joshua : Veuillez envoyer un e-mail si vous n'essayez pas d'effectuer un dépôt
    Josué : Rien d'autre
    Joshua : Veuillez contacter la direction si aucun dépôt n'est effectué.
    Joshua : Merci de votre visite. S'il vous plaît laissez-nous savoir si nous pouvons vous aider pour autre chose.
    Josué : Bonne journée !
    mlemire : Vous ne pouvez donc pas répondre à mes questions. Tu n'es pas là pour ça ?
    FPRIVATE "TYPE=PICT;ALT=Chat Information" La session de conversation est terminée. Il s'agit peut-être d'une erreur technique/couleur] :-\

    Euh, autre chose ??? Cela ne vient-il pas APRÈS avoir été aidé pour quelque chose ?

    Heureusement, après m'être convaincu que je pouvais peut-être y arriver, je suis allé parcourir ces 15 km comme si j'étais déjà assis sur la bankroll de Gates. :'( Et c'est pourquoi, me maudissant, j'essayais de racheter mes comps. Dieu merci, je n'ai aucun contrôle sur mes impulsions, car quand ils ont retiré tout l'argent de mon compte, il ne restait même pas 1 centime !!! grin . Cela a rendu les choses entre moi, moi-même et mes yeux à nouveau bons. wink ::)

    Eh bien, je suppose que je vais travailler sur mon diplôme en droit, on dirait que ça va être beaucoup plus simple que de gagner de l'argent de cette façon ! ::)

    Heureux heureux parce que je ne me soucie pas trop de l'argent, l'argent ne peut pas m'acheter l'amour........ kiss

  • Original Anglais Traduction Français

    These casinos are mostly the same, a bunch of a*****es I have never in my life came across a bigger bunch of annoying idiots in my life, they all lie, they all theive your money,and they just make up stories to suit themselves,i honestly dont know why we put up with it all.(they must be on some kinda bonus for annoying people)but
    you could lodge a complaint with CDS Central Dispute Systems, I know that they have challenged quite a lot of  RTG casinos before, and they got me 300 from cirrus (another Bunch) they would not answer emails from me.and my withdrawal looked bleak.
    If you want the email address for CDS just let me know.any way goodluck

    Ces casinos sont pour la plupart les mêmes, une bande de connards que je n'ai jamais rencontré de ma vie une plus grande bande d'idiots ennuyeux de ma vie, ils mentent tous, ils volent tous votre argent et ils se réconcilient. des histoires qui leur conviennent, honnêtement, je ne sais pas pourquoi nous supportons tout cela. (ils doivent avoir une sorte de bonus pour les gens ennuyeux) mais
    vous pouvez déposer une plainte auprès de CDS Central Dispute Systems, je sais qu'ils ont déjà défié de nombreux casinos RTG, et ils m'ont obtenu 300 de Cirrus (un autre groupe), ils n'ont pas répondu à mes e-mails et mon retrait avait l'air sombre.
    Si vous voulez l'adresse e-mail de CDS, faites-le-moi savoir. Quoi qu'il en soit, bonne chance

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks billyeadie, good info and moral support but I was really only arguing on principle since I had already lost all the money.  I'll remember your advice in case I need it in the future when there is actually some money on the line.  Win, win, win!!! 

    Merci billyeadie, bonnes informations et soutien moral mais je ne discutais vraiment que de principe puisque j'avais déjà perdu tout l'argent. Je me souviendrai de vos conseils au cas où j'en aurais besoin à l'avenir, lorsqu'il y aura de l'argent en jeu. Gagnez, gagnez, gagnez !!!

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