FERMÉ [en raison de l'inactivité du demandeur] : BABE CASINO a fermé son compte sans payer 5000 €

Bonjour. mon mail dans ce casino : ovaaal@mail.ru J'ai joué dans ce casino ( BABE CASINO ) pendant longtemps. fait des dépôts, perdu, gagné, tout comme d'habitude.

Le 21 mai, j'ai effectué deux dépôts (sans bonus) le premier - perdu, le deuxième - gagné et j'ai fait une demande de retrait de 5 000 euros.
22 mai - J'ai reçu le message "Euh Oh, il semble que votre compte soit bloqué."

23 mai - J'ai reçu un message : "Nous enquêtons sur votre modèle de pari inhabituel. Veuillez détailler quel ordinateur ou téléphone portable vous utilisez pour jouer, marque, année, modèle."

???? mais je leur ai donné ce qu'ils demandaient.

et le 24 mai j'ai reçu un message : "Euh oh ! On dirait que votre demande de retrait n'a pas été approuvée !"

Et aujourd'hui (25 mai), j'ai reçu un message :

"Nous avons reçu un avertissement de fraude de la part du fournisseur de jeux et nous attendons leur explication sur ce qui s'est passé. Nous ne tolérons aucune tentative de fraude sur notre plateforme, mais nous voulons nous assurer que c'est le cas.

Le support vous contactera une fois que nous aurons obtenu toutes les explications."

Je viens de jouer et je n’ai jamais été de connivence avec qui que ce soit. C'est ridicule. S’ils ont des problèmes avec le fournisseur, laissez-les s’en occuper. Cela ne devrait pas me concerner.

Je suis vraiment désolé d'entendre ça, ovaaal.

Nous allons prendre contact avec le casino Babe et demander l'explication. Merci d'avoir fourni les détails du compte.

Veuillez garder un œil sur ce sujet.

Bonjour de Babe Casino ! Comme cela a été expliqué au joueur qui était avec nous depuis longtemps, nous attendons une réponse officielle du fournisseur de jeu sur ce qui n'allait pas et pourquoi il a signalé le joueur. Nous nous efforçons d'obtenir des explications complètes pour prendre une décision et comprendre ce qui s'est passé et la réaction de leur service anti-fraude. Comme c'est aujourd'hui le week-end, nous espérons être plus proches d'une résolution au début de la semaine prochaine. Nous comprenons que c'est très frustrant, mais comme le fournisseur de jeux est directement impliqué, nous ne pouvons pas continuer tant que nous n'aurons pas enquêté de manière approfondie sur l'affaire et entendu toutes les parties. Cordialement, La Direction

Merci pour votre réponse rapide. Nous sommes impatients de vous entendre. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

je n'ai toujours pas de réponse...

Comme le représentant du casino nous l’a déjà informé, il leur faudra un certain temps pour enquêter plus en profondeur. Ils nous le feront savoir dès qu'ils auront l'information. Vous tenir au courant.

n'a toujours pas reçu de réponse.

Le représentant du casino va publier une réponse aujourd'hui. Veuillez garder un œil sur ce sujet.

Bonjour Ovaal, Notre support est en train d'écrire votre réponse littéralement maintenant, avec des informations détaillées et des captures d'écran, afin que vous soyez pleinement informé de ce qui s'est passé. En général, il est dommage que, voyant une irrégularité évidente, vous ayez choisi de l'ignorer et que nous soyons maintenant confrontés à des pertes à cause de vous. Nous vous expliquerons en privé. Nous ne desservons pas votre pays de résidence, mais comme vous étiez l'un de nos premiers clients, nous avons choisi de vous laisser séjourner et vous avons accueilli avec gentillesse. Grâce à Babe Casino, votre dernier dépôt vous sera restitué, mais nous ne rouvrirons pas votre compte. Morceau, Bébé Casino

Salut Babe Casino, tu n'arrives même pas à écrire correctement le pseudo, de quel genre d'attitude respectueuse envers les joueurs peut-on parler ?

à l'information : je n'ai toujours pas reçu de réponse de babe casino.
quand je recevrai, je répondrai à cette remise en jeu du représentant.
Je n’ai vu une telle hypocrisie dans aucun casino. Ils changent les règles eux-mêmes quand cela leur convient. (Cela peut être confirmé) Si je perdais 5 000 euros, me les rendriez-vous également ? :)

Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire quelles règles ils ont modifiées ?