RÉSOLU - BetDna bloque et ne répond pas à ma demande de retrait

Comme vous le savez peut-être dans le fil de discussion BetDna, j'ai gagné 635 $ sur les paris sportifs avec le jeton gratuit de 25 $.

Au début, j'ai contacté le chat en direct et j'ai dit que j'avais effectué le paiement comme indiqué dans les paris.
bar à 100% et ils ont dit de demander un billet, alors je l'ai fait. J'ai été refusé parce qu'il y a en fait un
10 x 25 $ de mise à compléter avec des fonds réels avant qu'un retrait puisse être effectué et on m'a dit
une fois satisfait, je pourrais demander un retrait.

J'ai donc atteint la mise de 250 $ et demandé un autre retrait de 920 $ le 17 et après avoir discuté en étant assuré que j'obtiendrais une réponse dans les 48 heures, je n'ai eu aucun contact.
et aussi mon ticket a disparu avec la demande de retrait. Alors je leur ai dit que je me plaignais sur mon forum et Ben a dit d'y aller et que personne ne les contacterait à ce sujet et qu'ils s'en moquent car ils ne lisent pas LCB de toute façon.

Très louche et après que Ben ait dit ne vous inquiétez pas il y a 10 minutes et que je serai payé,
je n'en suis plus si sûr maintenant. Je pense qu'ils traînent et ne veulent pas me payer.

veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur en MP et nous contacterons le casino.

Nous n'avons pas ce casino répertorié sur LCB et n'avons jamais communiqué avec ces gars auparavant - donc je ne sais pas comment cela se passera avec votre demande de retrait.

Cependant, nous ferons de notre mieux. On est là pour ça:)

Mise à jour nbsp; Je n'ai toujours rien entendu de la comptabilité chez BetDna, on m'a donc dit par chat en direct de demander
une mise à jour sur ma demande. Maintenant, ils disent que cela pourrait prendre 3 à 5 jours avant que j'entende
une réponse sur le ticket mis à jour (demande de retrait mise à jour le 27).Mauvais
un spectacle pour une nouvelle entreprise et non la manière de traiter les nouveaux clients, c'est sûr.

MP t'a été envoyé Mel ty

Mise à jour:-
Après ma demande de mise à jour le 27, après ma demande initiale le 21, j'ai reçu ceci
message hier soir. Assez ridicule qu'après tout ce temps, ils répondent avec ça
e-mail indiquant qu'ils sont maintenant prêts à examiner ma demande. > :(

Merci d'avoir envoyé les informations demandées.

Nous sommes maintenant prêts à examiner votre demande. Nous sommes actuellement en train d’examiner toutes les informations et de les comparer à nos dossiers. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous faire part d'une mise à jour de votre demande de retrait. Gardez à l’esprit que vous n’avez pas besoin d’ouvrir un autre ticket pour obtenir une mise à jour de votre demande.

Veuillez noter que comme indiqué sur notre site Web lorsque vous avez soumis ce retrait : "L'ouverture d'un autre ticket concernant votre retrait alors que vous avez déjà une demande en attente entraînera un retard de votre demande de retrait."

Si vous avez des questions, veuillez nous en informer.

Veuillez noter que pour pouvoir bénéficier d’un retrait, vous devez avoir effectué un dépôt. Ceci est différent de nos produits de casino. Je pense que vous en avez été informé à plusieurs reprises et la dernière mise à jour du ticket que vous avez reçue l'a également clarifié.

Je veux juste ajouter que c'est tout simplement ridicule maintenant et que ça n'en vaut tout simplement pas la peine.

Représentant Pamper, vous vous trompez lourdement en disant qu'on m'a dit que je devais déposer 100 $ pour retirer mes gains.
Je viens de recevoir l'e-mail hier et il dit que je dois déposer dans les 30 jours suivant l'obtention des 25 $ gratuits.
ébrécher. J'ai reçu cet e-mail le 28ème jour et il indique également un retrait maximum de 125 $. Pourquoi diable devrais-je déposer 100 $ et devoir y jouer à nouveau avec mon solde qui est de 920 $, ce qui serait
Mise de 1 020 $

Voici l'e-mail : - quelle blague les termes sont
Merci d'avoir fourni les informations demandées

Nos dossiers montrent que vous avez rempli les conditions de mise sur le bonus. N'oubliez pas que vous disposez d'un délai de 30 jours pour traiter votre dépôt de 100 $ requis pour l'encaissement, comme indiqué dans les termes et conditions, clause n° 16 des conditions générales du jeu gratuit et des bonus :

https://betdna.com/Terms


Bonus de jeu gratuit ou de casino sans dépôt : les joueurs qui échangent des bonus sans dépôt ou des « jetons gratuits » doivent remplir les conditions supplémentaires suivantes avant qu'un paiement ne soit accordé :

Offre de jeu gratuit de 25 $ :
10X Rollover sur le bonus, ce qui signifie qu'un total de 250 $ de paris doit être placé pour que le bonus atteigne le niveau un des exigences de rollover.
Pour être éligible à un paiement, le joueur doit effectuer un dépôt de 100 $ dans les 30 jours suivant la réception du bonus de jeu gratuit. Le joueur doit jouer son solde plus le dépôt de 100 $ 1x. (Par exemple, un joueur a un solde de 100 $ provenant du jeu gratuit renouvelé + un dépôt de 100 $ x 1 = 200 $ de mise nécessaire.) Une fois que le joueur a terminé les deux niveaux de roulement, le joueur est libre de faire une demande de retrait. Remarque : Si le dépôt n'est pas effectué dans les 30 premiers jours, tous les gains du jeu gratuit seront considérés comme nuls. Le retrait maximum pour l'offre de jeu gratuit de 25 $ est de 125 $.

Veuillez remplir les conditions requises et nous envoyer à nouveau un e-mail une fois que vous êtes prêt à effectuer un retrait.

Je suis juste content de n'avoir jamais effectué de dépôt avant de recevoir cet e-mail, ce qui m'a évité bien des tracas.

Gardez votre $ BetDna, j'ai gagné 700 £ aujourd'hui et j'ai encaissé le jour même, c'est un service pour vous.

100 $, c'est plutôt élevé pour un dépôt, et devoir le miser 1x est encore pire.

Allez-vous abandonner ce retrait Carlito Brigante ?

Oui Mel, j'ai définitivement renoncé à ce retrait.
Premièrement, leur système de tickets est un véritable désastre et très déroutant.
Personne ne m'a jamais dit qu'il s'agissait d'un retrait maximum de 125 $ et d'un dépôt de 100 $ à retirer.
Pourquoi n'auraient-ils pas pu me dire de cette façon avant Noël que mon retrait initial était
Le 10 décembre pour 635 $, un simple e-mail pour dire que je ne pouvais pas retirer ce montant
cela m'aurait épargné tous ces tracas pour rien.

Cette offre de jetons gratuits est très trompeuse, le jeu original de 10x 25 $ est assez juste, mais
puis je dois déposer 100 $ et jouer sur mon solde qui est de 920 $ afin de pouvoir
retirer 125 $ est tout simplement ridicule.

Donc, fondamentalement, pour faire tout cela, je risquerais mon dépôt de 100 $ en pariant 1 020 $ pour gagner.
je reviens 125 $, ce qui est fou.

Comme je l'ai dit, je vis au Royaume-Uni et nous avons de nombreux bookmakers et casinos ici.
avec de bien meilleures options de dépôt et de retrait, très rapides et équitables pour le client.

Merci pour votre aide Mel, je n'avais pas réalisé que ce casino faisait partie du groupe Pamper, donc je ne devrais pas
être surpris de la façon dont ils font leurs affaires et heureux de n'avoir jamais déposé avant d'avoir reçu leur
modalités expliquées par e-mail.

Je pense qu'il y a ici un malentendu qui doit être clarifié. Vous ne pourrez pas JUSTE retirer 125 $ après avoir terminé le WR. Cela n’aurait aucun sens comme cela a été souligné et ce n’est pas ce que dit le terme.

Si vous choisissez d'effectuer le dépôt de 100 $ et de compléter le WR requis, vous pourrez retirer votre dépôt de 100 $ + tout ce que vous gagnez sur le dépôt de 100 $ + 125 $ de jeton gratuit. J'espère que c'est clair maintenant.

Je dois également souligner que BetDNA est un produit sportif. Les règles sont très différentes de celles de nos produits de casino où, par exemple, aucun dépôt n'est requis pour le retrait d'un jeton gratuit et les montants de dépôt minimum et maximum sont très différents, etc. Les règles de bonus pour ce produit sont également entièrement différentes dans presque tous les cas. loin de nos offres de casino. Bien que tous nos jeux de casino en ligne soient proposés sur BetDNA, ce produit est principalement destiné aux parieurs sportifs et les promotions sont orientées vers ce marché.

BetDna propose également des jeux de casino et distribue des jetons de casino gratuits, ce n'est donc pas seulement un produit sportif qui contient des informations incorrectes.

Voici les termes de votre message précédent où il est clairement indiqué que les bonus de jeu gratuit sans dépôt OU DE CASINO : -

Bonus de jeu gratuit ou de casino sans dépôt : les joueurs qui échangent des bonus sans dépôt ou des « jetons gratuits » doivent remplir les conditions supplémentaires suivantes avant qu'un paiement ne soit accordé :

Offre de jeu gratuit de 25 $ :
10X Rollover sur le bonus, ce qui signifie qu'un total de 250 $ de paris doit être placé pour que le bonus atteigne le niveau un des exigences de rollover.
Pour être éligible à un paiement, le joueur doit effectuer un dépôt de 100 $ dans les 30 jours suivant la réception du bonus de jeu gratuit. Le joueur doit jouer son solde plus le dépôt de 100 $ 1x. (Par exemple, un joueur a un solde de 100 $ provenant du jeu gratuit renouvelé + un dépôt de 100 $ x 1 = 200 $ de mise nécessaire.) Une fois que le joueur a terminé les deux niveaux de roulement, le joueur est libre de faire une demande de retrait. Remarque : Si le dépôt n'est pas effectué dans les 30 premiers jours, tous les gains du jeu gratuit seront considérés comme nuls. Le retrait maximum pour l'offre de jeu gratuit de 25 $ est de 125 $.

Cela indique clairement que les conditions sont les mêmes pour le casino que pour les paris sportifs, n'est-ce pas.


Juste pour ajouter à quel point les paris sportifs sont épouvantables, c'est de toute façon l'un des pires que j'ai vu et que je ne ferais jamais.
y déposer et souhaitent que les membres n’y déposent pas non plus.
Je leur ai également mentionné que leur page de paris sur le football était erronée bien avant Noël et qu'elle n'a toujours pas été corrigée. Par exemple, dans n'importe quel bookmaker dans le monde, l'équipe locale est marquée d'un 1.
le tirage au sort est un x et l'équipe à l'extérieur est un 2. BetDna a l'équipe à l'extérieur dans la 1ère colonne et l'équipe à domicile dans la 2ème colonne. Il s’agit d’un défaut majeur qui montre à quel point ils savent comment gérer un bookmaker.

ils l'ont dans les termes, vous ne pouvez rien faire. ces termes espiègles devraient inciter quiconque à rester à l'écart de tout « jeton gratuit ». votre seul défaut est de ne pas avoir lu les conditions avant de vous inscrire. la prochaine fois, choisissez 32red, des tripes qui paieront en quelques minutes ou heures autant que vous gagnez, la vérification prenant quelques minutes.

C'est ce que je veux dire, j'ai demandé leurs conditions mais je ne les ai jamais reçues et je ne les ai jamais vues dans leur hall.
Comme je l'ai déjà dit, j'ai des comptes dans tous les spotsbooks/casinos en ligne du Royaume-Uni et je suis payé très rapidement, comme vous le dites. Je n'ai utilisé que le jeton gratuit car je m'ennuyais et je ne m'attendais pas à ce que mon parlay à 5 équipes fasse tout ce qu'il fallait.
faire, c'était me le dire au début, pas 28 jours plus tard, ce qui aurait permis d'économiser beaucoup de temps et de tracas.
ty pour vos préoccupations.

les gars, quelqu'un retire de l'argent de Betdna ?????

S'il vous plaît, tous ceux qui retirent de l'argent, envoyez-moi des informations, c'est peut-être un faux !!! j'ai un dépôt et je ne reçois pas de bonus et je ne me paie pas pendant un mois

Vous pouvez contacter leur représentant ICI

Bonne chance, mec, mais je n'aime pas tes chances, je suis désolé de le dire. J'ai commencé ce fil de discussion parce que je pouvais dire, à la façon dont ils mènent leurs affaires, que je n'allais pas être payé. On m'a dit que je devrais déposer et jouer mes gains à partir d'un jeton gratuit qui était de 100 $ + 920 $ de gains = 1 020 $. J'ai décidé de ne pas risquer mon dépôt sur ces voleurs et de parier les gains que je ne pouvais pas retirer sur un seul pari et de les perdre.

Je suppose que vous avez reçu très peu ou pas de réponses de leur part et que leur système de ticket pour un retrait est un véritable désastre.

bonne chance.

c'est la raison pour laquelle je n'ai jamais joué sur ce groupe de casino, j'ai lu assez de mal sur ce groupe... et désolé mais 100 dépôts pour 125 jetons gratuits ?? c'est ridicule!!! vous avez beaucoup de chances de perdre votre dépôt sans aucun problème..., mais pour un retrait d'argent gratuit, vous devez déposer, mais pas miser votre dépôt (jusqu'à présent, j'ai obtenu tous les gains d'argent gratuit, sans aucune demande de mise pour mon dépôt).