This is about my experience playing in the Virtual casino. I just registered in the casino and played the Welcome bonus here. I have won a big sum of money - 4 700 EUR. I successfully verified my account but could not log in there shortly after. So, I asked the chat and they told me that i have breached the terms but they would not be able to assist me and gave me the email I should contact for the explanation. When I contacted them all i got was the instruction how to change the password. I have no doubt the casino just took my money without any reason...
FERMÉ [en raison de l'inactivité du demandeur] : Un problème avec le casino virtuel
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Dernier message
fait il y a environ 6 ans par
zuga
- Créé par
- jinhaeng
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Newbie
14
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
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- Créé par
- jinhaeng
- à Dec 28, 17, 04:11:16 AM
-
Newbie
14
Original
Traduction 
traduit par 
Il s'agit de mon expérience de jeu dans le casino virtuel. Je viens de m'inscrire au casino et j'ai joué au bonus de bienvenue ici. J'ai gagné une grosse somme d'argent - 4 700 EUR. J'ai vérifié mon compte avec succès, mais je n'ai pas pu m'y connecter peu de temps après. J'ai donc demandé le chat et ils m'ont dit que j'avais enfreint les conditions mais qu'ils ne seraient pas en mesure de m'aider et m'ont donné l'e-mail que je devais contacter pour obtenir une explication. Lorsque je les ai contactés, tout ce que j'ai reçu, c'était des instructions sur la façon de changer le mot de passe. Je n'ai aucun doute que le casino a pris mon argent sans aucune raison...
0.2/ 5
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- Répondu par
- MelissaN
- à Dec 28, 17, 04:29:09 AM
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Almighty Member
15546
Hi jinhaeng,
Sorry to hear that. Please note that this whole group is under the warning sign due to the slow delayed payments, delayed withdrawal tactics and voided winnings from this casino group. Please provide me with your casino username so we can get in touch with them and ask what about your withdrawal.
Salut Jinhaeng,
Désolé d'entendre ça. Veuillez noter que l'ensemble de ce groupe est sous le signe d'un avertissement en raison de la lenteur des paiements, des tactiques de retrait retardées et des gains annulés de ce groupe de casino. Veuillez me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions les contacter et vous demander ce qu'il en est de votre retrait.
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Jan 03, 18, 12:12:19 AM
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Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
This will be very hard to resolve Im afraid ...
Always first check out LCB before playing at certain casino's is my advice ... to avoid dissapointments :(
Ce sera très difficile à résoudre, j'ai peur...
Vérifiez toujours d'abord LCB avant de jouer dans certains casinos, c'est mon conseil... pour éviter les déceptions :(
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 04, 18, 04:43:17 AM
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Almighty Member
15546
Thanks for sending the username. The casino has been informed. Keep you updated.
Merci d'avoir envoyé le nom d'utilisateur. Le casino a été informé. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 17, 18, 06:52:33 AM
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Almighty Member
15546
We are still waiting for the casino response. We sent them another reminder. Keep you updated.
Nous attendons toujours la réponse du casino. Nous leur avons envoyé un autre rappel. Te tenir au courant.
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Jan 17, 18, 03:00:00 PM
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Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
Doesnt sound very good ... Bleh ... so sad they keep up the BAD work ... hate it !!!
Ça n'a pas l'air très bien... Bleh... c'est tellement triste qu'ils continuent leur mauvais travail... déteste ça !!!
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 19, 18, 06:59:31 AM
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Almighty Member
15546
Hi jinhaeng,
After weeks of waiting, we finally got a reply from the casino manager that your account is activated and you should be able to access it. Could you please let us know once you log into your accunt?
Thanks
Salut Jinhaeng,
Après des semaines d'attente, nous avons finalement reçu une réponse du gestionnaire du casino indiquant que votre compte est activé et que vous devriez pouvoir y accéder. Pourriez-vous s'il vous plaît nous le faire savoir une fois connecté à votre compte ?
Merci
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- Répondu par
- Allstarmikey
- à Jan 19, 18, 09:24:03 AM
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Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
And ... what about the winnings ... I would like to know that too :)
Et... qu'en est-il des gains... J'aimerais le savoir aussi :)
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- Répondu par
- MelissaN
- à Jan 29, 18, 11:45:23 AM
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Almighty Member
15546
Hi jinhaeng,
We are still waiting for you to update us on your account and winnings.
Thanks
Salut Jinhaeng,
Nous attendons toujours que vous nous informiez de votre compte et de vos gains.
Merci
-
- Répondu par
- Allstarmikey
- à Jan 30, 18, 10:36:38 PM
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Super Hero
2368
Remerciements pour ce message de la part de :
Seems this one wont be solved in the end cause of inactivity of the submitter ...
Dont understand that though ... I would check for updates daily ...
Ah well...
Il semble que celui-ci ne sera pas résolu en fin de compte, à cause de l'inactivité du demandeur...
Je ne comprends pas cela cependant... Je vérifierais les mises à jour quotidiennement...
Et bien...
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 05, 18, 01:14:21 PM
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Almighty Member
15546
Hi jinhaeng,
We reopened this topic as per your request. We need you to confirm if you can access your account now and if you get your winnings.
Thanks.
Salut Jinhaeng,
Nous avons rouvert ce sujet suite à votre demande. Nous avons besoin que vous confirmiez si vous pouvez accéder à votre compte maintenant et si vous recevez vos gains.
Merci.
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- Répondu par
- jinhaeng
- à Feb 09, 18, 09:23:35 AM
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Newbie
14
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Hé!
Merci beaucoup, je vois de l'argent sur le compte. Dès que j'aurai retiré de l'argent, j'écrirai ici.
Meilleur,
Franc
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- Répondu par
- MelissaN
- à Feb 09, 18, 10:22:54 AM
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Almighty Member
15546
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Good to hear that. Please let us know once you get the money so we can close the topic.
Thanks.
Jinhaeng a écrit :Hé!
Merci beaucoup, je vois de l'argent sur le compte. Dès que j'aurai retiré de l'argent, j'écrirai ici.
Meilleur,
Franc
Bien d'entendre ça. S'il vous plaît laissez-nous savoir une fois que vous aurez reçu l'argent afin que nous puissions clore le sujet.
Merci.
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- Répondu par
- zuga
- à Feb 23, 18, 03:35:03 AM
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Admin
8386
jinhaeng wrote:
Hey!
Thanks a lot, I see money on the account. As soon as i withdraw money I will write here.
Best,
Frank
Hi Frank, any update on the cashout yet?
Jinhaeng a écrit :Hé!
Merci beaucoup, je vois de l'argent sur le compte. Dès que j'aurai retiré de l'argent, j'écrirai ici.
Meilleur,
Franc
Salut Frank, des nouvelles sur le retrait ?
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- Répondu par
- zuga
- à Mar 01, 18, 05:24:13 AM
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Admin
8386
This complaint is now closed due to inactivity of the complainant. OP it is your responsibility to keep us up to date. Otherwise you are just wasting everyones time.
Topic locked.Cette plainte est désormais classée en raison de l'inactivité du plaignant. OP, il est de votre responsabilité de nous tenir au courant. Sinon, vous faites perdre du temps à tout le monde.
Sujet verrouillé.
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