Dear LCB Team and Community,
I am opening an official complaint and warning thread regarding me88 Casino. They have blocked my account and confiscated my entire principal deposit right after I provided my passport for KYC identification.
Incident Details:
- Casino Brand: me88
- My Username: Cryptosham
- Registered Email: priyashambd@gmail.com
- Total Amount Confiscated: RM 5,000 (~$1,145 USD)
- Game Played: Live Dealer Baccarat (Evolution Gaming)
What Happened:
Today, I opened an account on me88 and deposited a total of RM 5,000 (an initial RM 100 test deposit followed by RM 4,900). I played live dealer Baccarat fairly. When I requested a withdrawal, they delayed my payout for over 6 hours and demanded a copy of my passport for verification.
I complied immediately and sent them a clear copy of my passport. As soon as they received my ID documents, they permanently banned my account. Their customer support sent a message stating their "relevant departments" finalized the decision and that they will not take further action.
They are keeping my RM 5,000 principal deposit without providing any reason or proof of terms violation. This is an outright theft of player capital.
I have attached my transaction receipts and support chat logs to this post as proof. I demand that me88 return my RM 5,000 principal deposit immediately.
Chère équipe et communauté LCB,
Je dépose une plainte officielle et un avertissement concernant le casino me88. Ils ont bloqué mon compte et confisqué l'intégralité de mon dépôt principal juste après que j'aie fourni mon passeport pour vérification d'identité (KYC).
Détails de l'incident :
- Marque du casino : me88
- Mon nom d'utilisateur : Cryptosham
- Adresse électronique enregistrée : priyashambd@gmail.com
- Montant total confisqué : 5 000 RM (~1 145 USD)
- Jeu joué : Baccarat avec croupier en direct (Evolution Gaming)
Ce qui s'est passé:
Aujourd'hui, j'ai ouvert un compte sur me88 et j'y ai déposé un total de 5 000 RM (un premier dépôt test de 100 RM suivi de 4 900 RM). J'ai joué au baccarat avec croupier en direct de manière équitable. Lorsque j'ai demandé un retrait, le paiement a été retardé de plus de 6 heures et on m'a demandé une copie de mon passeport pour vérification.
J'ai immédiatement obtempéré et leur ai envoyé une copie lisible de mon passeport. Dès réception de mes documents d'identité, ils ont suspendu mon compte définitivement. Leur service client m'a envoyé un message indiquant que leurs « services concernés » avaient finalisé la décision et qu'aucune autre mesure ne serait prise.
Ils retiennent mon dépôt principal de 5 000 RM sans fournir aucune raison ni preuve de violation des conditions. Il s'agit d'un vol pur et simple du capital du joueur.
J'ai joint à ce message mes reçus de transaction et les historiques de conversations avec le service client comme preuves. J'exige que me88 me rembourse immédiatement mon dépôt principal de 5 000 RM.
Traduction 
