NON RÉSOLU : le casino bet24-7.online ne paie pas

Bonjour, au début, j'ai attendu longtemps jusqu'à ce que mon compte soit vérifié, j'ai écrit à plusieurs reprises au chat d'assistance et par e-mail à finance@bet24-7.online, ils ont répondu dans le chat qu'ils ne savaient rien, mais n'ont pas répondu pas du tout par email, au bout de 8 jours j'ai réussi à m'ajouter vérifié. Après vérification, j'ai immédiatement effectué un dépôt et mis de l'argent pour le retrait. Ils ont immédiatement écrit que le retrait prendrait jusqu'à 48 heures, j'écris sur le chat d'assistance, ils disent qu'ils n'ont aucune information à ce sujet et que vous devez attendre jusqu'à 3 jours ouvrables + ils ont quelques contrôles supplémentaires. Veuillez résoudre ma plainte le plus rapidement possible. Merci
Nom d'utilisateur du casino Oleksandra

Bonjour Oleksandra,

Veuillez m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino et nous vous demanderons des mises à jour sur votre cas.

Je t'ai envoyé un message privé avec mon nom d'utilisateur

Merci Oleksandra,

Nous avons transmis votre nom d'utilisateur au représentant du casino et demandé des mises à jour sur votre cas.

Vous tenir au courant.

bonjour, des nouvelles ?

Bonjour Oleksandra,

Non, désolé, le représentant a indiqué qu'il attendait toujours des mises à jour du service concerné.

Bonjour Oleksandra,

Nous vous avons envoyé un rappel concernant votre cas, car nous n'avons toujours pas de nouvelles informations.

Te tenir au courant.

Bonjour, il y a des nouvelles, leur service financier ne me répond pas (

Je suis vraiment désolé de le dire Oleksandra,

Mais aucune nouvelle des représentants, là encore nous avons envoyé une relance.

Mes fonds ont été retirés depuis le 27 mai, personne ne me répond

Bonjour à tous, je souhaite à nouveau faire appel, cela fait 11 jours que j'ai parié 66 euros au casino www.bet24-7.online/ et il n'y a de réponse de personne. J'ai écrit des lettres à leur service financier, il n'y a pas de réponse. Chaque jour, j'écris sur le chat d'assistance, ils ne peuvent en aucun cas m'aider, disant que ce n'est pas leur domaine. A ma demande de contacter le service financier, la réponse est une, ce n'est pas notre domaine.

Bonjour Oleksandra,

étant donné que votre plainte est en attente depuis un certain temps et que nous n'avons reçu aucune mise à jour du représentant du casino concernant l'évolution de votre dossier, nous classerons votre cas comme non résolu. Cependant, si nous recevons une communication du représentant à l’avenir, nous veillerons à vous fournir une mise à jour.

Bonjour, avez-vous des nouvelles ? Je serai très reconnaissant

Bonjour Oleksandra ,

Malheureusement, nous avons dû clôturer votre dossier et le qualifier de non résolu car nous n'avons reçu aucune réponse du représentant du casino. Depuis, il n'y a eu aucune mise à jour concernant votre cas.

Cependant, nous les contacterons à nouveau et vous informerons si nous recevons de nouvelles informations ou mises à jour.

Merci beaucoup, j'attendrai