FERMÉ : [En raison de l'absence de réponse du casino] : AVABET - Problème de dépôt

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Dernier message fait il y a environ 2 mois par Cookie17
Amr Katab
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  • Amr Katab
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    • Amr Katab
    • à Apr 07, 26, 10:42:27 PM
    • Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 2 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Complaint details: I am reporting Avabet for withholding my deposits totaling 2,515 EGP. I have bank confirmation that all funds were delivered. ​Evidence of Malpractice: ​My internal transaction history (Account ID: 1616142303) shows these deposits marked as 'Failed' or 'Closed' manually by the casino despite successful bank transfers. ​The casino blocked my deposit access immediately after I requested my missing funds. ​They claimed I sent money to a 'wrong number,' but I have proof that I sent to the exact same number before and it was credited. ​I demand my funds to be credited to my balance immediately. I have attached all screenshots of the transactions and the account blocks. ​"I am not using any bonuses. These are pure cash deposits (2515 EGP total) that were deducted from my bank but not added to my account. I have no interest in bonuses; I only want my deposited money credited."

    Montant contesté: 52$

    Casino: AVABET

    Cas #: 4138

    Détails de la réclamation : Je signale Avabet pour le blocage de mes dépôts, d'un montant total de 2 515 EGP. Je dispose de la confirmation bancaire attestant que tous les fonds ont été versés. Preuves de fraude : Mon historique de transactions (Identifiant du compte : 1616142303) montre que ces dépôts ont été marqués manuellement comme « Échec » ou « Clôturé » par le casino, malgré des virements bancaires effectués avec succès. Le casino a bloqué l'accès à mon compte de dépôt immédiatement après ma demande de remboursement. Ils ont prétendu que j'avais envoyé de l'argent à un « mauvais numéro », mais je peux prouver que j'ai effectué un virement à ce même numéro et que celui-ci a bien été crédité. J'exige le crédit immédiat de mon compte. J'ai joint toutes les captures d'écran des transactions et des blocages de compte. Je n'utilise aucun bonus. Il s'agit de dépôts en espèces (2 515 EGP au total) qui ont été débités de mon compte bancaire mais non crédités. Je ne suis pas intéressé par les bonus ; je souhaite uniquement le remboursement de mes dépôts.

    Montant contesté: 52$

    Casino: AVABET

    Cas #: 4138

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
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    • Répondu par
    • Cookie17
    • à Apr 08, 26, 04:11:54 AM
    • Serbia Modérateur 774
    • actif la dernière fois il y a environ 4 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Amr Katab,

    First of all, welcome to LCB and thank you for sharing your experience. 

    Please note that we do not have this casino listed on our site. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.

    Please follow this thread for updates.

    Salut Amr Katab ,

    Tout d'abord, bienvenue sur LCB et merci de partager votre expérience.

    Veuillez noter que ce casino n'est pas répertorié sur notre site. Cependant, nous allons les contacter et faire notre possible pour vous aider.

    Veuillez suivre cette discussion pour les mises à jour.

  • Cookie17
    • Répondu par
    • Cookie17
    • à Apr 14, 26, 09:11:08 AM
    • Serbia Modérateur 774
    • actif la dernière fois il y a environ 4 jours

    Merci de:

    Original Anglais Traduction Français

    Hi Amr Katab, 

    Unfortunately, we have not received any response regarding your complaint. It appears that all email addresses we found are no longer active, so we currently have no way to contact the casino.

    Do you have any updates from your side? Have they possibly contacted you from a different email address?

    Salut Amr Katab ,

    Malheureusement, nous n'avons reçu aucune réponse concernant votre réclamation. Il semble que toutes les adresses électroniques que nous avons trouvées soient inactives ; nous n'avons donc actuellement aucun moyen de contacter le casino.

    Avez-vous des nouvelles de votre côté ? Vous ont-ils contacté depuis une autre adresse électronique ?

  • Cookie17
    • Répondu par
    • Cookie17
    • à Apr 16, 26, 08:32:22 AM
    • Serbia Modérateur 774
    • actif la dernière fois il y a environ 4 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Amr Katab, 

    Unfortunately, the email address we used to contact them no longer exists. Since we don't have this brand listed, we unfortunately don't have an alternative contact through which we can reach them.

    We aimed to help but it seems like not much can be done considering the circumstances. We will need to mark complaint #4138 as CLOSED due to the casino's unresponsiveness.

    Thank you for understanding.

    Salut Amr Katab ,

    Malheureusement, l'adresse e-mail que nous utilisions pour les contacter n'est plus valide. Comme cette marque n'est plus référencée, nous ne disposons malheureusement d'aucun autre moyen de les joindre.

    Nous avons tenté d'apporter notre aide, mais compte tenu des circonstances, il semble que peu de choses soient possibles. Nous devrons donc clôturer la réclamation n° 4138 en raison du manque de réactivité du casino.

    Merci de votre compréhension.

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