Hi,
I have played at 0xbet since June and have enjoyed my gambling at this casino. I deposited and withdrew as I wanted. I had a balance of 50 000+ $ which consisted of BTC, LTC, USDT and Euro deposits. I was given larger and larger betting limits and VIP treatment/gifts. That was until 03.10.2023 I received this email with these serious allegations:
"According to the results of the inspection, the experts found that by their actions, you violated paragraph 56 (b/c):” 0xBet has a strict anti-fraud policy. If Casbit Group N.V. has reasonable grounds to believe that the User has participated in or has been connected with any form of fraudulent activity (on the basis of anti-fraud, anti-cheating, and collusion detection practices used by Casbit Group N.V. as well as its gaming partners and other suppliers which are commonly used in the gambling and gaming industry) including, but not limited to:
b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;”
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: “In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...“.
Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: ” Should the Use treatment/gifts.r becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.“."
I answered 0xbet the same day (since met with silence from 0xbet):
I am being accused of fraud suspicion which I take very seriously and if true 0xbet should as well. I would like for a third-party opinion if my play can be classified as "fraudulent". I play mostly sports and a little casino. On casino I play live games. On sports 96 % of the time the play is pre-match on big european football leagues at the market price in the moment of placing the bet. The rest is NFL and some live bets on big European football leagues. There were some issues with my recent live bets where the price for Everton-Luton was not updated and my bet on Luton got higher odds than the rest of the market (I have found out later). This bet was ultimately voided as a consequence. One would think they have the responsibility to offer the correct price. Other than that, there is nothing I can think of that I did wrong. I never targeted "weaknesses" and mispricing. The prices of the bets I took where in line with that general market at the time of the bet placement. If they regard that kind of play as fraudulent than anyone’s play can be considered as such. This is why I ask for askgamblers help. I think I have been treated unfairly as I have never acted with bad intentions. I never profited from any errors in their software and should ultimately this be the responsibility of the casino, no?
0xbet claim I violated 56 (b/c), 57 and 62. Here is my answer as to why each three paragraphs does not apply to my play:
"b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
I don't have strategies aimed at obtaining unfair winnings. I do, like most players, have unsuccessful strategies aimed at obtaining fair winnings. Please see my 4-month betting history. I bet pre-match on European football.
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;”
It seems belated to label my playing style as fraudulent now when you've been aware of it for the past four months. During this time, you accepted my deposits and processed my withdrawals without any issues. If you believed my playing style was winning, you could have limited my stakes, but you didn't, implying that you perceived my style as a losing one. I urge 0xbet to reconsider this decision, as there is nothing fraudulent about me or my playing style. I encourage you to review my betting history for clarification.
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: “In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...“.
I have not engaged in any "one or several actions" that could be deemed fraudulent. Almost 99% of my bets involve pre-match or live wagers on major European football leagues, and the remaining 1% pertains to NFL bets. I play in markets that consistently are fair priced and fair in general.
“Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: ” Should the User becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.“.
I was never aware of any "vulnerability." Determining what constitutes an error or vulnerability is subjective, and while it seems 0xbet believe I have violated one, I can only recall the Everton-Luton match, which appeared to be a favorable bet from my perspective rather than an error. I trust that the prices provided for Premier League matches are accurate, as I have not encountered pricing errors in my years as a gambler on these major European football leagues. If inaccurate odds are the reason for my account closure, it would be more appropriate for you to consider changing the odds provider rather than penalizing me. I rely on the platform to present accurate odds for the world's biggest sporting league. If you believe the bet in question was an error on your part, the correct course of action would be to adjust the odds to a "fair" price afterward or void it. It is not the player's responsibility to verify the accuracy of every price against the rest of the market; that falls under the purview of casino Despite the voiding of the bet, I maintain that my actions have not constituted fraud against 0xbet in any way, shape, or form.
Also, none of my bets caused “any damages as a result of the respective error/incompleteness”. I have not notified 0xbet as I was not aware of any error/incompleteness. I have not seen any errors at 0xbet casino, but if I find one, I will of course “refrain from taking advantage of them” and notify support as soon as I see them.
In summary, I dispute the claims that I violated sections 56 (b/c), 57, and 62. I have derived no benefit from any issues at 0xbet site, and throughout my gameplay, I have not been aware of any issues with 0xbet platform when playing. Associating my gameplay with "fraud suspicion" sets a concerning precedent for your players in terms of a safe gambling environment and constitutes a serious breach of your license holders' policies.
As I am not a trader, I cannot determine what he deems the correct price for every match. I place bets on matches based on the prices I find favorable as most gamblers. 0xbet traders thought my play were favorable for them. This is evidenced by your decision to raise my betting stakes and grant me VIP status and extra bonuses. I vehemently reject the suspicion of fraud. Just to be accused doesn’t mean that I breached any of the paragraphs 0xbet has listed. I implore 0xbet to reconsider and unblock my account. At the very least, I request the payout of my remaining balance. And I ask lcb.org to bring oversight to this situation as a third party arbitrator.
Hope to hear from all parties at your earliest convenience.
Salut,
Je joue sur 0xbet depuis juin et j'apprécie mon jeu dans ce casino. J'ai déposé et retiré comme je le voulais. J'avais un solde de plus de 50 000 $ composé de dépôts BTC, LTC, USDT et euros. J'ai reçu des limites de paris de plus en plus grandes et un traitement/cadeaux VIP. C'est jusqu'au 03.10.2023 que j'ai reçu cet e-mail contenant ces graves allégations :
"Selon les résultats de l'inspection, les experts ont constaté que par leurs actions, vous avez violé le paragraphe 56 (b/c) :" 0xBet a une politique anti-fraude stricte. Si Casbit Group NV a des motifs raisonnables de croire que l'utilisateur a participé ou a été lié à toute forme d'activité frauduleuse (sur la base des pratiques anti-fraude, anti-triche et de détection de collusion utilisées par Casbit Group NV ainsi que ses partenaires de jeu et autres fournisseurs qui sont couramment utilisés dans le secteur des jeux de hasard) et l'industrie du jeu), y compris, mais sans s'y limiter :
b) développement de stratégies visant à obtenir des gains injustes ;
c) actions frauduleuses contre Casbit Group NV ou ses prestataires de paiement ; »
et paragraphe. 57 des Conditions générales de la Société : « En cas de révélation d'une ou plusieurs actions de ce type de la part de l'utilisateur ou d'autres actions similaires, 0xBet se réserve le droit d'annuler le compte utilisateur et de suspendre tous les paiements à l'utilisateur. ...“.
De plus, en n'informant aucun des représentants de l'entreprise de cette vulnérabilité, vous avez violé le paragraphe 62 de nos Conditions Générales : « Si l'Utilisateur traitement/gifts.r prend connaissance d'éventuelles erreurs ou incomplétude dans le logiciel, il s'engage à s'abstenir d'en profiter. De plus, l'utilisateur s'engage à signaler immédiatement toute erreur ou incomplétude à Casbit Group NV. Si l'utilisateur ne remplit pas les obligations énoncées dans cette clause et abuse des résultats de ces erreurs ou incomplétude, Casbit Group NV a droit à une indemnisation complète pour tous les dommages liés à l'erreur ou à l'incomplétude, y compris tous les dommages résultant de l'erreur/incomplétude respective et de l'échec de la notification par l'utilisateur.“."
J'ai répondu à 0xbet le même jour (depuis rencontré le silence de 0xbet) :
Je suis accusé de soupçons de fraude que je prends très au sérieux et si c'est vrai, 0xbet devrait le faire aussi. J'aimerais avoir l'avis d'un tiers si ma pièce peut être qualifiée de "frauduleuse". Je fais principalement du sport et un peu de casino. Au casino, je joue à des jeux en direct. Concernant les sports, 96 % du temps, le jeu se déroule en avant-match dans les grandes ligues européennes de football, au prix du marché au moment du placement du pari. Le reste est constitué de NFL et de quelques paris en direct sur les grandes ligues européennes de football. Il y a eu quelques problèmes avec mes récents paris en direct où le prix pour Everton-Luton n'était pas mis à jour et mon pari sur Luton obtenait des cotes plus élevées que le reste du marché (je l'ai découvert plus tard). En conséquence, ce pari a finalement été annulé. On pourrait penser qu’ils ont la responsabilité de proposer le prix correct. A part ça, je ne pense à rien de ce que j'ai fait de mal. Je n’ai jamais ciblé les « faiblesses » ni les erreurs de tarification. Les prix des paris que j’ai pris étaient conformes à ceux du marché général au moment du placement du pari. S'ils considèrent ce genre de jeu comme frauduleux, alors le jeu de n'importe qui peut être considéré comme tel. C'est pourquoi je demande de l'aide à Askgamblers. Je pense avoir été traité injustement car je n'ai jamais agi avec de mauvaises intentions. Je n’ai jamais profité d’erreurs dans leur logiciel et cela devrait-il finalement être la responsabilité du casino, non ?
0xbet affirme que j'ai violé les articles 56 (b/c), 57 et 62. Voici ma réponse expliquant pourquoi chacun des trois paragraphes ne s'applique pas à mon jeu :
« b) développement de stratégies visant à obtenir des gains injustes ;
Je n'ai pas de stratégies visant à obtenir des gains injustes. Comme la plupart des joueurs, j'ai des stratégies infructueuses visant à obtenir des gains équitables. Veuillez consulter mon historique de paris sur 4 mois. Je parie avant-match sur le football européen.
c) actions frauduleuses contre Casbit Group NV ou ses prestataires de paiement ; »
Il semble tardif de qualifier mon style de jeu de frauduleux, alors que vous en êtes conscient depuis quatre mois. Pendant ce temps, vous avez accepté mes dépôts et traité mes retraits sans aucun problème. Si vous pensiez que mon style de jeu était gagnant, vous auriez pu limiter mes mises, mais vous ne l'avez pas fait, ce qui implique que vous perceviez mon style comme perdant. J'exhorte 0xbet à reconsidérer cette décision, car il n'y a rien de frauduleux chez moi ou dans mon style de jeu. Je vous encourage à consulter mon historique de paris pour obtenir des éclaircissements.
et paragraphe. 57 des Conditions générales de la Société : « En cas de révélation d'une ou plusieurs actions de ce type de la part de l'utilisateur ou d'autres actions similaires, 0xBet se réserve le droit d'annuler le compte utilisateur et de suspendre tous les paiements à l'utilisateur. ...“.
Je ne me suis engagé dans aucune « une ou plusieurs actions » qui pourraient être considérées comme frauduleuses. Près de 99 % de mes paris concernent des paris d'avant-match ou en direct sur les principales ligues de football européennes, et les 1 % restants concernent les paris sur la NFL. Je joue sur des marchés où les prix sont toujours équitables et équitables en général.
« De plus, en n'informant aucun des représentants de la société de cette vulnérabilité, vous avez violé le paragraphe 62 de nos Conditions Générales : « Si l'Utilisateur prend connaissance d'éventuelles erreurs ou d'un caractère incomplet du logiciel, il s'engage à ne pas en profiter. d'eux. De plus, l'utilisateur s'engage à signaler immédiatement toute erreur ou incomplétude à Casbit Group NV. Si l'utilisateur ne remplit pas les obligations énoncées dans cette clause et abuse des résultats de ces erreurs ou incomplétude, Casbit Group NV a droit à une indemnisation complète pour tous les dommages liés à l'erreur ou à l'incomplétude, y compris tous les dommages résultant de l'erreur/incomplétude respective et de l'échec de la notification par l'utilisateur.
Je n’ai jamais eu conscience d’une quelconque « vulnérabilité ». Déterminer ce qui constitue une erreur ou une vulnérabilité est subjectif, et bien qu'il semble que 0xbet pense que j'en ai violé une, je ne peux que me souvenir du match Everton-Luton, qui semblait être un pari favorable de mon point de vue plutôt qu'une erreur. J'espère que les prix fournis pour les matchs de Premier League sont exacts, car je n'ai pas rencontré d'erreurs de prix au cours de mes années en tant que joueur sur ces grandes ligues de football européennes. Si des cotes inexactes sont la raison de la fermeture de mon compte, il serait plus approprié pour vous d'envisager de changer de fournisseur de cotes plutôt que de me pénaliser. Je m'appuie sur la plateforme pour présenter des cotes précises pour la plus grande ligue sportive du monde. Si vous pensez que le pari en question était une erreur de votre part, la bonne marche à suivre serait d'ajuster ensuite les cotes à un prix « juste » ou de l'annuler. Il n'incombe pas au joueur de vérifier l'exactitude de chaque prix par rapport au reste du marché ; cela relève de la compétence du casino. Malgré l'annulation du pari, je maintiens que mes actions ne constituent pas une fraude contre 0xbet de quelque manière que ce soit.
De plus, aucun de mes paris n’a causé « de dommages dus à l’erreur/incomplétude correspondante ». Je n'ai pas notifié 0xbet car je n'avais connaissance d'aucune erreur/incomplétude. Je n’ai vu aucune erreur sur le casino 0xbet, mais si j’en trouve une, je m’abstiendrai bien sûr d’en profiter et d’informer le support dès que je les verrai.
En résumé, je conteste les affirmations selon lesquelles j'ai violé les articles 56 (b/c), 57 et 62. Je n'ai tiré aucun avantage des problèmes sur le site 0xbet et tout au long de mon jeu, je n'ai eu connaissance d'aucun problème avec 0xbet. plate-forme lorsque vous jouez. Associer mon jeu à des « soupçons de fraude » crée un précédent inquiétant pour vos joueurs en termes d'environnement de jeu sûr et constitue une violation grave des politiques de vos titulaires de licence.
Comme je ne suis pas un commerçant, je ne peux pas déterminer quel est le prix correct pour chaque match. Je parie sur les matchs en fonction des prix que je trouve favorables comme la plupart des joueurs. Les traders 0xbet pensaient que mon jeu leur était favorable. En témoigne votre décision d’augmenter mes mises et de m’accorder le statut VIP et des bonus supplémentaires. Je rejette avec véhémence les soupçons de fraude. Le simple fait d'être accusé ne signifie pas que j'ai enfreint l'un des paragraphes répertoriés par 0xbet. J'implore 0xbet de reconsidérer et de débloquer mon compte. À tout le moins, je demande le paiement de mon solde restant. Et je demande à lcb.org de superviser cette situation en tant qu'arbitre tiers.
J'espère entendre toutes les parties dans les meilleurs délais.
Traduction 
So they think you are Vanga .
