Quelqu'un a-t-il constaté la baisse de qualité du service au Casino-X ?

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Dernier message fait il y a environ 3 mois par Adrian Maciaszek
Adrian Maciaszek
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  • Adrian Maciaszek
  • Ireland Sr. Newbie 28
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hey everyone,
    Just wanted to check if others are experiencing the same issues I’ve been running into on Casino X recently, because things have definitely gone downhill on my end.

    Over the past few weeks:

    Live chat has become extremely slow and the replies feel vague or copy-pasted. Getting a straight answer takes ages.
    The withdrawal timeframe window is gone from the cashier section, so you can’t even see the estimated processing times anymore.
    • They used to offer fast withdrawals (1–20 minutes) which was one of the main reasons I played there.
    • My last four withdrawals took between 6 and 13 hours each.
    • Live chat told me they’re now processing withdrawals manually, which explains the delays but doesn’t make it any less frustrating.

    It’s honestly disappointing. I’ve played there for a long time and always enjoyed how smooth everything used to be, but the recent changes make the whole experience feel unreliable.

    Is anyone else noticing the same slowdown? Or did they confirm any long-term changes to their withdrawal system?

    Salut tout le monde,
    Je voulais juste vérifier si d'autres personnes rencontrent les mêmes problèmes que moi sur Casino X ces derniers temps, car la situation s'est clairement dégradée de mon côté.

    Au cours des dernières semaines :

    Le chat en direct est devenu extrêmement lent et les réponses semblent vagues ou copiées-collées. Obtenir une réponse claire prend une éternité.
    La fenêtre d'affichage des délais de retrait a disparu de la section caisse, vous ne pouvez donc même plus voir les délais de traitement estimés.
    • Ils proposaient autrefois des retraits rapides (1 à 20 minutes), ce qui était l'une des principales raisons pour lesquelles je jouais là-bas.
    • Mes quatre derniers prélèvements ont duré entre 6 et 13 heures chacun.
    • Le service de chat en direct m'a indiqué qu'ils traitent désormais les retraits manuellement , ce qui explique les retards mais n'en rend pas la situation moins frustrante.

    C'est vraiment décevant. J'y joue depuis longtemps et j'ai toujours apprécié la fluidité du jeu, mais les changements récents rendent l'expérience totalement instable.

    D'autres personnes constatent-elles le même ralentissement ? Ou ont-ils confirmé des changements à long terme concernant leur système de retrait ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Casino X or Extreme?

    Casino X ou Extreme ?

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    Casino X Kellie :)

    Casino X Kellie :)

  • Original Anglais Traduction Français

    I was told by the casino that they are currently impimenting a new system for payments etc and that it will be automatic again soon and not having to be processed by the team manually one by one anymore, as its extremelly slow at present, especially if your waiting for your withdrawal urgently

    Le casino m'a informé qu'ils mettent actuellement en place un nouveau système de paiements, etc., et que celui-ci sera bientôt automatisé. Les paiements n'auront plus à être traités manuellement par l'équipe, car le système actuel est extrêmement lent, surtout en cas de retrait urgent.

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