RÉSOLU : compte Betplay.io bloqué et privé de fonds

J'ai joué pendant plus de 2 ans au casino betplay.io, gagné et perdu. Aujourd'hui j'ai été bloqué pour avoir multi-comptes, mais je n'ai jamais créé 2 comptes. L'utilisation d'un VPN n'est pas interdite par les règles du casino.

Aidez-moi à résoudre le problème.

Il est facile de déterminer sur l'ordinateur s'il existe ou non un 2ème compte. Je joue via VPN depuis 2 ans et je n'ai pas été bloqué. Accès au site du casino uniquement via VPN

mail casino hri****450@yandex.ru

Bonjour Pressarions ,

Veuillez noter que nous n'avons pas répertorié ce casino sur notre site Web, mais nous essaierons de trouver leurs coordonnées et de vous aider davantage.

Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !

Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas dès que possible.

Vous tenir au courant.

Ce ne sont que des escrocs sans permis depuis 2 ans. Bien sûr, j'ai joué à mes risques et périls.
Même dans les règles, il n'y a rien sur la création d'un multi-compte. Mais en 10 ans de jeu dans les casinos en ligne, je n’ai jamais créé 2 comptes dans aucun casino. Par conséquent, j’ai été très contrarié par ce comportement du casino.

Bonjour Pressarions ,

Nous avons contacté le casino.

Vous tenir au courant.

Bonjour Pressarions ,

Nous avons de nouveau contacté le casino.

Vous tenir au courant.

Bonjour Pressarions ,

Le casino vient de nous fournir les conditions et la preuve de son droit de divulguer votre compte dans des situations comme la vôtre.

Compte tenu de cela, nous marquerons cette plainte comme résolue.

Mais le compte est bloqué ! ou tu vérifies ?

Bonjour Pressarions ,

Oui, nous sommes conscients du blocage de votre compte. Malheureusement, selon leurs conditions générales, ils avaient le droit de le faire, nous avons donc clôturé cette plainte et l'avons marquée résolue.

Merci de votre compréhension, nous avons fait de notre mieux pour vous aider.

J'ai utilisé un ordinateur, c'est facile à vérifier. Je suis déçu de cette décision !!!

Casino arnaque !!!

Est-ce que quelqu'un joue régulièrement au casino Betplay ? Je le fais depuis quelques années et j'ai continué à le faire, et je me rends compte qu'il y aura des hauts et des bas avec les machines à sous, mais les derniers mois ont été ridicules en termes de dépôts uniquement et d'absence de retraits. Et ce n'est pas une situation où je gagne beaucoup et où je rends lentement mon argent au casino, je veux dire, je ne suis jamais en hausse, et toujours en baisse très rapidement et mes dépôts qui vont de 50 à 250 dollars sont généralement partis en 30 minutes environ. J'ai changé de jeu, je suis allé aux tables en direct, j'ai essayé de changer les variables qui pourraient créer une telle situation, mais c'est un massacre depuis un certain temps maintenant. Je ne vois pas qu'ils ont une communauté ou un endroit où les gens pourraient se réunir et se demander si tout le monde a des résultats similaires, alors qu'est-ce qui maintient un casino honnête s'il sait qu'aucun joueur ne communique entre eux et se rend compte qu'il est devenu un casino purement lucratif et que gagner n'est plus vraiment une possibilité. Je ne vais pas aller jusqu'à les accuser de tels méfaits, mais je voulais juste entendre l'avis de quelqu'un qui a gagné quelque chose au cours des 3-4 derniers mois. J'ai parlé à leur support par chat, mais je ne pense pas qu'ils me diront si le casino était devenu voyou et avide d'argent et avait décidé d'ajouter quelques zéros au chèque de paie de tout le monde. J'avais l'habitude de gagner, rien de fou, mais quelques milliers ici et là pour chaque plusieurs milliers que je mettais. Ils me saignent à blanc ces derniers temps et seraient surpris si les statistiques de mon jeu n'étaient pas proches des improbabilités/impossibilités statistiques. Quoi qu'il en soit, si vous gagnez à bet play, j'aimerais avoir de vos nouvelles. Merci à vous tous

Voler

Bonjour rtomaka ,

Merci d'avoir attiré notre attention sur ce point. Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée ici sur LCB. Par conséquent, toute information que nos membres peuvent partager sur leur expérience est précieuse.

Si vous avez besoin de notre aide, nous sommes là.