Hi. I registered at white lotus casino redeemed a coupon and when fulfilling the requirements of the bonus, request the withdrawal they said that:
"The maximum cash out amount from code R300NEW is R600 maximum.
You will also need to make a minimum deposit (R50) and verify your account before requesting your first withdrawal.
The only cash out options available for your country are Skrill Moneybookers and/or Neteller.
To activate the withdrawal method you will need to make a minimum deposit via Skrill Moneybookers or Neteller first and then verify your account with us by sending a copy of a valid ID card or passport.
Please contact us again after the required deposit has been made."
On April 30 I made the deposit of 100 zar (it was the minimum) and send the documents to verify the account. Since that day , I do not get an answer and I still can not withdraw.
Salut. Je me suis inscrit au casino White Lotus, j'ai échangé un coupon et lorsque j'ai rempli les conditions du bonus, j'ai demandé le retrait, ils ont dit que :
"Le montant maximum de retrait à partir du code R300NEW est de R600 maximum.
Vous devrez également effectuer un dépôt minimum (R50) et vérifier votre compte avant de demander votre premier retrait.
Les seules options de retrait disponibles pour votre pays sont Skrill Moneybookers et/ou Neteller.
Pour activer la méthode de retrait, vous devrez d'abord effectuer un dépôt minimum via Skrill Moneybookers ou Neteller, puis vérifier votre compte auprès de nous en envoyant une copie d'une carte d'identité ou d'un passeport valide.
Veuillez nous recontacter une fois le dépôt requis effectué.
Le 30 avril, j'ai effectué le dépôt de 100 zar (c'était le minimum) et j'ai envoyé les documents pour vérifier le compte. Depuis ce jour, je ne reçois pas de réponse et je ne peux toujours pas me retirer.
Traduction 
