Sr. Newbie
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Sr. Newbie
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I deposited 13 daya ago they repeatedly said that becuase of agent deposit they will refund me, sometime they said they will refund me within 12 hour then this it they will refund me within 25 of 24 hour then they said again they will refund me within 48 Hour but still they didn't refund me refund the amount of money and they did not response my message even though I have all the evidence and information Till they are Harassing me
Montant contesté: 3460$
Casino: Babu88
Cas #: 4009
J'ai effectué un dépôt il y a 13 jours. Ils ont répété à plusieurs reprises qu'en raison du dépôt de l'agent, ils me rembourseraient. Tantôt ils m'ont dit que le remboursement serait effectué sous 12 heures, tantôt sous 25 ou 24 heures, puis sous 48 heures. Or, je n'ai toujours pas été remboursé et ils ne répondent plus à mes messages, malgré toutes les preuves et informations que je leur fournis. Ils me harcèlent.
Montant contesté: 3460$
Casino: Babu88
Cas #: 4009
Modérateur
2710
Hi Bajesele340,
Thank you for reaching out and sharing your experience. Please note that this casino is not listed on our site. The last time you submitted a complaint on our forum, we did not receive any response from the casino, and the contact email was not working at that time.
We will try once again to get in touch with them regarding your case.
In the meantime, could you please provide a clear explanation as to why the casino will refund your deposit?
Also, please send us via private message the email communication with the casino where they stated that your deposit would be refunded.
Thank you.
Salut Bajesele340 ,
Merci de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre expérience. Veuillez noter que ce casino n'est pas référencé sur notre site. Lors de votre dernière réclamation sur notre forum, nous n'avons reçu aucune réponse du casino, et l'adresse e-mail de contact était alors injoignable.
Nous allons tenter une nouvelle fois de les contacter au sujet de votre affaire.
En attendant, pourriez-vous s'il vous plaît fournir une explication claire quant aux raisons pour lesquelles le casino vous remboursera votre dépôt ?
Veuillez également nous envoyer par message privé la communication par courriel avec le casino dans laquelle ils ont indiqué que votre dépôt serait remboursé.
Merci.
Sr. Newbie
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There was a mistkae i did not know they have any rules regarding this they dont except money from bkash agent banking there i have to send money from personal account then i ask for them to refund they said you will get refund withing 24 hour, then they said they faced server issue then like that they are posing it to 13 days now still they said 24 hours need to refund but there is no ending of 24 hours, they have to refund the momey becuase there is no mentioned rules for agent / or personal deposit, it says only make payment to bkash to bkash nambrr what ever i made payment from bkash agent or bkash personal there is mantion nothing
Il y a eu une erreur : je ne savais pas qu'il y avait des règles concernant les dépôts via un agent bKash. Ils n'acceptent pas les paiements provenant de virements d'agents bKash. J'ai donc dû envoyer l'argent depuis mon compte personnel. Lorsque j'ai demandé un remboursement, ils m'ont d'abord dit que je serais remboursé sous 24 heures, puis ils ont évoqué un problème de serveur. Le délai est maintenant de 13 jours. Ils insistent toujours sur le remboursement sous 24 heures, mais ce délai est loin d'être écoulé. Ils doivent me rembourser car il n'y a aucune mention de règles concernant les dépôts, qu'ils soient effectués par un agent ou à titre personnel. Il est simplement indiqué que les paiements doivent être effectués uniquement vers un compte bKash. Que j'aie effectué le paiement via un agent bKash ou depuis mon compte personnel, aucune mention n'est faite à ce sujet.
Sr. Newbie
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They repeatedly saying this it make me very angry if you need more time to solve then why not tellthe Truth rather false. Claim
Ils répètent ça sans cesse, et ça me met très en colère. Si vous avez besoin de plus de temps pour résoudre le problème, pourquoi ne pas dire la vérité plutôt que de mentir ?
Sr. Newbie
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Last time i reported they solved it after posting in your site i mantioned the member vews was good, that time let see what happed they hired very bad customers service
La dernière fois que j'ai signalé le problème, ils l'avaient résolu après ma publication sur votre site. J'avais mentionné que les avis des membres étaient positifs. Cette fois-ci, on verra bien : ils ont embauché un service client déplorable.
Modérateur
2710
Hi Bajesele340,
Thank you for the additional evidence. We will try reaching out to a few more email addresses and will update you as soon as we receive any response.
Salut Bajesele340 ,
Merci pour ces informations complémentaires. Nous allons tenter de contacter d'autres adresses électroniques et vous tiendrons informé dès que nous aurons une réponse.
Salut les membres de LCB ! Nous aimerions connaître votre avis.
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