FERMÉ [En raison de l'inactivité de l'auteur de la soumission] : Azure hand Casino

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Dernier message fait il y a environ 3 ans par MelissaN
Joanna Smith
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  • Joanna Smith
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  • Original Anglais Traduction Français

    I won money, withdrew $30,000 played back around $7500 and got paid $2465. When I enquired about the remainder I was advised that I withdrew and played back the remainder. I have been  trying to escalate for months I have saved screen shots of my conversation. I asked for proof that I played back $20,000 with no luck..

    J'ai gagné de l'argent, j'ai retiré 30 000 $, joué environ 7 500 $ et j'ai été payé 2 465 $. Lorsque je me suis renseigné sur le reste, on m'a dit que je me retirais et que je rejouais le reste. J'essaie de remonter depuis des mois. J'ai enregistré des captures d'écran de ma conversation. J'ai demandé une preuve que j'avais joué 20 000 $ sans succès.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Joanna Smith, 

    Sorry to hear that. Please private message me your casino username so we can notify the casino rep. 

    Bonjour Joanna Smith,

    Désolé d'entendre ça. Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions en informer le représentant du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    We still haven't got account details from the player so this topic is closed. 

    Nous n'avons toujours pas les détails du compte du joueur, ce sujet est donc fermé.

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