NON RÉSOLU : problème de retrait de BetSwagger

Bonjour, je m'appelle Daniel Smithson

Je suis membre de Betswagger depuis plus de 12 mois maintenant jusqu'à il y a quelques jours, lorsque j'ai découvert des nouvelles très étranges concernant cette société.

Maintenant, je suis un résident du Royaume-Uni et on m'a dit que Betswagger ne pouvait pas autoriser les joueurs de l'extérieur du Royaume-Uni à créer des comptes ou des dépôts, car cela est contraire à la loi et constitue une infraction pénale.

Donc, en gros, lorsque je me suis inscrit sur Betswagger, ils n'auraient jamais dû me laisser déposer de l'argent sur ce site depuis le Royaume-Uni.

Quand ils ont découvert que j'étais un résident du Royaume-Uni, ils ont immédiatement fermé mon compte. Maintenant, j'ai déposé des milliers de livres sur ce site et j'ai été en contact avec un avocat et un avocat qui, dans leur bon sens, disent qu'ils devraient Je ne m'ai pas accepté en tant que joueur du Royaume-Uni et l'argent que j'ai déposé, même si je l'ai déposé et perdu, m'a dit que je devrais recevoir cet argent parce que je suis un résident du Royaume-Uni et que j'enfreins la loi.

Tout le monde ici est d'accord avec cela et avec le fait que je devrais persister dans l'argumentation ou vais-je simplement perdre mon temps

Bonjour Dsmit90,

Désolé d'entendre parler de votre problème. Il existe de nombreuses plaintes non résolues concernant cette marque et ses sites sœurs. Vous devriez essayer de récupérer votre argent, mais comme vous avez joué la totalité du montant, il sera difficile de le récupérer. Avez-vous contacté leur concédant de licence ?

Malheureusement, le casino ne veut pas nous aider à traiter les plaintes des joueurs et nous ne pouvons donc pas vous aider.

Ils n'auraient jamais permis à quelqu'un de l'extérieur du Royaume-Uni de s'inscrire sur ce site et de le déposer contre la loi sans licence.

J'ai envoyé un e-mail à la commission de Curaçao et à la commission des jeux du Royaume-Uni et j'attends leur réponse.

Ils sont clairement nouveaux depuis mon inscription initiale. J'étais du Royaume-Uni, donc je ne m'ai jamais laissé déposer en premier lieu.

Mon ami du Royaume-Uni a essayé de s'inscrire et il ne l'a pas laissé, alors pourquoi m'a-t-il laissé faire dès qu'ils ont appris que j'étais du Royaume-Uni, ils m'ont fermé

Pensez-vous que j'ai un cas ici car ils ont enfreint la loi ??

Bonjour Dsmit90,

Oui, si votre pays n’est pas autorisé, il ne devrait jamais vous laisser vous inscrire et y déposer. Les casinos devraient ajouter un bloc de pays afin que les joueurs des pays restreints ne puissent pas accéder au site.

Vous devez toujours jouer dans des casinos agréés au Royaume-Uni pour garantir que votre jeu est équitable et sûr. Voici le lien vers la page où vous pouvez trouver les marques sous licence britannique .

Donc, avec eux, me permettant de m'inscrire et de jouer même si j'ai déposé de l'argent, j'ai un dossier pour essayer de récupérer mon argent déposé car c'est illégal et contraire à la loi de permettre à toute personne du Royaume-Uni de rejoindre un site sans licence britannique. J'ai recherché en ligne qu'ils n'avaient pas de licence et qu'ils n'auraient jamais dû me laisser accéder à ce site. Ne savez-vous pas qui je dois contacter pour régler ce problème, car dès que je suis devenu résident du Royaume-Uni, ils ont fermé mon compte. Ils n'auraient pas dû accepter d'argent de qui que ce soit au Royaume-Uni. Mon ami a essayé de s'inscrire hier et ne l'a pas laissé entrer, alors pourquoi m'ont-ils laissé entrer ? Est-ce que je perds mon temps à continuer avec ce problème ou est-ce que je ferais mieux de le laisser

Vous devriez essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence. Ils devraient vous aider à obtenir les réponses pertinentes. Nous n'avons jamais eu de réponse de nos membres qui se sont plaints de Betswagger et de ses sites sœurs. Ils ont eu le même problème mais je ne sais pas s'ils ont finalement réussi à récupérer leur argent.

Cependant, il est également de la responsabilité des joueurs de vérifier si leur pays y est autorisé et de lire les conditions générales du casino avant de déposer leur argent. Il est très important de jouer dans des casinos agréés. En cas de problème, vous disposez toujours d'un organisme de réglementation comme option pour vos plaintes.

Eh bien, quand j'ai lu les termes et conditions d'inscription, il n'a jamais été mentionné que le Royaume-Uni était interdit, sinon je n'y aurais jamais adhéré en premier lieu.

Mais mon adresse lors de mon inscription aurait prouvé que j'étais du Royaume-Uni, donc ils auraient dû fermer mon compte immédiatement, ne pas le laisser partir pendant 18 mois pour que j'y dépose tout cet argent, puis bannir mon compte après tant de dépôts.

Avez-vous l'e-mail où je peux déposer une plainte car techniquement, ils ont enfreint la loi et peuvent être poursuivis. J'attends un appel téléphonique d'un avocat spécialisé dans les jeux de hasard pour voir ce qu'ils font de tout cela.

C'est encore une fois contraire à la loi et quelque chose devrait être fait pour récupérer l'argent que j'ai déposé auprès d'une société de paris sans licence.

Ces gens qui parient sont-ils difficiles à retrouver, car je leur ai envoyé moi-même plusieurs e-mails sans réponse ?

Voici le lien vers Curaçao où Betwagger est autorisé, vous pouvez déposer une plainte en suivant ce lien . Faites défiler vers le bas et vous verrez le bouton déposer une plainte. S'il-vous-plaît nous garder en alertes.

J'ai récemment envoyé ce lien par e-mail ce matin en faisant part de mes préoccupations et de mes preuves. Je verrai donc ce que j'en retirerai. Il est très peu probable que je reçoive d'autres informations de leur part ou toute autre compensation. Je pense qu'ils m'ignoreront complètement.

Cela vaut toujours la peine d'essayer. On ne sait jamais. Il suffit d'attendre car ils ont beaucoup de demandes et cela prend du temps. Merci de nous tenir au courant et bonne chance.

Pensez-vous que j'ai un cas si le site a enfreint la loi ou si j'ai perdu mon temps ??..

Qu'en penses-tu

Comme je l'ai déjà dit dans mes articles précédents, vous devriez essayer d'entrer en contact avec leur concédant de licence car c'est lui qui doit s'occuper des joueurs. Le casino ne devrait pas faire ce qu'il fait, ne devrait pas accepter de joueurs de pays restreints, il devrait restituer vos dépôts. Cependant, il existe de nombreux cas mais nous n'avons jamais eu de réponse des joueurs ni du résultat de ce processus.

Nous avons informé tous nos joueurs de ce groupe de marques et nous avons ajouté un avertissement. Vous pouvez consulter la page de révision ICI . Nous vous recommandons de trouver un nouvel endroit pour jouer dans les casinos avec licence britannique .

Melissa n J'apprécie vraiment votre temps dans cette affaire. Y a-t-il quelque chose de plus que je puisse faire pour approfondir cela, car je veux voir tous mes dépôts restitués après que vous venez de dire que je devrais récupérer tous les dépôts ? N'y a-t-il aucun moyen de pousser cela plus loin ou n'avez-vous pas le pouvoir de le faire. Y a-t-il eu des cas comme le mien ici auparavant où des joueurs ont été acceptés du Royaume-Uni mais vous n'avez jamais entendu le résultat, c'est ce que vous voulez dire ?

Je ne peux pas laisser tomber ça car c'est beaucoup d'argent que j'ai déposé sur ce site. J'ai juste l'impression que je vais être ignoré et rien ne me sera remboursé alors qu'en réalité c'est une infraction pénale, ce qu'ils ont fait surley

J'aimerais que nous puissions vous aider avec votre plainte, mais malheureusement, la direction du casino ne veut pas nous aider à trier les plaintes des joueurs. Nous avons les mains liées lorsqu’il s’agit de Betswagger et de ses sites sœurs. Nous ne pouvons pas proposer de médiation dans ce cas, c'est pourquoi nous conseillons à nos membres d'essayer de déposer une plainte auprès de leur concédant de licence puisque c'est la seule option dont ils disposent actuellement.

Je verrai si j'obtiens une réponse. J'ai également un avocat à bord qui pense que j'ai un dossier concernant la loi, donc je verrai les progrès que j'obtiendrai.

Merci pour votre aide dans cette affaire. J'espère vraiment recevoir le montant du dépôt que j'ai déposé sur le site.

Pensez-vous qu'ils hésitent à restituer l'argent que j'ai déposé parce que cela enfreint la loi ?

Melissa, j'ai appelé la commission des jeux de hasard et expliqué mon cas et ils disent que parce que la société n'a pas de licence, elle n'aurait pas dû autoriser les joueurs du Royaume-Uni à déposer, mais mon principal souci est que j'ai effectué des retraits à partir de ce moment-là, mais je Je n'ai pas réalisé qu'il n'avait pas de licence britannique parce que mon compte n'a pas été banni immédiatement. J'espère juste que parce que j'ai effectué quelques retraits, cela ne recommencera pas à récupérer les montants de mon dépôt.

Bonjour Dsmit90,

Je vous ai déjà dit que vous devriez faire de votre mieux pour informer les autorités des jeux et demander leur aide car elles devraient vous aider. Je ne sais pas si le casino peut restituer tous vos dépôts puisque vous y avez joué, mais comme il vous a accepté en tant que joueur britannique, ce qu'il ne devrait pas, il devrait alors restituer vos dépôts.

J'ai consulté la commission des jeux de hasard et j'ai obtenu la preuve qu'ils ne sont pas agréés au Royaume-Uni et je suis actuellement en conflit avec la société de carte de débit Visa à Halifax qui m'a dit d'obtenir autant de preuves dans ce domaine. société pour prouver qu'elle n'était pas autorisée au Royaume-Uni et n'aurait pas dû m'accepter en tant que joueur. Y a-t-il des preuves que vous n'êtes pas sûr de vous-même ou pourriez-vous me trouver et me les transmettre pour essayer de m'aider à obtenir le cashback ?

Cordialement

Daniel Smithson

Bonjour Dsmit90,

La preuve dont nous disposons sont de nombreuses plaintes de nos membres que vous pouvez consulter dans la section Forum des plaintes. Je peux vous envoyer les liens en message privé si vous le souhaitez.

Bonjour Dsmit90,

Des nouvelles concernant votre cas ?

Je suis allé à un litige bancaire qui a été rejeté, mais j'ai déposé une plainte car un membre de la banque m'a dit que je recevrais l'argent à 100%, puis m'a dit que je ne suivais pas le processus.

Aucune idée de ce que je peux faire d'autre

Merci pour la mise à jour. Oui, puisqu’il n’existe pas de licence officielle qui puisse vous protéger, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour obtenir votre argent. Vous devriez être prudent la prochaine fois et jouer dans les casinos qui ont enregistré une licence britannique. Consultez cette page ICI .

La banque examine ma plainte parce qu'un collègue à qui j'ai parlé m'a dit que j'avais été induit en erreur dans l'entreprise et que je recevrais mon argent en guise de litige. J'espère donc qu'ils écouteront l'appel que j'ai eu avec ce collègue et donc remboursez-moi car quelqu'un à la banque ne peut pas donner de fausses informations à quelqu'un et lui dire qu'il va chercher l'argent et ensuite non

Je vois. D'accord. Bonne chance et tenez-nous au courant.

Salut Mélissa

Avez-vous des informations sur une société appelée remboursé et avez-vous eu des expériences avec des personnes essayant d'obtenir de l'aide pour récupérer leurs pertes? Ils m'ont appelé ce matin pour prendre en charge l'affaire Betswagger et la fraude en ligne dans laquelle je me trouvais, je veux juste non si quelqu'un a eu une expérience avec cette entreprise et si elle est légitime

Bonjour Dsmit90,

Je n'ai jamais entendu parler de cette entreprise auparavant. Peut-être que nos membres en savent quelque chose, mais soyez prudent. Vous apprenez à connaître tous les faits et les expériences des gens avant de confier cette affaire à un tiers pour qu'il s'en occupe.

Besoin d’obtenir tous les faits sur ce dont vous parlez ?

Ouais, c'est ce que je voulais dire. Celle-ci ou toute autre entreprise que vous découvrez sur Google.

Vous pouvez lire les commentaires de nos membres qui ont des problèmes similaires avec Betswagger et ses sites sœurs dans la section Plaintes .

J'ai demandé à quelqu'un de regarder Betswagger et c'est l'entreprise la plus douteuse. J'ai été choqué quand on m'a dit comment ils fonctionnaient comme ils le sont, donc j'ai besoin de trouver quelqu'un qui récupérera mes fonds.

Bonjour Dsmit90,

Nous allons marquer ce cas comme non résolu. Au cas où il y aurait des progrès concernant votre dossier, nous rouvrirons ce dossier.

Je n'ai toujours pas réussi à récupérer mon argent en payant des avocats, etc. Je n'ai pas de réponse de la société en question ou du concédant de licence à Curaçao, mais de nombreuses personnes m'ont dit que tout leur était dû parce que ils ont enfreint leurs termes et conditions en laissant quelqu'un au Royaume-Uni faire des dépôts. J'ai demandé à de nombreuses personnes de l'accepter, mais je ne devrais pas avoir à payer quelqu'un pour récupérer ce qui me est dû et je ne sais pas quoi d'autre. Je peux faire à ce sujet

Ça a vraiment gâché ma vie

Salut Dan,

Je suis tombé sur ce site Web après avoir cherché des réponses similaires. J'ai utilisé le site de temps en temps pendant environ un an, déposé et retiré sans aucun problème. Les retraits vers ma banque sont instantanés ! Jusqu'à ce que vous gagniez une somme d'argent décente et que vous essayiez de la retirer. J'avais (avais) sur mon compte un peu plus de 1 600 £, je suis allé retirer et j'ai reçu un message d'erreur, alors je leur ai envoyé un message. J'ai ensuite dû utiliser une nouvelle carte pour déposer, ce qui me permettrait ensuite de retirer sur cette carte. Inutile de dire que cela n'a pas fonctionné, donc plus de messages aller-retour et puis plus rien. Cela fait maintenant environ une semaine et j'envoie des messages tous les jours sans réponse. De plus, les paiements sont apparus sur mon compte en tant que société chypriote, l'un pour la vente de logiciels permettant d'apprendre à coder et l'autre en tant que société basée à Chypre.

traitement.org

traitement pyd*

J'ai envoyé un e-mail à la commission des jeux de Curaçao et à l'UKGC pour obtenir plus d'informations et le signaler. Je n'ai pas encore parlé à la banque, mais je souhaite obtenir toutes les informations possibles avant de décider quoi faire ensuite. J'ai remarqué que vous avez mentionné avoir demandé à la banque de rembourser, mais je doute fortement qu'elle le fasse (heureux d'avoir tort cependant). J'ai également demandé directement à BetSwagger si je devais être autorisé à jouer en tant que citoyen britannique et ils ont simplement répondu « vérifiez les termes et conditions », ce qui ne dit rien. De plus, l'équipe d'Action Fraud ne m'aidera pas pour tout ce qui concerne le jeu, j'ai utilisé leur chat en direct pour en parler.

tiens-moi au courant de comment tu vas et je ferai de même.

acclamations

g

Je suis également en train d'essayer de récupérer mon argent auprès de cette horrible entreprise.

Bonjour David Jackson ,

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose concernant cette marque en raison de son manque de réponse. De toute évidence, ils ne veulent pas coopérer avec les plaintes, nous avons donc les mains liées.

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème, cela peut être très frustrant. J'espère que vous serez payé à un moment donné.

On croise les doigts!