NON RÉSOLU : problème de retrait de BetSwagger

Bonjour

S'il vous plaît, aidez-moi. J'ai fait le plein et j'ai joué équitablement. J'ai gagné 9 000,01 £, ils ont refusé de payer et ont dit que je ne me ferais rembourser que mes dépôts. Et ils ont interdit mon compte. Ils ne veulent tout simplement pas payer ce genre d'argent. Il y avait une activité suspecte lorsque j'ai demandé de me donner un exemple, ils ont juste dit que je suggérerais de lire les termes et conditions. C'est dégoûtant !! s'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mon argent.

Merci

Bonjour Marius,

Désolé, vous faites partie de la majorité des joueurs qui ont un problème avec cette marque. Malheureusement, la direction du casino ne veut pas nous aider à traiter les plaintes des joueurs, nous ne pouvons donc pas vous aider. Nous sommes vraiment désolés, mais nous ne pouvons rien faire pour vous aider. La seule chose que vous pouvez faire est de continuer à envoyer des e-mails à leur service client ou de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence. Merci également de nous tenir au courant si vous avez de leurs nouvelles.

Salut

C'est tout simplement incroyable... comment cela peut-il arriver ? Quand nous perdons, ils acceptent de prendre notre argent, mais lorsque nous gagnons, ils remboursent simplement le dépôt et c'est très bien et personne ne peut rien y faire.

Mes gains étaient de 9 000 £, donc au lieu de cela, ils rembourseront le dépôt de 140 £ et s'en tireront. C'est tout simplement dégoûtant... il doit sûrement y avoir une loi qui les obligera à payer leurs gains.

Merci de votre réponse

Salut

Ils ne m'ont pas payé 9 000 £. Ils viennent de rembourser mes dépôts d'une valeur de 140 £ et ont conservé mes 9 000 gains. Je les ai transmis à de nombreuses institutions différentes et j'ai engagé des poursuites judiciaires contre eux. Impliqué leur concédant de licence également. Ils ne peuvent tout simplement pas vous payer, tôt ou tard ils DEVRONT le faire. Ils sont tous contrôlés par des lois et des réglementations. Tout ce qu'ils font, c'est tenter leur chance pour que certaines personnes abandonnent et partent. Ils n'ont ni le droit ni l'autorité légale de prendre une décision finale sur une plainte. Ne tombez pas dans le piège, ils mentent juste dans l'espoir de vous tromper. Bientôt, ils seront fermés et ils savent qu'ils ne peuvent pas durer longtemps en raison de leur fraude et de leur activité criminelle.

Partagez simplement et informez le plus grand nombre de personnes de cette activité frauduleuse.

Bonne chance

Salut

Ils refusent toujours de payer et menacent de déplacer mes e-mails vers le spam.

Leur concédant de licence leur a envoyé un e-mail, mais ils les ignorent toujours et continuent de dire qu'ils ne paieront pas... ils continueront jusqu'à ce que vous payiez... n'abandonneront pas jusqu'à la fin.

Merci pour la mise à jour. J'espère que le concédant de licence leur fera résoudre tous les problèmes que les joueurs ont avec eux. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

Salut

Betswagger m'ignore complètement et ne répond même pas à ma plainte.

Tout ce qu'ils envoient, c'est un e-mail demandant si je suis satisfait ou non de leur service client.

Hors service.

J'attends que les services juridiques les contactent et me fassent reverser mes gains.

Marius

Merci pour la mise à jour. Malheureusement, ils ignorent leurs joueurs et ne veulent pas régler les problèmes.

Il faut être patient, j'espère qu'ils vous répondront bientôt. S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que vous aurez de leurs nouvelles.

Salut

Juste une mise à jour. Betswagger m'ignore toujours complètement et son concédant de licence Curaçao ne semble pas se soucier de ce que fait Betswagger et dit simplement qu'ils font confiance à leur parole sans faits ni enquête. C'est absolument ridicule et inacceptable.

Merci

Comment veux-tu dire sans enquête ? Ils auraient dû demander des preuves. Avez-vous reçu le communiqué officiel de Curaçao ?

C'est la réponse que j'ai reçue de Curaçao :

Cher Monsieur/Madame,

Veuillez noter que selon les détails fournis par l'opérateur, nous considérons désormais cette affaire comme close.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision, vous êtes libre de demander un avis juridique supplémentaire.

Cordialement,

Jeux en ligne à Curaçao

Aucun détail d'enquête et aucune preuve... juste ça. Et que puis-je en penser ? Cela montre simplement que personne ne s’en soucie. Cela me dérange car cela représente des milliers de livres qui étaient censés être avec moi il y a longtemps... Tellement frustré

c'est très laid de se sentir si impuissant, sans pouvoir obtenir de l'aide de celui qui est censé contrôler cette activité. Ce n'est pas un régulateur mais un allié des escrocs. Tout casino qui n'est pas connecté à LCB doit être ignoré par nous (les joueurs).

Le travail des concédants de licence est de s'assurer que les clients sont traités équitablement et conformément à la loi et que quelqu'un comme Betswagger devrait perdre sa licence immédiatement car ce n'est pas seulement moi qui n'ai pas reçu d'argent, il y a beaucoup d'autres qui étaient dans la même situation que moi, juste certains d'entre eux. a abandonné et l'a quitté, certains d'entre eux ont payé de l'argent à des agences qui obligent quelqu'un comme Betswagger à payer par la loi. J'étais en contact avec ce genre d'agence et ils facturent assez cher pour leur service. En fin de compte, si personne d'autre ne peut régler le problème gratuitement, je devrai payer cette agence pour faire respecter la loi sur mon argent. Quoi qu’il arrive, je l’obtiendrai d’une manière ou d’une autre, c’est juste honteux que quelqu’un comme eux soit autorisé à continuer à voler les gens. Au moins, ils inventaient une histoire idiote, mais ils ne s'en souciaient même pas. Ils disent simplement que vous n'obtenez rien et nous n'allons même pas expliquer pourquoi. Finalement, ils seront fermés, ce n'est qu'une question de temps, quelques victimes supplémentaires comme moi et, selon la loi, ils devront simplement être fermés.

Quelle honte

Salut,

Je me demandais simplement si vous aviez réussi à récupérer tout votre argent grâce à Betswagger ? De plus, si vous pouviez me donner des conseils alors que j'ai fini par déposer de l'argent sur le site Web, puis j'ai essayé de retirer mes gains, j'ai dû télécharger les documents de relevé bancaire d'identité et de facture de services publics, puis on m'a dit que le traitement prend 3 à 5 jours. Après avoir consulté le site Web, je suis maintenant inquiet car ils ont mes informations personnelles. Puis-je faire quelque chose ?

Merci beaucoup

Salut Winny20,

Je doute que le joueur ait reçu son argent, selon le dernier message, même le concédant de licence du casino n'a pas voulu assister et aider le joueur.

Ces fraudeurs ont prélevé 5 200 euros sur mon compte pendant la période où ils ont mis à jour leur site. Ils ne l’admettent pas, même si j’en ai des preuves originales. J'ai envoyé une plainte à Curaçao et Betsvagger a nié toute preuve et a simplement banni mon compte.

J'attends une réponse de Curaçao. Quel autre recours juridique puis-je entreprendre contre Betsvagger ??

Salut todorce01,

S'il-vous-plaît nous garder en alertes. J'espère que Curaçao vous aidera à obtenir vos gains.

J'ai envoyé à Curaçao plus de 50 captures d'écran de mon compte avec eux, où vous pouvez voir clairement l'historique de mes jeux et où il manque 5 200 euros à mon compte. Ces fraudeurs, lors de la mise à jour de leur site, ont supprimé mon historique de jeu des trois derniers mois pour le cacher. les preuves puis j'ai réduit mon compte de 5 200 euros. Mais ils n'ont pas tenu compte du fait que j'avais fourni à temps de nombreux enregistrements de mon compte. Comme ils ne pouvaient en aucun cas nier mes preuves, Betswagger a simplement banni mon compte.

J'ai des preuves solides que BETSWAGGER m'a volé criminellement pour un montant de 5 200 euros, et si CURACAO n'accepte pas ces preuves, je ne sais pas ce qu'il nous reste car les paris en ligne n'auraient plus aucun sens.
Je vous informerai de l'évolution de cette affaire.

J'espère qu'ils prendront votre problème au sérieux et que vous serez remboursé. Il y a eu de nombreux cas avec un problème similaire, j'espère que quelqu'un arrêtera ces gars-là.