Made a cc deposit. They said to do it again it didn't go thru. I ended up doing it 4 times. They insisted it didn't go thru. I called my bank while on chat 2 deposits went thru. The chat rep disconnected me so did 2 more reps. They kept telling me they couldn't help me unless I made another deposit. I have sent a copy of my bank statement, and now they don't want to chat with me just leave me on hold. No phone #. they have had $60 plus fees of my money for 9 days.
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fait il y a environ 10 ans par
Emma.lcb
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J'ai effectué un dépôt cc. Ils ont dit de recommencer, cela n’a pas abouti. J'ai fini par le faire 4 fois. Ils ont insisté sur le fait que cela n’avait pas abouti. J'ai appelé ma banque pendant que j'étais sur le chat, 2 dépôts ont été effectués. Le représentant du chat m'a déconnecté, tout comme 2 autres représentants. Ils n'arrêtaient pas de me dire qu'ils ne pourraient pas m'aider à moins que je fasse un autre dépôt. J'ai envoyé une copie de mon relevé bancaire, et maintenant ils ne veulent plus discuter avec moi, ils me laissent simplement en attente. Pas de téléphone #. ils ont eu 60 $ plus les frais de mon argent pendant 9 jours.
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- Répondu par
- Emma.lcb
- à Feb 01, 16, 06:57:57 AM
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950
Hello Drmorgan,
A casino rep has been made aware of your complaint.
Thank you for your patience.
Best regards,
EmmaBonjour Drmorgan,
Un représentant du casino a été informé de votre plainte.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Emma -
- Répondu par
- Emma.lcb
- à Feb 01, 16, 01:27:04 PM
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950
We received an update from the casino representative,
The casino received your bank statement and they are currently looking into the situation.
I will update you as soon as possible,
Again thank you for your patience.
Nous avons reçu une mise à jour du représentant du casino,
Le casino a reçu votre relevé bancaire et examine actuellement la situation.
Je vous tiendrai au courant dès que possible,
Encore merci pour votre patience. -
- Répondu par
- Emma.lcb
- à Feb 12, 16, 02:53:11 AM
-
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950
Merci de:
We got a reply from 7spins Casino, please see below:
“Dear lastestcasinobonuses.com,
Thank you for bringing this matter to our attention.
We have been incessantly trying to contact drmorgan via phone and email in order to reach a resolution in regards to this matter.
We are looking forward to getting in touch with drmorgan as soon as possible so that we can offer them our sincere apologies along with an equitable reimbursement.
Thank you again,
7spins.com"
Drmorgan, please let us know once you get reimbursed.
Thank you for your patience.
EmmaNous avons reçu une réponse de 7spins Casino, veuillez voir ci-dessous :
« Cher lastestcasinobonuses.com,
Nous vous remercions d'avoir attiré l'attention sur cette question.
Nous avons sans cesse essayé de contacter Drmorgan par téléphone et par e-mail afin de parvenir à une résolution concernant ce problème.
Nous sommes impatients de prendre contact avec drmorgan dans les plus brefs délais afin de pouvoir lui présenter nos sincères excuses ainsi qu'un remboursement équitable.
Merci encore,
7spins.com"
Drmorgan, veuillez nous le faire savoir une fois que vous serez remboursé.
Merci pour votre patience.
Emma
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