I too had the exact problem and was put thru to several people and was told quite coldly, no way would i get freespins, so I have not redeposited with them. I had informed them i was ready to redeposit if fixed, but obviously chat staff arent worried about making money
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MelissaN
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- julie.cale
- à May 30, 18, 11:05:02 PM
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Moi aussi, j'ai eu exactement le même problème et j'ai été contacté par plusieurs personnes et on m'a dit assez froidement que je ne pourrais pas obtenir de tours gratuits, donc je n'ai pas redéposé auprès d'elles. Je les avais informés que j'étais prêt à redéposer si cela était résolu, mais évidemment, le personnel du chat ne s'inquiète pas de gagner de l'argent.
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- MelissaN
- à May 31, 18, 04:05:07 AM
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julie.cale wrote:
I too had the exact problem and was put thru to several people and was told quite coldly, no way would i get freespins, so I have not redeposited with them. I had informed them i was ready to redeposit if fixed, but obviously chat staff arent worried about making money
Sorry to hear that julie. Could you please PM me your casino username so we can get in touch with them and see what's going on?
julie.cale a écrit :Moi aussi j'ai eu exactement le même problème et j'ai été contacté par plusieurs personnes et on m'a dit assez froidement que je ne pourrais pas obtenir de tours gratuits, donc je n'ai pas redéposé auprès d'elles. Je les avais informés que j'étais prêt à redéposer si cela était résolu, mais évidemment, le personnel du chat ne s'inquiète pas de gagner de l'argent.
Désolé d'entendre ça Julie. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions les contacter et voir ce qui se passe ?
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