Jr. Member
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Jr. Member
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traduit par 
Hello,
i have a withdrawal on America777 for the amount of 270 euros and it has been 33 hours it is still pending, when their terms and conditions says that cryptos are paid within 2 hours, max 24 hours. Their chat and support is unavailable every time i try to connect or nobody is replying. Could you please ask them why it is taking so much time this time, please? Thank you
Bonjour,
J'ai effectué un retrait de 270 euros sur America777 et cela fait 33 heures qu'il est toujours en attente, alors que leurs conditions générales stipulent que les cryptomonnaies sont payées sous 2 heures, maximum 24 heures. Leur chat et leur support sont indisponibles à chaque fois que j'essaie de me connecter, ou personne ne répond. Pourriez-vous leur demander pourquoi cela prend autant de temps cette fois-ci ? Merci.
Modérateur
2153
Hi Mr. Mileena,
Any updates? We forwarded your account details to the casino rep to check your account.
Bonjour Monsieur Mileena ,
Des nouvelles ? Nous avons transmis les informations de votre compte au représentant du casino pour vérification.
Jr. Member
87
Hello,
for the moment, the withrawal is still pending.
Bonjour,
pour le moment, le retrait est toujours en attente.
Modérateur
2153
Hi Mr. Mileena,
We received an answer from the casino rep that you received your withdrawal.
Could you please confirm it?
Bonjour Monsieur Mileena ,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino indiquant que vous avez reçu votre retrait.
Pourriez-vous s'il vous plaît le confirmer ?
Jr. Member
87
Hello,
yes indeed the money was received. Thank you dear.
Bonjour,
Oui, en effet, l'argent a été reçu. Merci ma chère.
Modérateur
2153
Hi Mr. Mileena,
We will mark this complaint as RESOLVED.
Thank you for letting us know. Enjoy your winning 
Bonjour Monsieur Mileena ,
Nous marquerons cette plainte comme RÉSOLU.
Merci de nous l'avoir signalé. Profitez bien de votre victoire.
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il y a environ 2 mois
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