I have sent 4 days ago my documents and made 900€ withdrawal, tried to ask about it from live chat, betboro blocked me from livechat straight away. Can I get little help here? :/
Account : valtojohannes
Email: vharvistola@gmail.com
RÉSOLU : Betboro bloque la certification et le retrait
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fait il y a environ 6 ans par
Tania
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- valtojohannes
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- valtojohannes
- à Jun 14, 19, 05:22:36 AM
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traduit par 
J'ai envoyé il y a 4 jours mes documents et effectué un retrait de 900 €, j'ai essayé de poser des questions à ce sujet depuis le chat en direct, Betboro m'a immédiatement bloqué du chat en direct. Puis-je obtenir un peu d'aide ici ? :/
Compte : valtojohannes
Courriel : vharvistola@gmail.com
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- Répondu par
- Tania
- à Jun 14, 19, 05:25:24 AM
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Hi valtojohannes,
We don't have this brand listed on our site, however, we'll try contacting them on your behalf.
Keep an eye on this thread for the updates.Salut valtojohannes,
Cette marque n'est pas répertoriée sur notre site, cependant, nous essaierons de les contacter en votre nom.
Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour. -
- Répondu par
- valtojohannes
- à Jun 14, 19, 05:35:14 AM
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Newbie
6
-
- Répondu par
- Tania
- à Jun 24, 19, 04:19:46 AM
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Mighty Member
2586
Hi valtojohannes,
We've received a reply from the casino that their team is looking into your case. Keep you posted.
Salut valtojohannes,
Nous avons reçu une réponse du casino indiquant que son équipe étudie votre cas. Vous tenir au courant.
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- Répondu par
- Tania
- à Jun 27, 19, 07:17:54 AM
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Mighty Member
2586
Hi valtojohannes,
We've asked the casino to provide an update on your case. We'll let you know as soon as we get any feedback.
Salut valtojohannes,
Nous avons demandé au casino de fournir une mise à jour sur votre cas. Nous vous le ferons savoir dès que nous aurons des commentaires.
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- Répondu par
- Tania
- à Jul 09, 19, 06:02:09 AM
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Mighty Member
2586
Hi valtojohannes,
The Casino Rep confirmed that they are still reviewing your case. We'll keep you updated.
Salut valtojohannes,
Le représentant du casino a confirmé qu'il étudiait toujours votre cas. Nous vous tiendrons au courant.
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- Répondu par
- Tania
- à Jul 22, 19, 05:39:39 AM
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Mighty Member
2586
Hi valtojohannes,
Please be advised that we are still waiting for an update regarding your complaint. Have they contacted you directly perhaps?
Salut valtojohannes,
Veuillez noter que nous attendons toujours une mise à jour concernant votre plainte. Vous ont-ils contacté directement peut-être ?
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- Répondu par
- Tania
- à Aug 05, 19, 04:30:10 AM
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Mighty Member
2586
Hi valtojohannes,
We have been informed by the casino that you have been paid out.
Can you please confirm this so that we can close the complaint? Thank you.
Salut valtojohannes,
Nous avons été informés par le casino que vous avez été payé.
Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer cela afin que nous puissions clôturer la plainte ? Merci.
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- Répondu par
- Tania
- à Aug 12, 19, 10:54:12 AM
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Mighty Member
2586
Merci de:
Update:
The Casino Rep provided us with the evidence showing that the payment process has been successfully completed and that the player received the funds.
We will now mark this case as Resolved.
Mise à jour:
Le représentant du casino nous a fourni la preuve que le processus de paiement s'est déroulé avec succès et que le joueur a reçu les fonds.
Nous allons maintenant marquer ce cas comme résolu.
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