Played for more than 2 years at the betplay.io casino, won and lost. Today I was blocked for having a multi-account, but I never created 2 accounts. Using VPN is not prohibited by casino rules.
Help me solve the problem.
RÉSOLU : compte Betplay.io bloqué et privé de fonds
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Pressarions
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- à Mar 16, 24, 07:07:29 PM
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J'ai joué pendant plus de 2 ans au casino betplay.io, gagné et perdu. Aujourd'hui j'ai été bloqué pour avoir multi-comptes, mais je n'ai jamais créé 2 comptes. L'utilisation d'un VPN n'est pas interdite par les règles du casino.Aidez-moi à résoudre le problème.
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- Pressarions
- à Mar 16, 24, 07:53:39 PM
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It’s easy to determine on the computer whether there is a 2nd account or not. I've been playing through VPN for 2 years and haven't been blocked. Access to the casino website only via VPN
Il est facile de déterminer sur l'ordinateur s'il existe ou non un 2ème compte. Je joue via VPN depuis 2 ans et je n'ai pas été bloqué. Accès au site du casino uniquement via VPN
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- Pressarions
- à Mar 16, 24, 09:54:53 PM
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- à Mar 17, 24, 04:38:23 AM
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Hello Pressarions,
Please note that we haven't listed this casino on our website, but we will try to find their contact information and help you further.
Thanks for sharing your casino credentials with us!We will reach out to a casino representative to inquire about your case asap.
Keep you posted.
Bonjour Pressarions ,
Veuillez noter que nous n'avons pas répertorié ce casino sur notre site Web, mais nous essaierons de trouver leurs coordonnées et de vous aider davantage.
Merci d'avoir partagé vos identifiants de casino avec nous !Nous contacterons un représentant du casino pour nous renseigner sur votre cas dès que possible.
Vous tenir au courant.
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- Pressarions
- à Mar 17, 24, 11:57:03 AM
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Jr. Member
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These are just scammers without a license for 2 years. Of course I played at my own risk. Even in the rules there is nothing about creating a multi-account. But in 10 years of playing in online casinos, I have never created 2 accounts in any casino. Therefore, I was very upset by this behavior of the casino.
Ce ne sont que des escrocs sans permis depuis 2 ans. Bien sûr, j'ai joué à mes risques et périls. Même dans les règles, il n'y a rien sur la création d'un multi-compte. Mais en 10 ans de jeu dans les casinos en ligne, je n’ai jamais créé 2 comptes dans aucun casino. Par conséquent, j’ai été très contrarié par ce comportement du casino.
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- Complaints Moderator
- à Mar 18, 24, 05:30:31 AM
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- Complaints Moderator
- à Mar 20, 24, 06:35:45 AM
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- à Mar 20, 24, 07:10:45 AM
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Hello Pressarions,
The casino has just provided us with terms and proof of their right to disclose your account in situations like yours.
Given this, we will mark this complaint as Resolved.Bonjour Pressarions ,
Le casino vient de nous fournir les conditions et la preuve de son droit de divulguer votre compte dans des situations comme la vôtre.
Compte tenu de cela, nous marquerons cette plainte comme résolue. -
- Répondu par
- Pressarions
- à Mar 20, 24, 07:32:18 AM
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Jr. Member
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Hello Pressarions,
The casino has just provided us with terms and proof of their right to disclose your account in situations like yours.
Given this, we will mark this complaint as Resolved.But the account is blocked! or are you checking?
Bonjour Pressarions ,
Le casino vient de nous fournir les conditions et la preuve de son droit de divulguer votre compte dans des situations comme la vôtre.
Compte tenu de cela, nous marquerons cette plainte comme résolue.Mais le compte est bloqué ! ou tu vérifies ?
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- à Mar 20, 24, 07:58:58 AM
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Hello Pressarions,
Yes, we are aware of your account being blocked. Unfortunately, by their T&C, they had the right to do so, so we have closed this complaint and marked it Resolved.
Thanks for your understanding, we did our best to assist you.
Bonjour Pressarions ,
Oui, nous sommes conscients du blocage de votre compte. Malheureusement, selon leurs conditions générales, ils avaient le droit de le faire, nous avons donc clôturé cette plainte et l'avons marquée résolue.
Merci de votre compréhension, nous avons fait de notre mieux pour vous aider.
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- Pressarions
- à Mar 20, 24, 08:08:01 AM
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Jr. Member
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Well, I don’t have 2 accounts, I didn’t violate anything
Eh bien, je n'ai pas 2 comptes, je n'ai rien violé -
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- Pressarions
- à Mar 20, 24, 08:11:19 AM
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Jr. Member
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I used one computer, it's easy to check. I'm disappointed with this decision!!!
SCAM casino!!!
J'ai utilisé un ordinateur, c'est facile à vérifier. Je suis déçu de cette décision !!!
Casino arnaque !!!
Réponse rapide
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