FERMÉ : les casinos Araxio et Tranello ne sont pas clairs.

Salut, je ne leur demande rien car à ce stade, je m'en fiche. Mais je voudrais souligner que les conditions et les conditions de bonus des casinos des groupes Araxio et Tranello ne sont pas claires et trompeuses. Ils disent des choses vagues puis les interprètent comme ils souhaitent revendiquer quoi que ce soit. Par exemple, il est indiqué que si un joueur demande un retrait dans les 24 heures, il n'a droit à aucun bonus ni promotion. Donc, n'importe qui humain a lu que comme si vous demandiez un retrait, vous ne pouvez pas déposer et demander un bonus pendant les prochaines 24 heures. Mais ce qui n'est écrit nulle part mais doit être indiqué CLAIREMENT... que si vous déposez avec l'offre de bienvenue, ils bénéficient de 10 jours de tours gratuits. Si vous "essayez" donc ne vous retirez pas... il suffit de "tenter" de retirer... ils annulent toute la promotion, suppriment les tours et tout. Ceci est volontairement trompeur pour inciter les joueurs à essayer de se retirer, de sorte que leur « promo » soit perdue par beaucoup sans le savoir. Je m'en fichais beaucoup mais je me suis battu avec un support agissant comme un con en disant que c'était clair... si clair que je ne vois nulle part ce qu'il disait. Ces supports semblent parfois vivre dans une bulle... comme une autre dimension et ils tentent de nous convaincre que nous sommes dans leur monde mdr.

cela semble sommaire, mais là encore, je n'ai jamais entendu parler de ces casinos

Salut fredos386,

Il existe de nombreux casinos exploités par ces deux groupes. Y a-t-il une marque spécifique à laquelle vous faites référence afin que nous puissions vous aider davantage ?

Tous les casinos ont les mêmes termes et conditions, c'est donc une affaire de groupe et non spécifique à un seul casino. Leurs termes doivent être revus et rendus plus clairs. Pour l'exemple que j'ai donné, il suffit d'ajouter une ligne indiquant que toutes les offres de bonus de bienvenue, les tours gratuits, etc. seront annulés si un retrait est tenté. Je veux dire que nous déposons et payons pour une transaction qui est ensuite supprimée juste pour "essayer" de ne même pas retirer de fonds mdr. C'est extrême. Je me suis fait prendre la première fois que je me suis retiré, puis j'ai changé d'avis et je suis revenu le perdre. Revenez ensuite le lendemain pour réclamer mes récompenses "non, tout a été annulé, vous avez essayé de vous retirer" :( .

@fredos386

Comme vous n'avez pas de plainte concrète pour laquelle vous avez besoin d'aide, mais que vous souhaitez simplement exprimer votre point de vue concernant ces deux groupes, nous allons maintenant clore ce sujet.