Jr. Member
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Jr. Member
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Over a week ago I took a deposit bonus+ 100 freespins-bonus there but freespins never appeared on my account. I've chatted with them daily and everytime I get same runaround answers that correct department will contact me very soon and solve this issue. But nothing happens. I think this "very soon" time frame has now very well passed many times so could I get some help here to solve this issue?
Im just tired of their daily copypaste automatic answers on this...
Il y a plus d'une semaine, j'y ai pris un bonus de dépôt + 100 tours gratuits, mais les tours gratuits ne sont jamais apparus sur mon compte. J'ai discuté avec eux quotidiennement et chaque fois que j'obtiens les mêmes réponses approximatives, le bon service me contactera très bientôt et résoudra ce problème. Mais rien ne se passe. Je pense que ce délai « très bientôt » s'est maintenant très bien écoulé à plusieurs reprises, pourrais-je obtenir de l'aide ici pour résoudre ce problème ?
Je suis juste fatigué de leurs réponses automatiques quotidiennes copiées à ce sujet...
Almighty Member
15546
Sorry to hear about it, punakontti.
Please private message me your casino username and email address you used for registration. We're going to notify the casino rep and see what happened there.
Désolé d'en entendre parler, punakontti.
Veuillez m'envoyer en message privé votre nom d'utilisateur du casino et l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour l'inscription. Nous allons avertir le représentant du casino et voir ce qui s'est passé là-bas.
Almighty Member
15546
Hi punakontti,
We received your account details and notified the casino rep. We'll keep you posted.
Salut punakontti,
Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Nous vous tiendrons au courant.
Représentant du casino
3
Hello everyone!
Sorry for the delay, the player has received free spins!
Bonjour à tous!
Désolé pour le retard, le joueur a reçu des tours gratuits !
Jr. Member
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Got my freespins! Thx Betchaser!
And thx LCB for fast help ! 
J'ai mes tours gratuits ! Merci Betchaser !
Et merci LCB pour une aide rapide !
Almighty Member
15546
Thanks for letting us know. The casino rep also confirmed that the issue was sorted.
J'ai mes tours gratuits ! Merci Betchaser !
Et merci LCB pour une aide rapide !
Merci de nous en informer. Le représentant du casino a également confirmé que le problème était résolu.
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